本網(wǎng)訊（通訊員 侯婷）為深入貫徹落實(shí)“金融為民”的服務(wù)理念，進(jìn)一步弘揚(yáng)勞動(dòng)精神，致敬那些默默奉獻(xiàn)、辛勤付出的勞動(dòng)者們，近期，工行綿陽(yáng)新華支行開(kāi)展“工行驛站—致敬平凡而不凡的勞動(dòng)者”系列活動(dòng)，不斷提高金融服務(wù)的覆蓋率和滿意度，以暖心服務(wù)彰顯金融溫度，用熱情真誠(chéng)展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

打造暖心驛站，傳遞工行溫度。該行通過(guò)開(kāi)放共享營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的休息座椅、飲水設(shè)施、充電設(shè)施、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，以及復(fù)印機(jī)等服務(wù)用品，解決廣大勞動(dòng)者特別是戶外勞動(dòng)者喝水難、休息難等問(wèn)題，促進(jìn)“金融服務(wù)”與“為民服務(wù)”的深度融合。

普及金融知識(shí)，辦好民生實(shí)事。為提高適老化金融服務(wù)水平，進(jìn)一步深化金融為“老”服務(wù)理念，支行主動(dòng)聚焦老年客戶需求，不斷優(yōu)化適老化服務(wù)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備的便民物品中，老花鏡、常用藥品等為到店老年客戶提供了不少的幫助。針對(duì)老年人易受騙的特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動(dòng)宣傳防范電信詐騙知識(shí)，以通俗易懂的講解幫助老年客戶識(shí)別、防范常見(jiàn)騙局，大大提升老年客戶保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全的警惕意識(shí)。不斷優(yōu)化和充實(shí)適老化金融服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)增強(qiáng)老年客戶群體適老化服務(wù)體驗(yàn)，將金融為“老”切實(shí)貫徹到實(shí)際工作行動(dòng)中。

“工行驛站”有效構(gòu)筑了戶外勞動(dòng)者的休憩港灣，有力保障和改善常年從事戶外勞動(dòng)工作群體的臨時(shí)歇腳，以及應(yīng)對(duì)惡劣天氣的難題問(wèn)題。讓廣大戶外勞動(dòng)者倍感溫暖的同時(shí)，也為綿陽(yáng)這座城市增加了暖心的溫度，營(yíng)造關(guān)愛(ài)勞動(dòng)者、傳遞正能量，弘揚(yáng)新風(fēng)尚的良好社會(huì)氛圍。