違規(guī)促銷藥品的病根在哪

2024-07-19 16:46:32 作者:維辰

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“大促銷,多買多得!處方藥血塞通軟膠囊‘買2得3’,999牌護(hù)肝片‘買3得4’,茵膽平肝膠囊‘買4得5’……”媒體日前調(diào)查發(fā)現(xiàn),多地藥店將處方藥、甲類非處方藥通過“買贈(zèng)立減”方式進(jìn)行捆綁促銷,不僅在顯著位置張貼促銷海報(bào),還設(shè)置了店內(nèi)廣播、專門店員進(jìn)行推薦。

買藥不是買菜,沒病不能亂吃,一般人都懂。不過,很多人特別是患有慢性病的老年人群體也會(huì)吃“多買多得”這一套,甚至?xí)诜e不少額外藥品,“反正也是平時(shí)吃的藥”。看似是藥店和消費(fèi)者的雙贏,然而,部分藥店為了提高整體銷售額、增加利潤,一般會(huì)隱瞞處方藥、甲類非處方藥的副作用、禁忌證等關(guān)鍵信息,作為贈(zèng)品銷售的藥品,也往往是一些滯銷藥品,或是臨近保質(zhì)期。盲目貪便宜囤積大量藥品后,用藥不當(dāng)或過量使用風(fēng)險(xiǎn)極大。

買的不如賣的精,在藥品等專業(yè)性強(qiáng)、信息差距大的行業(yè)領(lǐng)域體現(xiàn)得更為明顯。也正因此,《藥品經(jīng)營和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等多部法規(guī)明確規(guī)定,藥品零售企業(yè)不得以買藥品贈(zèng)藥品或者買商品贈(zèng)藥品等方式向公眾贈(zèng)送處方藥、甲類非處方藥,對“買一贈(zèng)一”等違法促銷最高或罰20萬元,多地開展違規(guī)促銷整治,意在減少藥品濫用及浪費(fèi),確保用藥安全。

消費(fèi)者對藥品副作用和毒性認(rèn)識不足可以理解,但藥師作為專業(yè)人員,不會(huì)不懂誤用、濫用藥品的危害,為何會(huì)誘導(dǎo)囤藥呢?從大環(huán)境看,2011年底全國藥店門店總數(shù)為42.38萬家,到了2023年12月底,全國藥店數(shù)量為66.70萬家,10多年間藥店數(shù)量增加了20多萬家,每家藥店利潤被攤薄,加之線上藥店強(qiáng)勢崛起,造成了過度價(jià)格競爭,出現(xiàn)了藥店買贈(zèng)、搭售等情況。

從商業(yè)模式看,當(dāng)前藥店的收入主要依賴于藥品的差價(jià)買賣,和普通商店差不多,藥師職業(yè)的生存不依靠服務(wù)費(fèi),而是銷售額提成、單品提成等,也類似于普通商品的銷售?,F(xiàn)實(shí)考量下,講究一點(diǎn)的藥師“會(huì)兼顧利潤和效果”,有的“首要考慮的不是哪款藥更對癥,而是哪款藥是任務(wù)品種、毛利率更高”。有業(yè)內(nèi)人士指出,讓藥店獲利點(diǎn)從藥品差價(jià)買賣改變到藥學(xué)服務(wù)上來,才能避免藥店過度商業(yè)化、藥師變成銷售。

改進(jìn)盈利模式,是根治違規(guī)售藥經(jīng)年沉疴的需要,也是應(yīng)對行業(yè)分化的需要——線下買藥價(jià)格高于線上一直以來備受詬病,隨著國家醫(yī)保局以網(wǎng)絡(luò)售藥平臺(tái)“即送價(jià)”為錨點(diǎn)進(jìn)行比價(jià),多舉措治理線下高藥價(jià),加之多地近期紛紛開通“線上醫(yī)保購藥”功能,線上購藥也能獲得全醫(yī)保待遇,藥品標(biāo)價(jià)虛高、或以高利潤保健品銷售為主的藥店恐將難以為繼。多家龍頭零售藥店都曾明確表態(tài)將持續(xù)推進(jìn)新零售轉(zhuǎn)型,這是提升內(nèi)部管理、順應(yīng)外部變化的必然。

(來源:南方日報(bào))

責(zé)任編輯:陳平

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