“剩下的8顆牙建議都拔掉,種牙?!备赣H躺在上海一家診所的牙椅上,口腔科醫(yī)生一番檢查后,對(duì)張樺說(shuō)。
這么多?張樺很吃驚,老人會(huì)不會(huì)受不了?再看看四周,診所門(mén)庭若市、服務(wù)細(xì)致、醫(yī)生專業(yè)(至少看起來(lái)),好像沒(méi)什么不對(duì)勁的地方。猶豫了一會(huì),張樺還是帶著父親先離開(kāi)。
后來(lái),張樺帶著父親去了另一家診所,醫(yī)生給出的方案是:只拔兩顆牙,門(mén)牙不拔,做根管治療,種一側(cè)的牙,滿足吃飯咀嚼的需求,另一側(cè)牙暫時(shí)不管。
張樺跟牙科診所的朋友電話聊起此事,朋友說(shuō),“種植牙集采之后,很多民營(yíng)的牙科醫(yī)院會(huì)誘導(dǎo)病人‘多拔多種’,早就是口腔行業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密了。即使是一線的大城市,也沒(méi)有意外。”
在社交媒體上搜索“種牙”,多拔多種的經(jīng)歷不罕見(jiàn),大家時(shí)常心生疑竇:怎么醫(yī)生總要我多拔幾顆?有必要花這么多錢(qián)做半口、全口的種植牙嗎?
當(dāng)“多拔多種”的情況頻發(fā)時(shí),你開(kāi)始回到常識(shí):種植牙集采才沒(méi)幾年,從幾萬(wàn)到幾百的利潤(rùn)空間被迅速擠壓后,是不是正在用另一種“過(guò)度醫(yī)療”的方式把失去的利潤(rùn)再補(bǔ)回來(lái)?
看清“多拔多種”的野蠻低價(jià)時(shí)代,一切要從被集采深刻改變的種植牙行業(yè)上下游說(shuō)起。
多拔幾顆,就能多種幾顆
一位民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)生周仕祺發(fā)現(xiàn),鋪天蓋地“多拔多種”的宣傳幾乎開(kāi)始深入人心了。
他吐槽:“有一個(gè)牙周炎的病人跑來(lái)問(wèn)我,為什么他的牙是過(guò)去20年之間陸陸續(xù)續(xù)種的,有的牙后來(lái)發(fā)展到重度牙周炎,沒(méi)辦法了才拔掉。他反問(wèn)我,為什么當(dāng)時(shí)你不幫我把這牙一下子全拔掉?現(xiàn)在到處都在宣傳這個(gè)東西?!?/p>
過(guò)去“全口種植牙等于縣城一套房”的時(shí)代幾乎沒(méi)留下任何痕跡,一些牙病患者在宣傳的猛攻下,甚至巴不得能拔則拔,一步到位。但回看種植牙集采和價(jià)格整頓,其實(shí)才沒(méi)過(guò)幾年——
2022年9月,國(guó)家醫(yī)保局發(fā)文,限定單顆種植牙醫(yī)療服務(wù)價(jià)格不超過(guò)4500元;
2023年1月,口腔種植體系統(tǒng)集采擬中選結(jié)果在四川成都揭曉,產(chǎn)品中選均價(jià)低至900余元;
2023年3月,牙冠競(jìng)價(jià)掛網(wǎng)開(kāi)標(biāo),產(chǎn)品入圍均價(jià)在327元。
當(dāng)時(shí)“三板斧”一頓猛砍,海綿里的水被擠走。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,上到生產(chǎn)種植牙的企業(yè),下到使用種植牙的醫(yī)院,利潤(rùn)被瞬間抽走,上下游企業(yè)業(yè)績(jī)壓力倍增。
比如“牙茅”通策醫(yī)療財(cái)報(bào)顯示,2022年旗下醫(yī)院種植3.6萬(wàn)余顆種植牙,該業(yè)務(wù)收入4.5億元;而在2023年(種植牙集采元年),種植了5.3萬(wàn)余顆種植牙,種植數(shù)增速47%,收入增長(zhǎng)僅3000萬(wàn)元。另一家口腔連鎖瑞爾集團(tuán),經(jīng)過(guò)一年集采的磨礪,種植業(yè)務(wù)占總收入的比重出現(xiàn)下滑。
當(dāng)行業(yè)利潤(rùn)在短期內(nèi)迅速蒸發(fā),整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的焦慮,在“醫(yī)患信息不對(duì)等”的天然加持下,迅速搖身一變投射到了需要種牙的病人身上。
一家口腔醫(yī)院集團(tuán)總院長(zhǎng)李鈞告訴《健聞咨詢》,在種植牙的生態(tài)里,“多拔多種”一直存在。集采之后,種植牙價(jià)格受到嚴(yán)格控制,單顆種植牙收費(fèi)變低,醫(yī)療機(jī)構(gòu)靠種植業(yè)務(wù)賺錢(qián)變難,“多拔多種”開(kāi)始愈演愈烈。
“集采后,民營(yíng)醫(yī)院種植牙收費(fèi)普遍被迫降到了原來(lái)50%~60%?!崩钼x說(shuō),當(dāng)前種植牙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,基本都靠線上營(yíng)銷等手段引流患者,在一些比較大的城市引流一個(gè)種植牙客戶到醫(yī)院,背后是1000~2000塊錢(qián)的成本,所以有些醫(yī)院和醫(yī)生希望能種多顆,或者種半口、全口,“這樣成本才能蓋得住”。
其中最簡(jiǎn)單粗暴的做法就是,多拔幾顆,就能多種幾顆,還能多賺一點(diǎn)。
“有利可圖”讓不少醫(yī)院和醫(yī)生愿意鋌而走險(xiǎn)。
因?yàn)閷?duì)于病牙,究竟拔牙種植還是修復(fù)治療,其間靈活度很大。上海一家公立醫(yī)院的口腔種植科醫(yī)生程宏解釋說(shuō),有些牙必須要拔,但有些二度松動(dòng)的,或者大面積缺損但有條件根管治療的牙,是可拔可不拔的,原則上醫(yī)生會(huì)建議能保留的盡量保留。
但是,如果一旦患者本人被“忽悠瘸了”,要不要“多拔”就進(jìn)入了灰色地帶。
在公立醫(yī)院,“多拔多種”的情況相對(duì)少見(jiàn),但集采后部分醫(yī)生的績(jī)效縮水,一些醫(yī)生也開(kāi)始對(duì)病人挑挑揀揀,程宏身邊就有這樣的案例,“有的醫(yī)生只愿意做半口、全口這樣的大活,或者個(gè)別牙缺失的活,短平快的,站在手術(shù)臺(tái)上20分鐘就能搞定?!?/p>
單顆種植牙在集采后變?yōu)椤肮钦蹆r(jià)”,幾乎是一切“多拔多種”的根源。
舉例而言,根據(jù)國(guó)家醫(yī)保局公示信息,主打高端市場(chǎng)的士卓曼、諾貝爾、登士柏種植體系統(tǒng)從原采購(gòu)中位價(jià)5000元降至1850元左右,市場(chǎng)需求量最大的奧齒泰、登騰種植體系統(tǒng)從原采購(gòu)中位價(jià)1500元左右降至770元左右。
各大平臺(tái)的口腔診所種植牙廣告上,動(dòng)輒單顆上萬(wàn)的種植牙報(bào)價(jià)早就銷聲匿跡了——
號(hào)稱“全球第一品牌”的瑞士士卓曼,單顆價(jià)格從一兩萬(wàn)降到“團(tuán)購(gòu)價(jià)5980”;原價(jià)七八千的韓國(guó)種植牙,報(bào)價(jià)一旦超出3000元,在滿屏“2000元”打頭的價(jià)格市場(chǎng)上將毫無(wú)吸引力。
更隱秘的角落里,百元價(jià)、“0元種”等驚聳數(shù)字被瘋狂營(yíng)銷,推送至容易被低價(jià)吸引的目標(biāo)客群,背后埋藏著虛假宣傳、三無(wú)產(chǎn)品、隱形消費(fèi)等一個(gè)個(gè)大坑。
危險(xiǎn)的廉價(jià)流水線
一些機(jī)構(gòu)將口腔種植做成了廉價(jià)的流水線。
公立醫(yī)院的種植科醫(yī)生程宏毫不避諱地說(shuō),“很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)用低價(jià)吸引患者,種牙1000~2000元,甚至更便宜?!安恢浪麄冇玫氖鞘裁粗搀w,利潤(rùn)能有多少?!?/p>
民營(yíng)醫(yī)院在種植牙市場(chǎng)占比高達(dá)70%左右,尤其在一線大城市,一直都有以驚人低價(jià)獲客的診所。
“實(shí)際上,種植牙的最低價(jià)格從來(lái)沒(méi)受到過(guò)集采影響,最低價(jià)仍然比集采價(jià)還低?!敝皇羌珊?,低價(jià)引流更加瘋狂。
上海一家口腔醫(yī)院院長(zhǎng)彭靜指出,“有些診所實(shí)力不足,本身報(bào)價(jià)就低,集采前就有診所做到3000~5000元一顆種植牙;集采之后,這些機(jī)構(gòu)沒(méi)有生存空間,只能繼續(xù)降價(jià),降到1000~2000元了?!?/p>
為了維持低價(jià)微利,一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)玩出了一套從外到內(nèi)的灰色伎倆,面子上“虛假宣傳”,內(nèi)里是“流水線模式”。
越是資質(zhì)差的診所,越容易虛假包裝,尤其在醫(yī)生履歷上下功夫。
彭靜細(xì)數(shù)了常見(jiàn)的幾種虛假宣傳:過(guò)度美化醫(yī)生履歷,把上海九院、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)的名號(hào)寫(xiě)上去,其實(shí)全是毫無(wú)含金量的“研修”經(jīng)歷;借海外醫(yī)生虛假包裝,趁海外醫(yī)生在華期間花錢(qián)請(qǐng)人過(guò)來(lái)做幾臺(tái)手術(shù),宣傳時(shí)自稱資源雄厚。
種植醫(yī)生資源向來(lái)稀缺、人工市價(jià)不菲,一般的醫(yī)療機(jī)構(gòu)爭(zhēng)搶不到頭部資源,也負(fù)擔(dān)不起醫(yī)生的高薪,紛紛選擇“自主培養(yǎng)”。
彭靜抱怨說(shuō):“現(xiàn)在都做爛了。資本進(jìn)場(chǎng),遍地開(kāi)花開(kāi)診所,又沒(méi)有那么多職業(yè)醫(yī)生進(jìn)到民營(yíng)醫(yī)院,他們就自己培養(yǎng)助理醫(yī)師,過(guò)個(gè)三年考到執(zhí)業(yè)醫(yī)師,有些連本科的基礎(chǔ)都不扎實(shí),就放手做種植了?!?/p>
靠光鮮的門(mén)面把患者引進(jìn)門(mén),一些機(jī)構(gòu)開(kāi)始顯露出“工業(yè)流水線”般的冰冷面目。
在一些醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)生與病人甚至不產(chǎn)生任何交流,全由咨詢師直接溝通患者簽單,醫(yī)生只負(fù)責(zé)做手術(shù)。
專業(yè)醫(yī)生去了那些低價(jià)廣告的機(jī)構(gòu),跟病人只有眼神交流,根本一句話都沒(méi)說(shuō),因?yàn)槎际亲稍儙熤v好價(jià)格,直接上臺(tái),鋪好了以后,看了一眼就開(kāi)始種牙。至于后續(xù)鑲牙修復(fù)的情況一概不知,已經(jīng)換到下個(gè)醫(yī)生去了。
“一個(gè)流水線生產(chǎn)的狀態(tài),成本當(dāng)然控制得很低?!迸盱o感嘆。
競(jìng)相降價(jià)催生的這一套野蠻打法搞得人心惶惶。
彭靜提到,這兩年,以成都科瓦齒科為代表的倒閉跑路診所只多不少,“這些機(jī)構(gòu)沒(méi)法生存,別人打低價(jià),它也只能打低價(jià)。沒(méi)利潤(rùn)就把種植體供應(yīng)商的貨全壓下來(lái),也給醫(yī)生降薪,到實(shí)在運(yùn)營(yíng)不下去的時(shí)候,只能一夜跑路了,到最后病人最倒霉?!?/p>
在一些相對(duì)靠譜的民營(yíng)醫(yī)院乃至公立醫(yī)院,雖然沒(méi)有“流水線作業(yè)”、“一夜跑路”這樣駭人聽(tīng)聞的故事,但也多少被集采后的“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”格局所波及。
除了人力成本、材料成本,種植牙還有各種看得見(jiàn)的直接成本。它隱藏著未來(lái)3年、5年、10年對(duì)于種植體的維護(hù),這是一個(gè)非常長(zhǎng)的過(guò)程。李鈞分析稱,“這些都算下來(lái),目前種植牙集采的價(jià)格其實(shí)已經(jīng)非常低了,可能質(zhì)量難以保證?!?/p>
林林總總的亂象或不得已,進(jìn)入低價(jià)時(shí)代的口腔種植行業(yè), 到頭來(lái)落入一個(gè)日光下暗影叢生的“野蠻時(shí)代”。有人說(shuō)集采帶來(lái)了希望的春天,但也帶來(lái)了失望的冬天。
國(guó)產(chǎn)種植牙生死局
下游的亂象要到上游追溯原因。
往上游看,集采后,種植牙的植體市場(chǎng)中,國(guó)產(chǎn)種植體公司的生存幾乎要用“生死局”來(lái)形容。名不見(jiàn)經(jīng)傳的植體公司找到在生死線上的民營(yíng)醫(yī)院,底價(jià)出售甚至白送,把自己的產(chǎn)品塞進(jìn)了薄利多銷的廉價(jià)流水線里。
一直以來(lái),中國(guó)種植牙市場(chǎng)上絕大多數(shù)種植體都是進(jìn)口品牌。
回到1999年,高端種植體的代表瑞士產(chǎn)品士卓曼就進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),經(jīng)歷兩三代銷售的努力,憑借打入名院的根基在國(guó)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟。到了本世紀(jì)初,一批韓國(guó)產(chǎn)品又在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)崛起,逐漸占據(jù)主流市場(chǎng)。甚至,中國(guó)最早一批種植牙醫(yī)生,大多都接受過(guò)韓國(guó)品牌奧齒泰的培訓(xùn)。直至今天,奧齒泰仍是國(guó)內(nèi)市占率最高的口腔種植體系統(tǒng)。
按照過(guò)往經(jīng)驗(yàn),集采向來(lái)是加速國(guó)產(chǎn)替代的一柄利器,但這一次在種植牙行業(yè)卻失靈了。國(guó)產(chǎn)種植體公司過(guò)的日子,如今看來(lái),儼然是另一番風(fēng)雨如晦的光景。
李鈞一針見(jiàn)血,“集采后,國(guó)產(chǎn)植體市占率還不如集采之前?!?/p>
據(jù)華福證券測(cè)算,集采后的2023年第二季度期間,主流進(jìn)口品牌士卓曼、諾貝爾、登士柏、登騰、奧齒泰在中國(guó)的種植量增速分別為128%、91%、115%、39%和39%。
臨床經(jīng)驗(yàn)證實(shí)了這一測(cè)算,“自從2023年進(jìn)了集采,從4月份到年底,士卓曼的產(chǎn)品整體用量比2022年同期至少增長(zhǎng)了一倍?!?李鈞算了一筆賬,士卓曼的植體比較成熟,集采后把價(jià)格打得很低,原來(lái)在民營(yíng)醫(yī)院種植體費(fèi)用過(guò)萬(wàn),現(xiàn)在大概在5500~6000元的水平,省了一半的費(fèi)用,無(wú)論是醫(yī)生還是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有認(rèn)知的患者都很愿意用。
于是,在種植牙高端市場(chǎng),進(jìn)口品牌掌控局面愈發(fā)游刃有余。
根據(jù)國(guó)家醫(yī)保局公示信息,集采中選價(jià)格在千元以上的品牌合計(jì)7種,基本來(lái)自歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,其中士卓曼、諾貝爾采購(gòu)量最大,分別為約30萬(wàn)套和16萬(wàn)套。
攻不下高端市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)種植體在中低端市場(chǎng)能打開(kāi)市場(chǎng)嗎?答案卻也是否定的。
李鈞直言,“集采后,韓國(guó)進(jìn)口的植體價(jià)格降得非常低,國(guó)產(chǎn)植體產(chǎn)品在價(jià)格上毫無(wú)優(yōu)勢(shì)?!?/p>
國(guó)產(chǎn)植體的集采價(jià)中位數(shù)為800元,而韓國(guó)產(chǎn)品集采價(jià)格中位數(shù)為749.5元,市場(chǎng)需求量最大的韓國(guó)品牌奧齒泰、登騰,集采價(jià)格僅在770元上下,低于65%的國(guó)產(chǎn)植體產(chǎn)品。
要想跟韓國(guó)品牌打價(jià)格戰(zhàn),難于上青天。
二者成本控制的難度天差地別,李鈞解釋,“韓國(guó)品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在于關(guān)稅低、產(chǎn)量大,以及生產(chǎn)線成熟,他們有能力精細(xì)化控制生產(chǎn)線上每一步的成本。但在中國(guó),國(guó)產(chǎn)植體的產(chǎn)量上不去,而且生產(chǎn)線要先以產(chǎn)出一個(gè)合格產(chǎn)品為最終目的,成本控制只能放在第二位。”
當(dāng)前,種植牙公司的戰(zhàn)況幾乎是:集采后,國(guó)產(chǎn)品牌碰得頭破血流。
總共多達(dá)17家國(guó)產(chǎn)植體進(jìn)入集采名單,但采購(gòu)量能做到超過(guò)5萬(wàn)套的品牌只有三家,威高潔麗康、萊頓生物和百康特。要知道,僅統(tǒng)計(jì)奧齒泰、登騰兩個(gè)韓國(guó)品牌的采購(gòu)量,也已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)套。
國(guó)產(chǎn)種植體遭遇進(jìn)口高端與中低端品牌夾擊,行走愈發(fā)艱難。
對(duì)一些小公司而言,連勉強(qiáng)留在牌桌上的資格都從指縫中溜走,靠送撬開(kāi)銅墻鐵壁的一絲縫隙。
以做動(dòng)物實(shí)驗(yàn)或臨床試驗(yàn)的名義,每家20套甚至更多的植體被送往各家診所,原本是種植體公司擴(kuò)大市場(chǎng)的常用手段。但在低價(jià)時(shí)期,餓狼們“抱團(tuán)取暖”,一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的植體公司找到同樣掙扎在生死線上的民營(yíng)醫(yī)院,底價(jià)出售甚至白送,將自己楔進(jìn)薄利多銷的“種植流水線”。
多位民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)生的說(shuō)法一致:無(wú)論集采前后,基本從來(lái)不用國(guó)產(chǎn)植體,這一點(diǎn)同樣適用于大多數(shù)知名公立醫(yī)院。
國(guó)產(chǎn)植體在二級(jí)醫(yī)院的境況相對(duì)緩和。某二級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)生陳浩自己的感受是,集采后來(lái)做種植牙的患者大概是以前的兩倍,國(guó)產(chǎn)種植體用量大約在1/3,他說(shuō):“一開(kāi)始院內(nèi)有使用國(guó)產(chǎn)種植體系統(tǒng)的指標(biāo),現(xiàn)在做種植牙的人多了,國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的用量逐漸穩(wěn)定下來(lái),對(duì)醫(yī)生基本已無(wú)限制?!?/p>
他也表示,“種植集采剛剛鋪開(kāi)不久,常用的進(jìn)口種植系統(tǒng)沒(méi)有完全進(jìn)入集采目錄,有的在新政策后一段時(shí)間出現(xiàn)缺貨的情況,也是醫(yī)院國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)用量上升的原因之一?!?/p>
目前患者對(duì)國(guó)產(chǎn)植體產(chǎn)品了解不多。彭靜指出,國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品剛起來(lái),還不為人知,數(shù)據(jù)不夠多,市場(chǎng)銷售的團(tuán)隊(duì)也不大,還沒(méi)賺到錢(qián)就被壓價(jià),再加上很多又是仿制品,很難做品牌推廣。
她的態(tài)度并不樂(lè)觀:“進(jìn)集采的國(guó)產(chǎn)公司這么多家,不提進(jìn)口與國(guó)產(chǎn)之爭(zhēng),它們彼此也可能出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>
(來(lái)源:第一財(cái)經(jīng))