6月13日，呼和浩特市金融糾紛人民調(diào)解委員會和呼和浩特市金信金融糾紛調(diào)解中心掛牌成立。

為進一步加快建設(shè)呼和浩特區(qū)域金融中心，發(fā)揮法治護航首府金融發(fā)展，有效防范化解金融風(fēng)險，打造“一站式受理、雙通道調(diào)處、全鏈條解紛、溯源治未病”金融糾紛多元化解社會綜合治理“呼和浩特模式”。全面推進平安首府建設(shè)，經(jīng)多部門聯(lián)合推動成立了呼和浩特市金融糾紛人民調(diào)解委員會、呼和浩特市金信金融糾紛調(diào)解中心，建立可持續(xù)良性運行保障機制，凝聚工作合力。

呼和浩特市金融糾紛人民調(diào)解委員會，發(fā)起單位為呼和浩特市委金融辦，是一家公益性質(zhì)的社會組織。呼和浩特市金信金融糾紛調(diào)解中心，是一家從事非營利性社會服務(wù)活動的民辦非企業(yè)社會組織，業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位是國家金融監(jiān)督管理總局內(nèi)蒙古監(jiān)管局，業(yè)務(wù)主管單位是中共呼和浩特市委員會金融委員會辦公室，監(jiān)管單位是呼和浩特市民政局，發(fā)起單位是內(nèi)蒙古銀行業(yè)協(xié)會、內(nèi)蒙古自治區(qū)保險行業(yè)協(xié)會。地址位于呼和浩特市大學(xué)東路陶然大廈四層，占地面積800余平方米，設(shè)置一站式受理窗口、金融知識宣教專區(qū)、客戶休息區(qū)、調(diào)解專區(qū)、金融法庭審判專區(qū)、集中辦公區(qū)六個功能區(qū)。中心的落成將為我市誠信社會的建設(shè)、營商環(huán)境的打造、金融風(fēng)險的化解起到重要作用。

一站式受理，解紛路徑多元化，選擇多樣，可調(diào)、可訴、可裁，當事雙方不必東奔西走；賦強路徑更靈活，可實現(xiàn)調(diào)解+司法確認、調(diào)解+賦強公證，賦予了調(diào)解協(xié)議強制執(zhí)行力，消除當事雙方后顧之憂；化解矛盾更理性，調(diào)解全程嚴肅、公正、專業(yè)、客觀，用通俗易懂的語言講情講理講法，引導(dǎo)當事雙方用積極的態(tài)度、包容的心境、理性的思考、坦誠的交流進行一次認真的對話，倒苦水、開心結(jié)、解難題、化矛盾。

中心設(shè)置金融法庭，嚴格按照人民法院法庭建設(shè)要求配置硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)支持，對于不適合調(diào)解或者調(diào)解不成功的案件，金融案件審理團隊可在這里對案件進行開庭審理，同時支持遠程開庭。這也在一定程度上充分保障了整個程序的銜接性，真正實現(xiàn)了“最多跑一次”。

通過一站式、全流程、全方位綜合服務(wù)，構(gòu)建案源推送、案件受理、案件調(diào)解、案件審理“線上+線下”雙通道模式。

這里不僅僅是呼和浩特市金融解紛實務(wù)平臺，這里還在積極打造成為內(nèi)蒙古金融糾紛多元化解多方協(xié)作交流平臺，通過自治區(qū)、呼市兩級聯(lián)動，政、法、司、企四方聯(lián)動，同向發(fā)力、同題共答，推動形成內(nèi)蒙古金融行業(yè)“大消?！必炌ㄐ戮置?；通過為調(diào)解員提供實訓(xùn)場地、開辟公益大講堂、開展行業(yè)經(jīng)驗交流和專業(yè)培訓(xùn)，致力于成為培育金融解紛人才的培訓(xùn)基地；通過運營微信公眾號、依托客戶休息區(qū)大屏幕宣傳展示，致力于打造成為內(nèi)蒙古自治區(qū)金融消費者權(quán)益保護普法教育基地和金融行業(yè)正能量宣傳陣地；通過建設(shè)行業(yè)專家智庫，在呼和浩特市法學(xué)會指導(dǎo)下成立金融解紛研究會，聚焦行業(yè)突出問題，及時提煉總結(jié)、精準對癥“開藥方”，減存量、遏增量，補短板、強弱項，致力于打造金融解紛多元有效高效化解理論研究高地，認真踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，為社會系統(tǒng)治理、防已病治未病、積極探索訴源治理新路徑、開展風(fēng)險減量提供智力支撐。