近日,中國旅游研究院發(fā)布《中國入境旅游發(fā)展報告(2023-2024)》。報告顯示,2024年我國入境旅游市場發(fā)展態(tài)勢持續(xù)向好。另據(jù)中國旅游研究院預(yù)計,2024年,外國人入境市場有望恢復(fù)到2019年的八成。(6月26日北京日報客戶端)
國之交在于民相親。旅游是“民相親”的重要載體。外國游客跨山越海來華,親身體驗中國的風(fēng)土人情,親眼看看中國的發(fā)展現(xiàn)狀,就有助于了解一個真實、立體、全面的中國。入境游也是旅游業(yè)的重要組成。做大入境游的“流量池”,對沖服務(wù)貿(mào)易逆差,對推動我國旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,帶動消費、增加就業(yè)等,意義殊深。與此同時,大力發(fā)展入境游,能夠為國家開放和形象傳播創(chuàng)造良好的國際大環(huán)境。
既知其重,必行其事。去年起,我國進(jìn)一步拓寬對國際旅游市場的開放策略,推出了針對部分國家的免簽政策,恢復(fù)了部分城市的72/144小時過境免簽以及郵輪免簽服務(wù),優(yōu)化了支付服務(wù),真正實現(xiàn)了跨越山海的“雙向奔赴”。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,外國人來華數(shù)量較2023年同期增長超3倍,累計簽發(fā)外國人簽證證件46.6萬人次,同比上升118.8%;免簽入境外國人198.8萬人次,同比上升266.1%。
要讓更多人“愛上中國”,就要用好“關(guān)鍵鑰匙”,持續(xù)發(fā)力優(yōu)化入境游產(chǎn)業(yè)鏈。
在產(chǎn)品上出新。據(jù)中國旅游研究院入境游客滿意度專項調(diào)查,超過六成的受訪者將體驗中國文化作為來華旅行的主要目的??梢?,中國文化和美好生活是“聚人氣”的關(guān)鍵要素。要鼓勵各地挖潛當(dāng)?shù)氐滋N(yùn),打造富有新鮮感和體驗感的文旅項目,形成IP效應(yīng);要激勵企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),借助虛擬科技手段,開發(fā)具有高沉浸感的旅游產(chǎn)品和消費場景……以更豐富的模式、更具國際范的產(chǎn)品,吸引海外游客到中國來。
在服務(wù)上加碼。旅游是主觀體驗,如何讓每個環(huán)節(jié)都盡量令人舒適,考驗著地方的服務(wù)能力。一方面,要心懷“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”的友善心態(tài),誠心相邀國際友人。例如,廣州從6月底起向國際中轉(zhuǎn)游客提供免費一日游服務(wù)項目。只要持有外國護(hù)照、在白云機(jī)場進(jìn)行中轉(zhuǎn),就可享受免費旅游巴士、英文導(dǎo)游、景點參觀、點心午餐等服務(wù)。另一方面,要聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等場景,解決海外游客的痛點難點。比如,在上海,“Shanghai Pass”不僅可用于乘坐公交、地鐵、出租車、輪渡,也可在文旅場所及商超便利店使用,極大提高了支付的便利度。
在宣傳上發(fā)力。近期,“China Travel”成了國內(nèi)外視頻平臺上的熱門標(biāo)簽,在外網(wǎng)上獲得了巨量圍觀和討論。有的國外視頻博主最初是不太了解中國的,但實地體驗之后,卻意外成為傳播真相、聯(lián)通中外、增進(jìn)友誼的使者。有人記錄了穿漢服、戴簪花等“最炫民族風(fēng)”,有人打卡了大街上的無人駕駛公交車、酒店里的智慧服務(wù)機(jī)器人,還有人“花式”展現(xiàn)中國社會治安的可靠……這啟示我們,用好海外博主資源,用他們的視頻和語言傳遞中國的真實面貌,這樣“借船出?!钡姆绞蕉喽嘁嫔啤?/p>
你若盛開,蝴蝶自來。默默努力、耐心耕耘,總會不斷“有朋自遠(yuǎn)方來”,并將可信可愛可敬的中國呈現(xiàn)給世界。
(來源:廣州日報)