陜西榆林市府谷縣:“營商環(huán)境會客廳”,政企溝通“走心”又“暖心”

2024-05-30 10:22:45

在全省“三個年”活動深入開展之際,府谷縣主動拓寬政企溝通渠道,線上線下深度融合、城內城外全面整合、由點及面緊密結合,創(chuàng)建集“座談廳”“咨詢廳”“建議廳”“在線廳”“回訪廳”多重角色于一體的“營商環(huán)境會客廳”,為企業(yè)提供穿透式、直達式服務,有力促進了縣域營商環(huán)境持續(xù)向優(yōu)向好。

“營商環(huán)境會客廳”是政府部門與企業(yè)之間面對面、零距離溝通的重要陣地,通過“請企業(yè)看、聽企業(yè)說、讓企業(yè)評”,讓企業(yè)辦事“找到門”、發(fā)展“找到路”、解困“找到家”。府谷縣機場建設投資有限公司的一座可移動的“營商環(huán)境會客廳”內,地企雙方相關負責人正在就府谷縣4C機場項目建設過程中遇到的問題進行會商。

“以前遇到問題,要跑很多部門溝通協(xié)調,現(xiàn)在政府部門主動上門服務,企業(yè)提出的問題有回應、有結果,給了我們很大的信心?!备瓤h機場建設投資有限公司黨支部副書記劉永利說。

“營商環(huán)境會客廳”還開設了涉企許可“快速通道”,安排專人負責審批許可咨詢、辦事流程介紹、疑難問題解答,提供“一對一”指導和“幫辦代辦”服務,做到咨詢服務“一口清”、資料發(fā)放“一手清”、受理審核“一次清”。

府谷縣“營商環(huán)境會客廳”工作人員白玉強介紹:“無論企業(yè)大小,投資到哪個領域,我們都會為大家搞好服務,只要企業(yè)有想法,我們就會想辦法?!?/p>

府谷縣秉持“把企業(yè)的事當作自己的事”的工作理念,在企業(yè)生產、經營駐地和各鎮(zhèn)便民大廳設立“回訪座談會客廳”,以“發(fā)現(xiàn)問題、處置問題、反饋問題”的工作閉環(huán),實現(xiàn)從“圍繞企業(yè)做服務”到“深入企業(yè)促發(fā)展”的角度轉變,為企業(yè)提供更加周到、貼心的“橋梁式”服務。目前,已掛牌固定會客廳59處,共服務企業(yè)158家次,收集政策咨詢、行政審批、政務服務等方面問題230個。

府谷縣行政審批局局長蘇小寧表示:“下一步,‘營商環(huán)境會客廳’將繼續(xù)完善‘流動廳’功能,通過現(xiàn)場踏勘、服務回訪等形式,實現(xiàn)精準問需、意見集納、問題督辦等各項工作的有機統(tǒng)一,以更優(yōu)營商環(huán)境護航經濟社會高質量發(fā)展?!?/p>

來源:中國農科新聞網

責任編輯:樊銳祥

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