本網(wǎng)訊（通訊員 蔣強(qiáng)）近日，工行綿陽三臺(tái)蘆溪支行成功攔截了一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙匯款，為客戶挽回了15000元的經(jīng)濟(jì)損失。

當(dāng)日中午，一位中年客戶到網(wǎng)點(diǎn)自助區(qū)機(jī)具上自行辦理個(gè)人匯款業(yè)務(wù)，由于不熟悉操作流程要求大堂工作人員提供幫助。當(dāng)班人員按例詢問客戶匯款用途及客戶對(duì)交易對(duì)手了解情況，客戶回答是在抖音上聯(lián)系的，匯款15000元用于支付購買大眾汽車定金，對(duì)對(duì)方公司并無實(shí)地了解，也不認(rèn)識(shí)收款人。網(wǎng)點(diǎn)工作人員發(fā)現(xiàn)客戶匯款收款人為個(gè)人，而客戶聲稱銷售方為大眾汽車銷售公司，與常規(guī)情況明顯不符。網(wǎng)點(diǎn)工作人員立即警覺，提醒客戶可能陷入詐騙陷阱，應(yīng)仔細(xì)了解收款方真實(shí)情況，請(qǐng)對(duì)方提供對(duì)公賬戶，并向客戶講解了一些電信網(wǎng)絡(luò)詐騙真實(shí)案例，提醒客戶不要因?yàn)樨澬”阋硕袭?dāng)受騙。隨后客戶通過微信聯(lián)系對(duì)方卻被告知不要在銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬，也不提供對(duì)公賬戶，只稱匯入個(gè)人賬戶他去爭(zhēng)取優(yōu)惠，當(dāng)班人員進(jìn)一步確定客戶遭受了電信詐騙，勸阻客戶立即停止匯款。

經(jīng)進(jìn)一步了解，客戶這幾日在抖音上認(rèn)識(shí)了收款人，對(duì)方稱現(xiàn)在有優(yōu)惠活動(dòng)可以低價(jià)購買大眾汽車，按其要求支付15000元定金用于搶占優(yōu)惠名額，客戶當(dāng)天上午已經(jīng)通過微信零錢向其支付900元費(fèi)用，因微信支付限額故到網(wǎng)點(diǎn)通過匯款辦理。好在網(wǎng)點(diǎn)工作人員敏銳發(fā)現(xiàn)了其中的疑點(diǎn)，并及時(shí)為客戶止損，客戶對(duì)該行員工的高度警覺和敏捷反應(yīng)深表感謝。