為貫徹落實“便民辦稅春風(fēng)行動”，擦亮“稅務(wù)名片”，國家稅務(wù)總局寶雞市鳳翔區(qū)稅務(wù)局線上線下齊發(fā)力，將宣傳和服務(wù)融為一體，切實為繳費人細致解讀稅費政策，答疑解惑，確保各項社保費政策落實落細，讓輔導(dǎo)更用心、服務(wù)更貼心、繳費人更暖心。

長期以來，鳳翔區(qū)稅務(wù)局堅持推行“黨建+”工作模式，深度融合黨建與稅收業(yè)務(wù)，以黨建引領(lǐng)稅收工作走深走實。各黨支部組建“青年黨員突擊隊”，隊伍分組包抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年社保費繳費通道開通后，各小隊便深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展政策宣傳，輔導(dǎo)群眾進行手機繳費。青年干部們集中選取人流量最多的街區(qū)、市場等地開展宣傳輔導(dǎo)，從保險政策、繳費時限、繳費檔次、手機繳費操作等方面為群眾開展細致耐心的講解，把不參保的隱患講清楚、把參保的好處講清楚、把繳費的方式講清楚，為群眾解決了涉及切身利益的大問題。隨著一次次繳費成功的提示和一張張繳費電子回單的開具，群眾紛紛為稅務(wù)干部宣傳到位、服務(wù)到位、心系群眾點贊。

鳳翔區(qū)稅務(wù)局“小稅滴志愿服務(wù)隊”走進柳林鎮(zhèn)東吳頭村開展“社保宣傳面對面，政策講解心貼心”宣傳活動，并輔導(dǎo)群眾使用微信和支付寶等線上平臺進行繳費?！拔抑皼]有交過養(yǎng)老保險，參加這個保險要哪些流程？”“我不會用智能手機，有沒有其他方法可以繳納？”群眾紛紛向稅務(wù)干部們提出問題，稅務(wù)干部針對群眾的疑問進行一一解答，手把手教會他們繳費方法，并為群眾送上社保相關(guān)政策宣傳資料。“以前交醫(yī)保和養(yǎng)老很不方便，我們還要去城里交，又費時又費力，現(xiàn)在稅務(wù)局工作人員手把手教我們用手機繳費，在自己手機操作又簡單又快捷，一家人的幾分鐘就交完了?！睎|吳頭村居民李先生說道。

下一步，鳳翔區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)秉承服務(wù)“小”費種，保障“大”民生的工作理念，努力打造“線上服務(wù)無死角、線下服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅務(wù)服務(wù)新體系，創(chuàng)新服務(wù)、精準(zhǔn)推送、優(yōu)化繳費，確保以更優(yōu)服務(wù)、更快速度、更實效果推動區(qū)域城鄉(xiāng)居民社保工作提質(zhì)增效。