為深入貫徹國務(wù)院《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》的相關(guān)要求，堅定落實中央金融工作會議精神，以實際行動踐行金融工作的政治性、人民性，5月20日，中信銀行大連分行舉辦外籍友人優(yōu)化支付服務(wù)交流活動。

活動當日，中信銀行大連分行邀請德國專家顧問一行6人來到該行營業(yè)部進行優(yōu)化支付服務(wù)“面對面”交流，共同觀看了大連地區(qū)外籍友人來華支付便利服務(wù)相關(guān)視頻介紹，中信銀行大連分行相關(guān)人員介紹了該行為滿足外籍來華人員等群體支付訴求，聚焦外幣兌換服務(wù)、現(xiàn)金自助設(shè)備外卡取現(xiàn)、現(xiàn)鈔服務(wù)保障、外卡收單、開戶流程、移動支付產(chǎn)品創(chuàng)新、適老金融服務(wù)、宣傳普及等領(lǐng)域，所采取的各項金融服務(wù)措施。外籍友人對該行服務(wù)表示了認可和贊賞，并就來華支付過程中遇到的問題和需求與銀行人員進行了深入探討交流。

在優(yōu)化支付服務(wù)方面，中信銀行大連分行第一時間成立了優(yōu)化支付服務(wù)工作專班，結(jié)合分行實際明確了優(yōu)化提升支付服務(wù)的8個重點領(lǐng)域、22個方面的落地措施。著力完善外幣兌換服務(wù)，簡化辦理流程；全轄自助設(shè)備已全面支持外卡取現(xiàn)功能，重點區(qū)域自助設(shè)備已完成10元小面額改造；強化現(xiàn)鈔服務(wù)，發(fā)放零錢包3200個，保障外幣現(xiàn)鈔、人民幣小面額現(xiàn)鈔充分供應(yīng)；加強客戶宣傳與普及，聯(lián)合外部機構(gòu)，廣泛開展支付服務(wù)宣傳。

中信銀行大連分行相關(guān)負責(zé)人表示，將認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，結(jié)合人民銀行大連市分行要求，著力完善多層次、多元化的支付服務(wù)體系，為外籍來華人員提供更便利、更加“有溫度”的服務(wù)。

來源：大連日報