為積極落實(shí)普惠金融政策，進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境，提升現(xiàn)金服務(wù)水平，工行宿遷分行在人民銀行宿遷市分行和上級行的指導(dǎo)下，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，加強(qiáng)支付服務(wù)協(xié)同宣傳推廣，不斷提升支付服務(wù)水平。

開展現(xiàn)金服務(wù)宣傳活動(dòng)。分行運(yùn)管部聯(lián)合營業(yè)部，在古城街道府前社區(qū)新園菜場開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金 維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場為群眾提供小面額現(xiàn)金、殘損幣兌換服務(wù)，了解周邊居民和商戶零鈔使用需求，獲得商戶和周邊社區(qū)居民的一致好評。

加強(qiáng)零錢包配備和發(fā)放工作。組織開展零錢包相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，讓所有員工都知曉零錢包和現(xiàn)金相關(guān)政策。轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)常備零錢包，為群眾提供更為便捷的現(xiàn)金服務(wù)。重點(diǎn)做好對出租車、重點(diǎn)用現(xiàn)商戶及其他現(xiàn)金需求者的零錢包供給服務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)為辦理小面額現(xiàn)金兌換的群眾提供“綠色通道”，大堂工作人員相應(yīng)做好引導(dǎo)工作。

做好小面額及硬幣自助兌換機(jī)具建設(shè)。持續(xù)做好小面額紙幣及硬幣自助兌換機(jī)具的日常管理工作。加強(qiáng)對現(xiàn)金機(jī)具的開機(jī)、加鈔、聯(lián)網(wǎng)等日常維護(hù)工作，確保機(jī)具運(yùn)行正常。小面額兌換機(jī)配有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，便于群眾知曉和分辨。加大對小面額紙幣及硬幣自助兌換機(jī)具的宣傳引導(dǎo)工作，不斷提升機(jī)具知曉度和使用率。

做好現(xiàn)金標(biāo)識(shí)張貼工作。根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的工作要求，統(tǒng)一制作人民銀行總行設(shè)計(jì)的現(xiàn)金支付標(biāo)識(shí)。宣傳摸排過程中在商戶張貼現(xiàn)金支付標(biāo)識(shí)，在一些重點(diǎn)場景、重點(diǎn)單位，包括基礎(chǔ)公共服務(wù)、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位收費(fèi)、交通運(yùn)輸、大中型商業(yè)、封閉管理的經(jīng)營場所、提供商品及服務(wù)的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等各類場景，鼓勵(lì)張貼支持現(xiàn)金支付標(biāo)識(shí)。