2024年的7月8日是全國第12個保險公眾宣傳日，內(nèi)蒙古保險業(yè)全區(qū)聯(lián)動，以“保險，讓每一步前行更有底氣”為主題，通過加強消費者權(quán)益保護、推進普惠金融的建設、拓展保險服務、充分展示保險業(yè)給足人民生活底氣的行業(yè)精神，營造了全社會學保險，懂保險，用保險的濃厚氛圍。

加強消費者權(quán)益保護 給足權(quán)有所護的底氣

“要加強消費者的八項權(quán)利宣傳，暢通消費者的維權(quán)渠道、確保消費者的正當權(quán)益得到維護。”內(nèi)蒙古自治區(qū)保險行業(yè)協(xié)會秘書長鄭征平在“7.8全國保險公眾宣傳日”活動部署會上強調(diào)。

一直以來，內(nèi)蒙古保險行業(yè)將消費者權(quán)益保護工作作為踐行金融工作人民性的重要體現(xiàn)，通過行業(yè)自律、深入反保險欺詐、多元化解糾紛等措施，為消費者權(quán)益保護提供了堅實的保障。一是通過行業(yè)自律不斷將消費者權(quán)益保護工作風險前置。在全行業(yè)發(fā)布《2024年“7.8全國保險公眾宣傳日”倡議書》，提出規(guī)范經(jīng)營，維護廣大保險消費者合法權(quán)益；改善服務，提高廣大保險消費者滿意度和獲得感；拓展保障，滿足人民日益增長的保險保障需求；普及宣傳，提升保險消費者金融素養(yǎng)的四條倡議。7月協(xié)會開展人身險銀行保險業(yè)務調(diào)研，強調(diào)堅守誠信經(jīng)營底線，規(guī)范保險營銷。二是深入開展反保險欺詐工作。構(gòu)建起監(jiān)管、公安、行業(yè)、保險公司的“四位一體”反欺詐工作機制。目前已覆蓋全區(qū)12個盟市，省、市、縣三級聯(lián)動架構(gòu)逐步健全，反保險欺詐工作穩(wěn)步推進并不斷深化，保障人民權(quán)益。

三是構(gòu)建“大消?！备窬?。6月13日，呼和浩特市金融糾紛人民調(diào)解委員會、呼和浩特市金信金融糾紛調(diào)解中心掛牌成立，通過一站式、全流程、全方位綜合服務，構(gòu)建案源推送、案件受理、案件調(diào)解、案件審理“線上+線下”雙通道模式。實現(xiàn)金融解紛路徑多元化，可調(diào)、可訴、可裁，可實現(xiàn)調(diào)解+司法確認、調(diào)解+賦強公證，賦予了調(diào)解協(xié)議強制執(zhí)行力，調(diào)解全程嚴肅、公正、專業(yè)、客觀，消除當事雙方后顧之憂，形成內(nèi)蒙古金融行業(yè)“大消保”新局面。

推進普惠金融建設 給足病有所醫(yī)的底氣

普惠金融兼顧“普”與“惠”，是中國特色金融發(fā)展之路政治性和人民性的集中體現(xiàn)。內(nèi)蒙古保險業(yè)將助力多層次醫(yī)療保障體系建設作為戰(zhàn)略性項目，積極推出“內(nèi)蒙古惠蒙保”產(chǎn)品，為廣大人民群眾提供契合需要的普惠型健康保障服務，給足全區(qū)人民病有所醫(yī)的底氣。

“內(nèi)蒙古惠蒙保”是與基本醫(yī)保銜接的一款普惠型城市定制商業(yè)醫(yī)療保險。一經(jīng)發(fā)售，憑借較低的門檻 、低廉的保費 、高企的保額以及豐富的附加服務等普惠金融特質(zhì)，受到全區(qū)人民的普遍認可和歡迎，截至6月10日24時參保期結(jié)束，經(jīng)初步統(tǒng)計，參保人數(shù)達134.41萬人，占全區(qū)基本醫(yī)療保險參保人數(shù)的6.23%，保費規(guī)模達1.31億元，累計提供風險保障40323億元，目前已累計賠付9092.46萬元。

拓展保險服務 給足弱有所扶的底氣

“大災無情人有情 人保服務暖人心”“病魔無情人有情 人保服務暖人心”5月9日，人保財險內(nèi)蒙古呼和浩特和林格爾支公司收到了內(nèi)蒙古呼和浩特和林縣新營子村喬先生和古力半村連先生送來的兩面錦旗，對公司“防貧?！钡睦碣r服務表示感謝。據(jù)悉，內(nèi)蒙古呼和浩特和林格爾縣盛樂鎮(zhèn)新營子村村民喬先生由于電線短路造成房屋失火，導致自己住房發(fā)生嚴重損失，人保財險內(nèi)蒙古呼和浩特和林格爾支公司賠付的伍萬元為他家減輕了經(jīng)濟壓力。同喬先生一樣，受惠于“防貧保”的還有古力半村村民連先生。連先生患直腸癌在醫(yī)院治療花費接近50萬元，通過社保報銷后剩余部分需個人自付16萬元，人保財險內(nèi)蒙古呼和浩特和林格爾支公司了解到情況后第一時間進行核實，安排部署理賠事宜，將10萬元防貧保險理賠款賠付到連先生手上，緩解了連先生一家的燃眉之急，讓整個家庭有了新的希望，平穩(wěn)渡過難關(guān)。內(nèi)蒙古保險業(yè)始終不忘肩負的社會責任，在城鎮(zhèn)困難群眾解困脫困救助責任保險宣傳和理賠工作中積極作為，人保財險內(nèi)蒙古分公司的防貧保險，圍繞因病、因災、因?qū)W等致貧、返貧人群，通過政保合作，運用保險的經(jīng)濟補償和社會管理功能，增強其抵御風險能力，給足弱有所扶的底氣。

深耕宣傳教育 給足學有所教的底氣

做好保險文化的傳播工作，就要讓社會公眾“懂金融”。內(nèi)蒙古保險業(yè)以7.8全國保險公眾宣傳日為載體，在活動期間多維度、立體式開展保險知識普及宣傳，給足消費者學有所教的底氣。借助媒體力量。在《北方新報》開辟“保險知識普及”專欄，每周三發(fā)布保險知識普及、讓社會公眾了解保險、認識保險，截至2024年6月30日，累計發(fā)布52期保險專欄內(nèi)容。依托“內(nèi)蒙古惠蒙保”公眾號開設保險知識專欄，定期推送金融保險知識，公眾號粉絲累計受眾達170萬人次；發(fā)揮自媒體優(yōu)勢。在協(xié)會官方網(wǎng)站、公眾號、《內(nèi)蒙古保險》期刊媒介開辟7.8宣傳專欄，充分發(fā)揮輿論引導、傳播正能量。豐富宣傳媒介。以中國保險行業(yè)協(xié)會提供的7.8主題活動海報、保險知識宣傳漫畫為素材，定制宣傳海報、印制8000冊保險知識漫畫手冊向各會員公司發(fā)送。

擴大宣傳影響面。7月8日活動當天，內(nèi)蒙古保險業(yè)12個盟市約上萬名保險從業(yè)人員及社會公眾參與了7.8奮力前行公益健步走活動，與會領導、嘉賓積極參加各項現(xiàn)場活動，為保險文化傳播添力量。

在首府呼和浩特市，由國家金融監(jiān)督管理總局內(nèi)蒙古監(jiān)管局指導下，全行業(yè)開展了形式多樣的保險文化宣傳活動。圍繞“保險，讓每一步前行更有底氣”主題，平安產(chǎn)險、中國太保產(chǎn)險、國壽財險、中原農(nóng)險、平安人壽、新華保險、民生保險內(nèi)蒙古分公司7家保險公司工作人員精心準備了內(nèi)容精彩的合唱及歌舞表演，以豐富的元素展示積極向上的保險文化，展示了內(nèi)蒙古保險從業(yè)人員愛祖國、愛行業(yè)、愛生活的精神面貌，參加現(xiàn)場活動的社會公眾也被行業(yè)的熱情所感染，跟隨音樂一起舞動，起到了傳播推廣的預期效果。