助貸亂象起 廣東小貸協(xié)會為小貸業(yè)務(wù)“立規(guī)”

2024-06-26 10:42:55 作者:劉四紅

事關(guān)小貸公司助貸業(yè)務(wù)風(fēng)險,有地方組織已經(jīng)開始關(guān)注。6月25日,廣東小貸行業(yè)協(xié)會發(fā)布關(guān)于小額貸款公司與助貸機(jī)構(gòu)開展貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險提示稱,各小貸公司應(yīng)提高警惕,加強(qiáng)風(fēng)險防范意識,警惕違法違規(guī)“助貸機(jī)構(gòu)”的套路。

來源:廣東小貸行業(yè)協(xié)會

針對助貸行業(yè)亂象,協(xié)會強(qiáng)調(diào),小額貸款公司應(yīng)合理控制助貸機(jī)構(gòu)數(shù)量,制定助貸機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),審查合作機(jī)構(gòu)的外部聲譽(yù)、涉訴情況、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)情況等,甄選業(yè)務(wù)場景良好、內(nèi)部管理健全、符合小額貸款公司服務(wù)客群與產(chǎn)品定位的機(jī)構(gòu)開展合作。

同時加強(qiáng)貸前資料審核。警惕助貸機(jī)構(gòu)為了多賺取傭金,與借款人串通提供虛假貸款資料,采取偽造、編造虛假征信材料、工作證明、收入流水、編造虛假的貸款用途等手段,騙取貸款的行為。

需要注意的是,目前也有不少助貸機(jī)構(gòu)與小貸公司合作,打著小貸公司的名義宣傳推廣營銷拉客。對此,協(xié)會也強(qiáng)調(diào),小貸公司應(yīng)加強(qiáng)對助貸機(jī)構(gòu)金融營銷宣傳行為的監(jiān)督。防止助貸機(jī)構(gòu)以小額貸款公司名義虛假宣傳、夸大宣傳、誤導(dǎo)銷售、虛增費(fèi)用、違規(guī)展業(yè)。

同時還應(yīng)明示息費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)主體信息。防范助貸機(jī)構(gòu)巧立收費(fèi)名目或?qū)⒔杩钊说膶?shí)際借款額度、借款利率上浮的方法賺取差額服務(wù)費(fèi)。要嚴(yán)格審慎制定與助貸機(jī)構(gòu)的合作協(xié)議條款。在風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險揭示、費(fèi)用收取、信息保密、投訴和應(yīng)急處理等方面,明晰權(quán)責(zé)邊界。

此外,在貸后管理上,協(xié)會強(qiáng)調(diào),小貸公司要加強(qiáng)貸后管理防范暴力催收。小額貸款公司在不良資產(chǎn)債權(quán)轉(zhuǎn)讓環(huán)節(jié),應(yīng)在合同中約定債權(quán)購買方對于債權(quán)的處理方式,禁止出現(xiàn)非法暴力催收或者是“軟暴力”的行為。

同時要重視商譽(yù)風(fēng)險管理,維護(hù)行業(yè)形象。小額貸款公司應(yīng)制定商譽(yù)風(fēng)險管理政策,定期就助貸機(jī)構(gòu)的合作情況,包括退件率客戶質(zhì)量、業(yè)務(wù)風(fēng)險以及內(nèi)部管理情況等進(jìn)行動態(tài)評估,涉及到案件、重大投訴或員工問題的,要立即對相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員采取強(qiáng)制性措施,對于維護(hù)地方金融市場穩(wěn)定和保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益有重要意義。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前市場中,確實(shí)有不少小額貸款公司與助貸機(jī)構(gòu)合作,二者或以牌照租借方式,或以簽署合約的方式,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺面向消費(fèi)者展業(yè),但實(shí)際操作中信息披露、營銷宣傳、貸后管理等多個環(huán)節(jié)漏洞重重。

例如,有的機(jī)構(gòu)存在虛高宣傳,對外稱“最高可借20萬元的貸款額度”,但消費(fèi)者在填寫信息和授權(quán)后,獲取的貸款額度極少或利率畸高,也有的宣稱貸款服務(wù)由小貸公司提供,但卻在助貸平臺操作下層層傳遞,不管是消費(fèi)者還是小貸公司自身,均對背后的真實(shí)貸款資金方一概不知。

素喜智研高級研究員蘇筱芮表示,“協(xié)會這一風(fēng)險提示,一方面體現(xiàn)出協(xié)會對貸款業(yè)務(wù)展業(yè)現(xiàn)狀的高度關(guān)注,另一方面也折射了當(dāng)前小額貸款公司機(jī)構(gòu)合作模式中的缺陷,需要高度警惕相關(guān)陷阱,提升展業(yè)合規(guī)性”。

正如協(xié)會風(fēng)險提示中所述,蘇筱芮認(rèn)為,目前市場上衍生的小貸公司助貸問題,不管是在貸前還是貸后均有涉及,因此小貸機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照風(fēng)險提示要求,從貸前準(zhǔn)入環(huán)節(jié)就需要加大門檻,對合規(guī)性低下尤其是具有劣跡前科的助貸機(jī)構(gòu)采取一票否決制;同時,也需要關(guān)注金融消費(fèi)者的回訪溝通及投訴問題處理,對于金融消費(fèi)者反映問題較多的助貸機(jī)構(gòu),及時將其清理出合作名單。

(來源:北京商報)

責(zé)任編輯:朱希杰

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