7月19日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行正式加入各大銀行行列，宣布開展“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作，這一行動(dòng)將持續(xù)至10月15日。此舉措旨在響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局的指導(dǎo)，幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到自身銀行賬戶現(xiàn)狀，及時(shí)激活閑置資金，提高資金使用效率。

所謂的“沉睡賬戶”，是指截至2023年9月30日，5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易且賬戶中有余額的個(gè)人銀行賬戶。這包括兩類賬戶：一是5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易的活期儲(chǔ)蓄或結(jié)算賬戶（不含信用卡賬戶）；二是到期不自動(dòng)轉(zhuǎn)存且到期之日起5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易的定期存款賬戶。

郵儲(chǔ)銀行提示客戶，在收到提醒通知后，可根據(jù)自身情況通過(guò)手機(jī)銀行或前往任一網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行強(qiáng)調(diào)，在提醒提示期間，銀行不會(huì)要求客戶進(jìn)行非柜面轉(zhuǎn)賬等涉及賬戶資金的操作，也不會(huì)發(fā)送任何網(wǎng)絡(luò)鏈接，提醒客戶注意防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

此外，郵儲(chǔ)銀行還提醒客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，及時(shí)更新個(gè)人信息，避免出租、出借或出售身份證件、銀行賬戶等重要信息，以防被不法分子用于洗錢、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪活動(dòng)。

為何清理“沉睡賬戶”？

此項(xiàng)工作背后的驅(qū)動(dòng)力源自去年10月金融監(jiān)管總局發(fā)布的通知，要求各銀行機(jī)構(gòu)對(duì)“沉睡賬戶”持有人進(jìn)行為期一年的提醒和通知，旨在保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，防止賬戶被不法分子用于洗錢、電信詐騙等非法活動(dòng)。清理“沉睡賬戶”不僅有助于銀行降低管理成本，還能減少潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于持卡人而言，減少了賬戶管理的復(fù)雜度，降低了賬戶被盜刷、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年一季度末，我國(guó)銀行卡發(fā)行量巨大，其中借記卡高達(dá)90億多張，人均持卡量達(dá)到6.97張。面對(duì)龐大的銀行卡基數(shù)，加強(qiáng)賬戶管理，特別是清理長(zhǎng)期未使用的“沉睡賬戶”，成為銀行優(yōu)化服務(wù)、提升消費(fèi)者滿意度的重要一環(huán)。

據(jù)不同地區(qū)監(jiān)管局報(bào)告，專項(xiàng)工作已取得顯著成效，如河南監(jiān)管局激活了超過(guò)43萬(wàn)個(gè)“沉睡賬戶”，河北監(jiān)管局提醒了超過(guò)470萬(wàn)個(gè)賬戶，安徽監(jiān)管局也成功喚醒了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的賬戶，涉及喚醒金額數(shù)千萬(wàn)元。

多家銀行積極響應(yīng)

今年以來(lái)，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行等國(guó)有大行以及招商銀行、浦發(fā)銀行等全國(guó)性股份制銀行，積極響應(yīng)監(jiān)管指導(dǎo)，開展“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作。例如：

工商銀行和農(nóng)業(yè)銀行公告稱，將根據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局辦公廳的通知，對(duì)“沉睡賬戶”開展提醒提示工作，旨在維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，守護(hù)消費(fèi)者“錢袋子”，保障賬戶與資金安全。

交通銀行發(fā)布公告，自7月4日起開展睡眠借記卡清理工作。

中國(guó)銀行自2023年3月20日起，對(duì)連續(xù)18個(gè)月及以上無(wú)主動(dòng)交易、且無(wú)任何未償還款項(xiàng)和存款的長(zhǎng)期睡眠信用卡，分階段進(jìn)行信用卡降額、停用或銷卡等相關(guān)處理。

恒豐銀行將于2023年3月31日起，對(duì)發(fā)卡滿18個(gè)月以上仍未激活或已激活卻連續(xù)滿18個(gè)月及以上未發(fā)生主動(dòng)交易且當(dāng)前透支余額、溢繳款為零的長(zhǎng)期睡眠信用卡停止用卡服務(wù)并辦理銷卡手續(xù)。

平安銀行將于2023年4月1日起通過(guò)AI電話或短信等方式向滿足條件的部分長(zhǎng)期睡眠客戶進(jìn)行通知，客戶未在規(guī)定期限內(nèi)根據(jù)通知要求對(duì)卡片進(jìn)行操作的，將對(duì)其采取銷卡或銷戶措施。

（來(lái)源： 金融界 ）