華夏銀行長(zhǎng)春分行:“背包銀行”上門(mén),貼心服務(wù)助企發(fā)展

2024-07-16 10:45:25

近年來(lái),華夏銀行長(zhǎng)春分行以“強(qiáng)能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo),積極踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念,認(rèn)真貫徹“訪企問(wèn)需”“助企發(fā)展”服務(wù)要求,主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供“背包銀行”等便捷金融服務(wù),助力企業(yè)健康發(fā)展。

近日,華夏銀行吉林分行營(yíng)業(yè)部零售營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在上門(mén)走訪客戶的過(guò)程中了解到,吉林市某連鎖女裝店平時(shí)通過(guò)個(gè)人微信為員工發(fā)放工資,日常管理很不方便。工作人員便向客戶推薦了華夏銀行“放薪管家”代發(fā)工資系統(tǒng)及多項(xiàng)相關(guān)特色服務(wù)功能,可以針對(duì)客戶發(fā)放工資的痛點(diǎn)問(wèn)題提供高效解決方案,獲得了客戶的認(rèn)可。考慮到該連鎖女裝店在吉林市有10余個(gè)銷售店鋪,店鋪分布廣且員工分散,員工工作時(shí)間又與銀行工作時(shí)間重疊,較難抽空到網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù),吉林分行立即安排客戶經(jīng)理和柜面人員攜帶發(fā)卡設(shè)備,以“背包銀行”上門(mén)的形式為客戶提供開(kāi)戶服務(wù)。

最終,經(jīng)過(guò)一系列細(xì)致安排和提前溝通,吉林分行工作人員用2天時(shí)間,輾轉(zhuǎn)13家銷售門(mén)店,在堅(jiān)持合規(guī)、嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)的前提下,為員工成功辦理工資卡36張,助力企業(yè)工資高效發(fā)放。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,工作人員還圍繞銀行卡保管使用、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警惕非法集資、修復(fù)征信陷阱以及反假貨幣、反洗錢(qián)、存款保險(xiǎn)、消費(fèi)者權(quán)益等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了宣傳講解,幫助金融消費(fèi)者守住“錢(qián)袋子”。

華夏銀行長(zhǎng)春分行將繼續(xù)秉承“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)廣大市民”的市場(chǎng)定位,不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式,全方位常態(tài)化為客戶提供“有溫度”的金融服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

來(lái)源:中國(guó)吉林網(wǎng) 

責(zé)任編輯:樊銳祥

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