近日，一場IT故障突然席卷全球，對金融市場造成了重大沖擊。這場技術(shù)“災(zāi)難”波及迪拜、南非和倫敦等地，導致多家知名金融機構(gòu)遭受系統(tǒng)性問題困擾，出現(xiàn)無法登錄計算機系統(tǒng)或進行正常交易的現(xiàn)象，比如摩根大通、野村證券和美國銀行等。

據(jù)了解，此次大規(guī)模IT故障的根源在于網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike的一次軟件更新失敗，影響了數(shù)百萬微軟Windows設(shè)備的正常運行，導致全球范圍內(nèi)的多個金融機構(gòu)和其他行業(yè)企業(yè)面臨嚴重的技術(shù)難題。微軟系統(tǒng)因此崩潰，無法提供正常的服務(wù)支持，進一步加劇了金融市場的混亂。

在故障發(fā)生當天，摩根大通、野村證券和美國銀行的員工紛紛遭遇藍屏錯誤，無法正常登錄公司系統(tǒng)。這種情況不僅中斷了金融業(yè)務(wù)操作，還引發(fā)了全球資本市場的劇烈波動。面對這場突如其來的技術(shù)災(zāi)難，各大金融機構(gòu)迅速啟動了應(yīng)急預案。摩根大通立即啟用了備份系統(tǒng)，盡最大努力保障客戶的利益和市場的運行穩(wěn)定。美國銀行則召集了全球網(wǎng)絡(luò)安全專家，試圖精準定位問題并采取快速應(yīng)對措施。盡管這些努力在一定程度上緩解了局勢，但金融市場的正常運行仍然受到了一定程度上的影響。

諸如此類的技術(shù)事故對金融市場的影響是深遠且廣泛的。在鄭州鄭大信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理周杰看來，事故暴露出的技術(shù)漏洞和安全問題會損害投資者對金融機構(gòu)的信心，導致他們可能會減少投資，這就會對金融機構(gòu)的財務(wù)狀況產(chǎn)生負面影響。尤其是衍生品市場，當IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障或癱瘓時，一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)可能會中斷，如在線交易、信息查詢、資金轉(zhuǎn)賬等，嚴重的甚至會導致交易延遲、數(shù)據(jù)丟失或錯誤，從而引發(fā)市場波動。投資者可能會因為接收到不完整或不準確的行情信息，做出錯誤的投資決策，進一步加劇市場的不穩(wěn)定性。

據(jù)了解，此次全球IT故障不僅限于金融行業(yè)，還波及航空、旅游、媒體和緊急服務(wù)等多個行業(yè)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全球超過2.7萬個航班因此延誤，2800個航班被迫取消。同時，許多醫(yī)院、學區(qū)和政府機構(gòu)也報告了計算機系統(tǒng)的中斷。

網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike對此次事件迅速作出回應(yīng)，雖然其首席執(zhí)行官宣布已經(jīng)部署了修復措施，但由于修復程序需要手動操作且難以大規(guī)模部署，全面恢復可能需要數(shù)周時間。據(jù)了解，受本次事件影響，CrowdStrike股價跌逾11%，市值蒸發(fā)逾90億美元。

此次全球性的IT故障給金融市場敲響了警鐘。

周杰表示，面對IT風險事故，交易所、期貨公司應(yīng)建立完整的IT風險管控體系，包括風險識別、評估、監(jiān)控和報告等環(huán)節(jié)，確保IT風險得到及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理。需要持續(xù)提升IT系統(tǒng)安全性，加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，如采用先進的防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等技術(shù)手段，確保交易系統(tǒng)免受黑客攻擊和惡意破壞。對重要數(shù)據(jù)和交易信息進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。此外，還要建立完善的災(zāi)備系統(tǒng)，制訂詳細的應(yīng)急預案，明確應(yīng)急處置流程、責任分工和應(yīng)對措施等，預案應(yīng)定期更新和演練，提高應(yīng)急響應(yīng)團隊的協(xié)同配合和處置能力，確保在發(fā)生IT風險事故突發(fā)事件時能夠快速響應(yīng)，保障交易的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

“對于投資者來說，首先選擇可靠的金融機構(gòu)很重要，這可以通過了解其經(jīng)營狀況、行業(yè)地位，以及是否受到監(jiān)管部門的處罰等，來比較金融機構(gòu)的穩(wěn)健性和抗風險能力。其次，建議采用多元投資組合，將資金分散投資到不同的資產(chǎn)類別和市場，即使某個平臺或市場發(fā)生IT風險事故，也不會對整體投資組合造成過大影響，這些措施將盡可能地保護投資者的資產(chǎn)安全。”周杰表示。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，歷史上還發(fā)生過多次對金融市場造成嚴重影響的IT事故，如2010年納斯達克交易所的技術(shù)故障導致交易暫停數(shù)小時、2012年騎士資本的交易軟件錯誤導致數(shù)億美元損失等。這些事故不僅給相關(guān)企業(yè)和投資者帶來了巨大的經(jīng)濟損失和聲譽損害，也引發(fā)了業(yè)界對技術(shù)穩(wěn)定性和安全性的深刻反思。基于此，加強IT系統(tǒng)的建設(shè)和維護、完善應(yīng)急預案和容災(zāi)機制、提高技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力等措施，在金融市場對技術(shù)系統(tǒng)高度依賴的今天顯得尤為重要。

（來源：期貨日報）