自國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》以來，興業(yè)銀行臺州分行不斷優(yōu)化支付服務(wù)，提升支付服務(wù)便利性，為外籍來華人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù)體驗。

近日，一位外籍客戶來到興業(yè)銀行臺州臨海支行辦理業(yè)務(wù)，廳堂大堂經(jīng)理、會計主管熱情接待。經(jīng)了解，該客戶于疫情前已在興業(yè)銀行辦理一張銀行卡，因護(hù)照到期銀行卡無法正常使用，接下來將會頻繁來我國經(jīng)商，希望能重新使用該張銀行卡。柜面人員迅速按最新護(hù)照為客戶更新系統(tǒng)信息，激活銀行卡，并向客戶介紹了“零錢包”服務(wù)。同時，會計主管向客戶提供境外來華人員支付指南，并現(xiàn)場協(xié)助客戶將銀行卡綁定微信、支付寶。

隨行人員表示，之前帶外貿(mào)合作伙伴去銀行開戶相當(dāng)困難，沒想到現(xiàn)在銀行網(wǎng)點可以為持有短期簽證以及免簽的境外來華人員提供簡易開戶服務(wù)，允許客戶提供非境內(nèi)長期固定住址和留存境外手機(jī)號碼，除開戶證件外不再要求提供其他輔助證明材料，廳堂擺放雙語開戶資料、服務(wù)指南、支付指南和指路小貼士，ATM、智能柜臺提供雙語服務(wù)，真正解決了外籍來華人員開戶難、支付難等問題。今后，將會引導(dǎo)其他外貿(mào)合作伙伴來興業(yè)銀行辦理開戶，并與會計主管互相添加了聯(lián)系方式。

興業(yè)銀行臺州分行將繼續(xù)貫徹落實支付服務(wù)優(yōu)化工作的相關(guān)部署，聚焦境外來華人員等群體的支付需求，不斷優(yōu)化支付場景建設(shè)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付便利性體驗，積極營造和諧健康的金融環(huán)境。

來源：望潮客戶端