為持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，有效提升消費(fèi)者的金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，近期，工商銀行安徽省合肥市新匯支行組織開展“普及金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng)。

以廳堂為陣地，加強(qiáng)宣傳。在網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏上滾動(dòng)播放本次活動(dòng)口號(hào)及活動(dòng)主題、在公眾教育區(qū)擺放宣傳折頁、在自助柜員機(jī)上投放宣傳標(biāo)語，營造良好廳堂宣傳氛圍。同時(shí)，廳堂服務(wù)人員向等候區(qū)客戶開展常態(tài)化教育工作，宣傳獲取金融知識(shí)的途徑和防范風(fēng)險(xiǎn)的技能，普及金融常識(shí)，讓客戶更好地了解金融服務(wù)，提升客戶對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。

主動(dòng)走出去，送教上門。在高考期間，在周邊考場(chǎng)附近設(shè)立愛心助考點(diǎn)，積極組織員工為考生和家長提供便民服務(wù)，宣講防范非法集資、網(wǎng)絡(luò)詐騙、養(yǎng)老詐騙等知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳普及存款保險(xiǎn)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)，耐心解答家長們有關(guān)金融知識(shí)、金融業(yè)務(wù)方面的疑問，精準(zhǔn)提供消保暖心服務(wù)。同時(shí)，引導(dǎo)大家自覺維護(hù)金融秩序，拒絕非法代理投訴，宣傳普及熱點(diǎn)內(nèi)容，收到了考生和家長的歡迎與好評(píng)。

工行合肥新匯支行通過持續(xù)提升金融服務(wù)水平和消保服務(wù)溫度，切實(shí)解決人民群眾急難愁盼問題，以實(shí)際行動(dòng)深入踐行金融工作的政治性和人民性，不斷提升人民群眾金融獲得感和滿意度。

（來源：城市金融報(bào)）