理性看待引導(dǎo)城市流量

2024-06-12 10:28:50 作者:張曉

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“網(wǎng)紅城市”多點(diǎn)開花,是這幾年文旅市場(chǎng)的紅火景象。一座城市成為網(wǎng)紅,往往由一個(gè)現(xiàn)象級(jí)話題引發(fā),比如當(dāng)?shù)靥厣朗?、民俗文化、自然風(fēng)光,抑或是突然走紅的場(chǎng)景或人物?!熬W(wǎng)紅城市”依托新媒體渠道,以短視頻或直播等形式,放大了城市特色,激起游客“想去看看”的動(dòng)力。流量就是關(guān)注度,對(duì)于一座城市的文旅推介,發(fā)揮著重要作用。不過,流量究竟給城市文旅帶來哪些益處,文旅推介如何用好流量,仍需文旅業(yè)好好思考。

流量能放大宣傳聲量,也會(huì)帶來更多雜音噪聲。自媒體無底線“玩?!?、渾水摸魚蹭熱點(diǎn),甚或帶來負(fù)面信息,可能使城市形象被抹黑。能否抓住意料之外的關(guān)注度,展現(xiàn)一個(gè)地方的美好獨(dú)特、真誠(chéng)熱情,考驗(yàn)著文旅推介轉(zhuǎn)危為機(jī)的應(yīng)變能力。

文旅推介需要吸引流量,但不能一味迎合流量。有的城市為追求流量,對(duì)擦邊低俗內(nèi)容“睜一只眼閉一只眼”,導(dǎo)致負(fù)面輿論甚囂塵上,遭遇流量“反噬”?!岸唐趯彸蟆币苍S能讓一座城市快速聚集目光,但不知所云的網(wǎng)絡(luò)狂歡往往是一哄而上、一哄而散,非但不能展示一個(gè)地方美好的一面,反而將地方形象置于尷尬境地。

借力流量,正向引導(dǎo)流量,對(duì)待流量有所為有所不為,才是一個(gè)地方文旅宣傳應(yīng)有的態(tài)度。

借助流量傳遞游客訴求,能夠幫助地方文旅發(fā)展找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。如今,越來越多游客樂于在網(wǎng)絡(luò)上分享旅行體驗(yàn),其中不乏對(duì)城市的善意批評(píng),許多旅游市場(chǎng)問題就是在網(wǎng)絡(luò)傳播中露出馬腳的。有關(guān)部門要積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、了解游客需求、善于接納網(wǎng)友的意見建議,再反哺文旅發(fā)展,以更完善的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境,將線上流量轉(zhuǎn)化為線下“留量”。但也不能“有求必應(yīng)”,甚至簡(jiǎn)單迎合。有些地方為了方便網(wǎng)絡(luò)直播,在居民集中區(qū)域臨時(shí)封路,造成附近居民出行不便;有些地方為了滿足游客拍照需求,連夜刷墻,人工“造景”……這都有點(diǎn)本末倒置。

要想在流量中一躍而起,關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自家特色。麗江以得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光,滿足詩(shī)和遠(yuǎn)方的心理投射;西安憑借深厚文化底蘊(yùn),激起對(duì)大唐盛世的想象;哈爾濱彰顯冰雪特色,以熱情打動(dòng)四方來賓……這些成功經(jīng)驗(yàn)都表明,挖掘獨(dú)特的自然基礎(chǔ)和深厚的文化底蘊(yùn),輔以別具一格的民風(fēng)民情,才能讓地方文旅招牌在湍急的流量中立得住。

文旅推介還要發(fā)動(dòng)群眾的力量,將傳播主體擴(kuò)展到每個(gè)人。地方文旅推介要注重發(fā)揮自媒體力量,既借力網(wǎng)紅主播的傳播聲量,也培養(yǎng)釋放當(dāng)?shù)鼐用竦膫鞑ツ芰?,以?chuàng)新性表達(dá)、沉浸式體驗(yàn),讓人們?cè)诠睬楣缠Q中走向共振共行。貴州榕江縣創(chuàng)新提出“官推民辦”傳播方式,構(gòu)建“主賬號(hào)+子賬號(hào)”新媒體傳播矩陣,組建“萬人鄉(xiāng)村主播團(tuán)隊(duì)”共同創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,讓“村超”正能量、大流量迅速釋放,就是很好的示范。

(來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào))

責(zé)任編輯:陳平

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