汛期受災(zāi)如何用好保險服務(wù)?四方面提示來了

2024-05-23 17:17:16

近期,我國多地出現(xiàn)特大暴雨、山洪和地質(zhì)災(zāi)害,為提高汛期防災(zāi)避險能力,更好地運用保險手段減少汛期自然災(zāi)害造成的損失,國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局今天(22日)發(fā)布消費提示,提示消費者關(guān)注四個方面。

直擊四川阿壩州暴雨泥石流災(zāi)害 _深圳新聞網(wǎng)

關(guān)注出行安全

出門前及時關(guān)注汛期氣象信息,在惡劣天氣期間盡量不出行或減少出行,如確需外出,請根據(jù)氣象部門和保險機構(gòu)發(fā)布的災(zāi)害預(yù)警信息提前做好風(fēng)險防范,盡量避開災(zāi)害可能發(fā)生的地區(qū)或者路段。

駕車出行時盡量避免車輛涉水,如遇涉水行駛,需慢速勻速前進,不要猛踩油門,以免輪胎打滑或發(fā)動機進水;如遇熄火,應(yīng)避免再次啟動車輛,第一時間撥打保險公司服務(wù)電話,在確保人身安全的情況下等候救援,避免因發(fā)動機進水或者電池損害等造成損失擴大。

關(guān)注應(yīng)急避險

提前掌握應(yīng)急避險知識,通過國家應(yīng)急管理部門、保險公司的官方網(wǎng)站、公眾號等途徑學(xué)習(xí)災(zāi)害事故預(yù)防避險常識,提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力。

城市內(nèi)澇災(zāi)害發(fā)生時,行人車輛不宜在積水路段停留,應(yīng)遠離高壓線路,來不及轉(zhuǎn)移時請立即尋找高處暫時避險。地質(zhì)氣象災(zāi)害預(yù)警發(fā)布后,請避免到山區(qū)出行游玩,遠離河道,小心防范山區(qū)山洪、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險。

關(guān)注出險救援

如消費者投保了車輛損失保險等相關(guān)保險產(chǎn)品,在出行時發(fā)生保險事故或者遇到車輛故障不能行駛等情形,可撥打保險公司服務(wù)電話尋求救援服務(wù)。

在等待救援時,請務(wù)必確保人身安全。車輛不能行駛時,可打開雙閃提示危險;如遇水位持續(xù)上漲或者在橋下遭遇水淹,應(yīng)立即撤離車輛前往安全處等待救援。

關(guān)注保險保障

消費者可以通過撥打保險公司服務(wù)電話、登錄保險公司官方網(wǎng)站等方式,及時查詢自己的投保信息,以便汛期發(fā)生保險事故后,及時報案理賠。

車險綜合改革啟動后,車輛損失保險保障范圍已涵蓋地震、暴雨、臺風(fēng)等自然災(zāi)害造成的損失。如您的車輛發(fā)生相關(guān)損失,請及時撥打保險公司報案電話,確認(rèn)是否投保相關(guān)保險,并在工作人員的指引下辦理后續(xù)理賠手續(xù)。

因汛期自然災(zāi)害發(fā)生的人身財產(chǎn)損失,如您投保了相關(guān)險種,可及時撥打保險公司服務(wù)電話報案,保險公司將在汛期開通綠色理賠通道,提供更加便捷的理賠服務(wù)。對于乘坐公共交通工具發(fā)生的人身意外傷害事故,如相關(guān)運營方投保了責(zé)任保險,保險公司也可以承擔(dān)賠償責(zé)任。

充分利用保險機制防范風(fēng)險。如您希望在汛期人身和財產(chǎn)權(quán)益得到更為全面的保障,可重點關(guān)注意外傷害保險、機動車輛保險、農(nóng)業(yè)保險、家庭財產(chǎn)保險和企業(yè)財產(chǎn)保險等保險產(chǎn)品。在投保時請注意仔細閱讀保險條款,重點關(guān)注免責(zé)條款等內(nèi)容,以便在理賠時更好維護個人權(quán)益。

(來源:環(huán)球網(wǎng))

責(zé)任編輯:王立釗

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