金融作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈和民生服務(wù)的生力軍，是積極應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的重要力量。恒豐銀行濟(jì)南分行強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，積極履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)“鄰聚里”金融服務(wù)體系強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)陣地建設(shè)，弘揚(yáng)尊老、敬老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德，聚焦老年群體金融需求，不斷優(yōu)化適老服務(wù)，打通老年群體獲取金融知識(shí)的堵點(diǎn)，探索適老金融“新花樣”，助力“銀發(fā)客戶”享受安愉人生。

銀“鄰”當(dāng)先 知識(shí)宣傳有力度

針對(duì)老齡人口的金融欺詐活動(dòng)是金融犯罪活動(dòng)的重災(zāi)區(qū)之一。為進(jìn)一步增強(qiáng)老年群體的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)及金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，濟(jì)南分行各分支機(jī)構(gòu)充分利用網(wǎng)點(diǎn)貼近社區(qū)居民的優(yōu)勢(shì)，定期組織“恒暖逐光”金融服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)附近的街道和社區(qū)開(kāi)設(shè)公益課堂，一對(duì)一教老年人學(xué)會(huì)智能手機(jī)的基本操作，同時(shí)，聚焦老年人關(guān)心的財(cái)產(chǎn)安全、假幣鑒別、智能支付、防詐騙等問(wèn)題，以案釋法，答疑解惑，開(kāi)展有溫度的養(yǎng)老金融教育。

趵突泉支行與歷山路社區(qū)緊密合作，創(chuàng)新打造社區(qū)反詐情景劇《警惕詐騙：李阿姨的理財(cái)險(xiǎn)途》；菏澤分行“花都金融衛(wèi)士志愿者工作站”走進(jìn)中達(dá)尚城社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾生活中遇到的金融服務(wù)方面問(wèn)題，向群眾介紹菏澤市銀行業(yè)為適老化金融服務(wù)所作出的努力，得到群眾好評(píng)；濟(jì)寧分行與濟(jì)寧高新區(qū)三郭社區(qū)緊密合作，開(kāi)展“打擊電信詐騙犯罪，保障公民財(cái)產(chǎn)安全”的主題講座。工作人員用樸實(shí)的語(yǔ)言、生動(dòng)的案例，耐心解釋，手把手示范，讓老年人“一看便知”“一學(xué)就會(huì)”“一聽(tīng)就懂”，切實(shí)提升老年人的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

凝心“聚”力 共建活動(dòng)有深度

泉城金融衛(wèi)士志愿者宣傳團(tuán)是在濟(jì)南市地方金融監(jiān)管局的指導(dǎo)下，由熱衷于公益事業(yè)的離退休干部職工、社區(qū)群眾等老年人自發(fā)組成的公益性民間組織。由于成員平均年齡超過(guò)60歲，所以大家親切地稱她們?yōu)椤胺丛p奶奶團(tuán)”。今年3月，恒豐銀行濟(jì)南分行聯(lián)合泉城金融衛(wèi)士志愿者宣傳團(tuán)在經(jīng)七路支行正式掛牌成立濟(jì)南市第121家“泉城金融衛(wèi)士志愿者宣傳站”。

今年以來(lái)，濟(jì)南分行與“反詐奶奶團(tuán)”以黨建為引領(lǐng)，結(jié)合老年人的興趣愛(ài)好，制定了系列合作活動(dòng)計(jì)劃。通過(guò)舉辦健康講座、歌舞表演等文體活動(dòng)，讓老年人在享受文化生活的同時(shí)，也能學(xué)習(xí)到實(shí)用的金融知識(shí)。支行與“反詐奶奶團(tuán)”先后通過(guò)舉辦防非書(shū)畫(huà)展、大峰山聯(lián)合黨建等活動(dòng)形式開(kāi)展金融知識(shí)普及與宣講，為老年群體營(yíng)造更加安全、和諧的金融環(huán)境，構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的金融安全防線。

協(xié)同治“里” 金融服務(wù)有溫度

常懷敬老之心，傾注愛(ài)老之情。為增強(qiáng)愛(ài)老意識(shí)，弘揚(yáng)敬老精神，濟(jì)南分行各支行在積極做好網(wǎng)點(diǎn)適老化改造的同時(shí)，也通過(guò)開(kāi)展各類特色服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提升老年人生活的歸屬感和幸福感。

濱州分行營(yíng)業(yè)部與濱州市中街道辦事處攜手舉辦第一屆“幸福杯”夠級(jí)大賽活動(dòng)，邀請(qǐng)社區(qū)老年人以牌會(huì)友，增進(jìn)鄰里感情；鄒平支行攜手鄒平市黛溪街道辦事處城中社區(qū)，邀請(qǐng)了中醫(yī)和牙科、眼科、耳科等門(mén)診專家現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展中醫(yī)問(wèn)診、血壓血糖測(cè)量等免費(fèi)診療服務(wù)。濟(jì)南章丘支行、明湖支行、佛山支行等不定期組織客戶觀影活動(dòng)；濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部、濟(jì)南槐蔭支行、濟(jì)寧金鄉(xiāng)支行等通過(guò)做漆扇等各類傳統(tǒng)文化活動(dòng)營(yíng)造家的溫馨與和諧，凝聚濃濃敬老意，傳遞暖暖港灣情。

莫道桑榆晚，為霞尚滿天。數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，悄無(wú)聲息地改變了人們的生活方式，在為年輕人提供便利的同時(shí)，也對(duì)老年人的日常生活帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。下一步，恒豐銀行濟(jì)南分行將繼續(xù)堅(jiān)守金融為民初心，在“關(guān)鍵小事”上發(fā)力，在“急難愁盼”上出招，運(yùn)用“金融所能”，落實(shí)“國(guó)家所需”，滿足“客戶所求”，用“恒暖逐光”的服務(wù)讓金融惠老觸手可及，讓金融助老溫暖人心。

  來(lái)源：金臺(tái)資訊