作為金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，寧波銀行不僅積極響應(yīng)國家金融政策，更是通過科技賦能，推動金融服務(wù)升級，為廣大客戶提供更加便捷、高效、綠色的金融服務(wù)體驗(yàn)。

憑借前瞻性的戰(zhàn)略布局和創(chuàng)新的金融服務(wù)模式，寧波銀行不斷引領(lǐng)綠色信貸新風(fēng)尚，為企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大金融支撐，展現(xiàn)了城商行在綠色金融領(lǐng)域的擔(dān)當(dāng)與作為。同時(shí)，在普惠金融和養(yǎng)老金融等領(lǐng)域也取得了令人矚目的成績。在做好五篇金融大文章過程中，寧波銀行不僅書寫了城商行在金融領(lǐng)域的精彩篇章，更展現(xiàn)了其作為金融服務(wù)創(chuàng)新者的智慧和力量。 

助力綠色經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展 

隨著全球?qū)G色、低碳經(jīng)濟(jì)的日益重視，寧波銀行也在積極響應(yīng)國家“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的新發(fā)展理念，從完善激勵約束機(jī)制、參與碳市場建設(shè)、支持傳統(tǒng)高碳行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型、實(shí)施數(shù)字化綠色金融、建設(shè)綠色金融機(jī)構(gòu)五個(gè)方面著手，全面推動綠色金融發(fā)展。 

根據(jù)寧波銀行最新披露的《2023年度社會責(zé)任（ESG）報(bào)告》，截至2023年末，全行綠色貸款余額達(dá)到386億元，較年初增長148.91億元，全年增幅高達(dá)62.8%，遠(yuǎn)超各項(xiàng)貸款增速，顯示出該行在綠色信貸投放上的強(qiáng)勁勢頭。 

在多個(gè)地區(qū)，寧波銀行通過綠色信貸支持了一系列具有環(huán)境效益和社會效益的項(xiàng)目。

在寧波，寧波銀行參與了未來社區(qū)城市項(xiàng)目，投放了2.5億元貸款，不僅支持了傳統(tǒng)地塊建設(shè)，還助力社區(qū)設(shè)置了再生資源回收點(diǎn)、生活垃圾分類收集站，并推動了海綿城市項(xiàng)目的建設(shè)。該項(xiàng)目不僅有效緩解了內(nèi)澇問題，改善了水生態(tài)環(huán)境，還帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造了更多就業(yè)機(jī)會，提升了城市的吸引力和競爭力。 

在衢州，寧波銀行推出“綠色低碳貸”等產(chǎn)品，基于企業(yè)、個(gè)人的碳賬戶登記，給予利率、額度等差異化金融支持，同時(shí)將低碳環(huán)保理念融入日常經(jīng)營管理，在分行內(nèi)形成“人人都能做、人人都會做”綠色金融的工作格局。 

在紹興，寧波銀行投放了1億元綠色貸款，支持餐廚環(huán)保能源公司擴(kuò)大生產(chǎn)。該公司已投入50噸/日餐廚垃圾處理生產(chǎn)線，將餐廚垃圾轉(zhuǎn)化為有機(jī)肥料，實(shí)現(xiàn)了資源的循環(huán)利用，真正做到了“變廢為寶”。 

在湖州，寧波銀行則投放了7000萬元貸款，支持建設(shè)5G智慧停車系統(tǒng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目有效改善了區(qū)域內(nèi)的交通和停車環(huán)境，提升了新能源汽車的用戶體驗(yàn)，為城鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。 

寧波銀行在綠色金融領(lǐng)域的成功實(shí)踐，不僅體現(xiàn)在具體的貸款項(xiàng)目上，更體現(xiàn)在其全面的綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略上。 

具體而言，寧波銀行從完善激勵約束機(jī)制、參與碳市場建設(shè)、支持傳統(tǒng)高碳行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型、實(shí)施數(shù)字化綠色金融、建設(shè)綠色金融機(jī)構(gòu)五個(gè)方面著手，全面推動綠色金融發(fā)展。通過這些措施，寧波銀行致力于成為一家資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、環(huán)境和社會風(fēng)險(xiǎn)管理能力較強(qiáng)、具有良好社會聲譽(yù)的綠色信貸銀行。 

科技賦能譜寫普惠金融新篇章 

普惠金融對于推動經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展、助力小微企業(yè)成長、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興等方面都發(fā)揮著重要作用。一直以來，寧波銀行始終秉承“用雙腳丈量大地，用專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的精神，深耕普惠金融領(lǐng)域，用心研發(fā)服務(wù)小微企業(yè)的產(chǎn)品，打造更加完善的金融服務(wù)模式，以金融科技之力推動普惠金融向更深、更廣的方向發(fā)展。 

數(shù)據(jù)顯示，從2013年至2023年，寧波銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額從544億元增長到1858.40億元，服務(wù)小微企業(yè)客戶數(shù)從6.57萬戶增長到23.31萬戶，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均增長超過200%。

值得一提的是，近些年寧波銀行還在不斷加碼大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)在普惠金融產(chǎn)品、服務(wù)渠道、營銷經(jīng)營、營運(yùn)風(fēng)控等領(lǐng)域的應(yīng)用，繼而提升服務(wù)的可得性、覆蓋面、滿意度和可控性。通過優(yōu)化線上流程，實(shí)現(xiàn)全線上進(jìn)件、審批和出賬，減少客戶線下操作成本，提升服務(wù)效率。同時(shí)，搭建線上服務(wù)平臺，為客戶提供一體化數(shù)字管理的小程序，并通過云服務(wù)確保數(shù)據(jù)私密和安全。 

此外，寧波銀行還積極推廣線上普惠小微企業(yè)產(chǎn)品，通過公眾號、短視頻、直播等方式，向小微企業(yè)傳遞最新的產(chǎn)品功能、市場趨勢、政策解讀和企業(yè)經(jīng)營管理知識，助力小微企業(yè)更好發(fā)展。 

在鄉(xiāng)村振興方面，寧波銀行以普惠金融為抓手，通過通過信貸投放、服務(wù)下沉和產(chǎn)品創(chuàng)新，顯著提升了涉農(nóng)金融服務(wù)水平。值得一提的是，該行不僅為寧波地區(qū)的農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展提供了有力支持，還助力了普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)和共同富裕先行市的創(chuàng)建。 

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)方面，寧波銀行通過設(shè)立金融支農(nóng)宣傳服務(wù)站，如余姚三七市支行，每月深入農(nóng)村開展“金融下鄉(xiāng)”活動，提供面對面的金融服務(wù)咨詢，滿足了農(nóng)戶的多樣化金融需求。同時(shí)，該行在寧波區(qū)域擁有240多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其中69家為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了廣泛的農(nóng)村地區(qū)。 

在業(yè)務(wù)模式上，寧波銀行實(shí)現(xiàn)從單一的存貸繳向綜合化金融服務(wù)的轉(zhuǎn)變，通過應(yīng)用數(shù)字技術(shù)手段，不斷優(yōu)化金融服務(wù)流程，提升金融服務(wù)效率。從金融服務(wù)對象來看，寧波銀行已從對接村鎮(zhèn)下沉到直接面向農(nóng)戶，為農(nóng)戶提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)。 

此外，產(chǎn)品創(chuàng)新是寧波銀行在普惠金融領(lǐng)域的又一亮點(diǎn)。該行針對涉農(nóng)企業(yè)的不同需求，推出了“容易貸”、“路路通”等多樣化的金融產(chǎn)品，滿足了農(nóng)企的資金需求，降低了融資成本。同時(shí)，通過精簡授信資料、優(yōu)化審批流程，提升了貸款審批效率，為農(nóng)企提供了更加便捷、快速的金融服務(wù)。 

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年11月末，寧波銀行全行涉農(nóng)貸款余額超過1900億元，較年初增長顯著；普惠型涉農(nóng)貸款也實(shí)現(xiàn)了快速增長，提前完成了全年目標(biāo)。這一成績充分展示了寧波銀行在普惠金融領(lǐng)域的深厚實(shí)力和積極作為。 

打造“銀發(fā)樂享+”養(yǎng)老金融標(biāo)桿 

近日，王爺爺為寧波銀行江山萬里社區(qū)支行送來了一面錦旗，以此表達(dá)對其細(xì)致周到服務(wù)的深深感激。作為一位年逾古稀的退休老人，王爺爺每月都要親自到銀行查看退休金賬戶情況。然而，這一習(xí)慣在大堂經(jīng)理的細(xì)心觀察下得到了改變。 

大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)王爺爺因老花眼而難以看清手機(jī)屏幕，且對手機(jī)功能不熟悉，便主動教他使用智能手機(jī)，并推薦了專為老年人設(shè)計(jì)的“關(guān)愛版”寧波銀行APP。這款A(yù)PP不僅字體大、功能全面，更經(jīng)過多次指導(dǎo)，王爺爺終于能夠熟練使用它查詢銀行賬戶信息，省去了來回跑銀行的麻煩。

這僅僅是寧波銀行服務(wù)老年客戶的一個(gè)縮影。為讓老年群體享受更加便捷的金融服務(wù)，寧波銀行已完成網(wǎng)點(diǎn)的適老化改造，配備了老花鏡、愛心專座、血壓儀等設(shè)備，并為60周歲以上的老年客戶提供優(yōu)先叫號服務(wù)。對于行動不便的老人，銀行還提供免費(fèi)上門服務(wù)，2023年全行共為特殊群體提供了2819次上門服務(wù)。 

此外，寧波銀行還打造了養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)桿基地，通過科技體驗(yàn)區(qū)配備的模擬設(shè)備，幫助老年客戶掌握智能金融設(shè)備操作技能，跨越“數(shù)字鴻溝”。同時(shí)，銀行還提供全方位、長周期的資產(chǎn)配置服務(wù)，包括養(yǎng)老存款、基金、保險(xiǎn)等多樣化產(chǎn)品，滿足不同老年客戶的金融需求。 

通過這一系列舉措，寧波銀行充分展現(xiàn)了其在養(yǎng)老金融領(lǐng)域的深耕與擔(dān)當(dāng)，不僅為老年客戶提供了便捷、貼心的金融服務(wù)，更用實(shí)際行動詮釋了“銀發(fā)樂享+”品牌的內(nèi)涵與溫度，推動養(yǎng)老金融事業(yè)不斷發(fā)展。

(來源： 經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng))