本網(wǎng)寶雞訊 近年來，寶雞市陳倉區(qū)慕儀鎮(zhèn)以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為抓手，堅(jiān)持以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)，以信息化支撐為手段，以精細(xì)化服務(wù)為核心，著力構(gòu)建“多元化調(diào)解、一站式辦理”的鄉(xiāng)村治理新格局。

整合兩個(gè)平臺(tái)夯基礎(chǔ)。一是建成矛盾糾紛調(diào)處線下平臺(tái)。慕儀鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)建成鎮(zhèn)“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心，同步規(guī)范建設(shè)11個(gè)村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)和120個(gè)調(diào)解小組，做到讓群眾“只進(jìn)一扇門、最多跑一趟”。二是建成綜治信息化管理線上平臺(tái)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)等新一代信息手段，慕儀鎮(zhèn)將鎮(zhèn)、村、組480個(gè)視頻監(jiān)控“小探頭”、120個(gè)全域網(wǎng)格嵌入信息系統(tǒng)，形成矛盾糾紛排查、治安防控、視頻調(diào)度、網(wǎng)格管理等多網(wǎng)融合的智能化管理服務(wù)平臺(tái)。

聚焦三個(gè)重點(diǎn)安民心。一是加強(qiáng)特殊人群日常管控。做好易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者、刑釋解教人員等特殊人群的日常管控，嚴(yán)防個(gè)人極端事件發(fā)生。二是加強(qiáng)敏感時(shí)事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。緊盯敏感重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)、突發(fā)事件、熱點(diǎn)問題，加強(qiáng)情報(bào)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)排查，嚴(yán)防影響政治安全類事件發(fā)生。三是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域排查監(jiān)管。緊盯道路交通、燃?xì)?、消防等重點(diǎn)領(lǐng)域，抓好排查和監(jiān)管整治，不斷提升群眾安全感。

落實(shí)五項(xiàng)舉措提質(zhì)效。一是鎮(zhèn)村人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范調(diào)。慕儀鎮(zhèn)不斷充實(shí)鎮(zhèn)村12個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)工作力量，組織調(diào)解員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)10余場次，通過經(jīng)驗(yàn)交流、以案釋法提高業(yè)務(wù)規(guī)范化水平，成為調(diào)解主力軍。二是聯(lián)合團(tuán)隊(duì)專業(yè)調(diào)。吸納行業(yè)專業(yè)性調(diào)委會(huì)和鑒定、評(píng)估、保險(xiǎn)等社會(huì)資源加入，充實(shí)“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心力量，推動(dòng)矛盾糾紛化解由“單兵作戰(zhàn)”向“團(tuán)隊(duì)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。三是人民調(diào)解“菜單式”服務(wù)定制調(diào)。由鎮(zhèn)域內(nèi)10名調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾基礎(chǔ)好的調(diào)解員組成，匯集了人民調(diào)解員、鎮(zhèn)村干部、老黨員等多元主體資源。根據(jù)矛盾糾紛類別，實(shí)行工作人員推薦和群眾自主“點(diǎn)單”組建調(diào)解小組，把選擇權(quán)交給群眾，提高了工作精準(zhǔn)度和成功率。四是“建寧調(diào)解室”精準(zhǔn)調(diào)。由擅長做群眾工作且有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志開展常駐調(diào)解服務(wù)，堅(jiān)持德法兼濟(jì)，將用心用情感化和用法明理有機(jī)結(jié)合，形成了初調(diào)、協(xié)調(diào)、聯(lián)調(diào)的梯次調(diào)解工作模式。五是鄉(xiāng)賢能人、法律明白人補(bǔ)充調(diào)。在矛盾糾紛化解中，鄉(xiāng)賢能人、法律明白人發(fā)揮“人熟”“情況清”的優(yōu)勢(shì)，用耐心細(xì)致、于情于理于法的方法現(xiàn)場進(jìn)行勸解，將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交。