6月3日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)”）與中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)在北京聯(lián)合發(fā)布《事故汽車常用零部件修復(fù)與更換判別規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”）。

保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，標(biāo)準(zhǔn)是以“雙碳”目標(biāo)為導(dǎo)向，踐行《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》中“形成更寬領(lǐng)域、更深層次、更高水平的標(biāo)準(zhǔn)化工作新格局”總體要求，結(jié)合事故汽車維修技術(shù)和業(yè)務(wù)實(shí)際需要，應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)和汽修業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求，助力汽車后市場(chǎng)健康發(fā)展制定而成的，是聚焦于運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段強(qiáng)化行業(yè)自律的具體體現(xiàn)。

界定修復(fù)、更換標(biāo)準(zhǔn)

“在事故汽車維修過(guò)程中，界定損傷零部件是修復(fù)還是更換一直沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)際上也沒有統(tǒng)一公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)大環(huán)境下，有一套相對(duì)全面、系統(tǒng)合理的修換標(biāo)準(zhǔn)尤為重要?！敝斜Ｑ衅嚰夹g(shù)研究院（以下簡(jiǎn)稱“中保研”）副總裁解保林表示，這在有效指導(dǎo)事故汽車維修企業(yè)確定合理、科學(xué)修復(fù)方案的同時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)理賠也能起到重要指導(dǎo)作用。

據(jù)悉，在兩個(gè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下，中保研牽頭聯(lián)合中捷通、彼泰格、精友時(shí)代、開思時(shí)代、星恒成、加達(dá)集團(tuán)、奧之杰、京寶行、首汽騰迪、邦邦汽車、人保財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太保產(chǎn)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、中華財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)等62家維修企業(yè)及保險(xiǎn)公司共同參與了標(biāo)準(zhǔn)編制工作。標(biāo)準(zhǔn)于2019年11月正式立項(xiàng)，經(jīng)過(guò)立項(xiàng)論證、多次技術(shù)調(diào)研和實(shí)測(cè)驗(yàn)證、8次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議并公開征求意見，不斷修改完善，在公平、透明的制定環(huán)境下完成編制工作。

標(biāo)準(zhǔn)包括事故汽車常用零部件修復(fù)與更換判別總體要求、損傷測(cè)量方法及修換判別要求等內(nèi)容，明確規(guī)定安全性、強(qiáng)度、耐久性、外觀一致性及維修經(jīng)濟(jì)性的總體維修技術(shù)要求作為原則性判斷依據(jù)，適用于保險(xiǎn)業(yè)、汽修業(yè)事故汽車常用零部件定損與維修工作。標(biāo)準(zhǔn)編制遵循系統(tǒng)性、規(guī)范性、簡(jiǎn)明性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性原則。在標(biāo)準(zhǔn)編制過(guò)程中，起草組廣泛深入調(diào)研事故汽車維修工藝、理賠實(shí)務(wù)及現(xiàn)行各維修企業(yè)的修換標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，為確保損傷零部件可維修性，中保研聯(lián)合保險(xiǎn)業(yè)和汽修業(yè)專家及一線工作人員進(jìn)行長(zhǎng)期且大量實(shí)測(cè)驗(yàn)證工作，最終確定各項(xiàng)界定技術(shù)指標(biāo)。

逐步推動(dòng)智能化定損

在經(jīng)濟(jì)性要求中，標(biāo)準(zhǔn)將可使用零部件修復(fù)費(fèi)用與零部件更換費(fèi)用比值作為經(jīng)濟(jì)性的判斷，即修復(fù)更換比值=（零部件修復(fù)費(fèi)用÷零部件更換費(fèi)用）×100%。

中保研技術(shù)中心負(fù)責(zé)人于全艤表示，修復(fù)更換比值是目前保險(xiǎn)業(yè)確定損傷零部件修、換的重要指標(biāo)，但其計(jì)算方法一直沒有明確依據(jù)，隨意性較強(qiáng)。標(biāo)準(zhǔn)為減少爭(zhēng)議，確保規(guī)范性和實(shí)用性，將修復(fù)更換比值作為維修經(jīng)濟(jì)性關(guān)鍵指標(biāo)，并明確計(jì)算方法。

于全艤表示，標(biāo)準(zhǔn)聚焦于“總體要求”和“損傷測(cè)量及修換判別”，強(qiáng)調(diào)安全性、強(qiáng)度、耐久性和外觀一致性的可修復(fù)性與維修經(jīng)濟(jì)性的判定原則，明確10類常用零部件修換指標(biāo)，包括保險(xiǎn)杠蒙皮、燈具、前機(jī)蓋、前翼子板、車門、后翼子板、行李箱蓋/尾門、散熱器框架、鋼圈、汽車玻璃。

保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，將為事故汽車維修領(lǐng)域?qū)ΤＳ昧悴考迯?fù)與更換判別提供必要的參考依據(jù)，也將逐步推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)智能化定損的成熟與發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)中修換判別技術(shù)要求和修換判別指標(biāo)的量化，是在充分研判兩個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《汽車覆蓋件低碳維修技術(shù)規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定而成的，填補(bǔ)了保險(xiǎn)業(yè)智能化定損需要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)空白，為保險(xiǎn)公司和維修企業(yè)在保險(xiǎn)理賠定損時(shí)確定維修方案提供一致性依據(jù)，從而更好服務(wù)消費(fèi)者，提高保險(xiǎn)理賠科學(xué)性和合理性，促進(jìn)行業(yè)智能化發(fā)展升級(jí)。

（來(lái)源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)）