文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。山東齊風(fēng)魯韻、岱青海藍，傳統(tǒng)與現(xiàn)代交相輝映，文化和旅游不斷融合。近年來，“好客山東 好品山東”的品牌享譽全國、效應(yīng)持續(xù)放大，已經(jīng)成為山東高質(zhì)量發(fā)展的亮麗名片。

作為全省金融機構(gòu)的主力軍，工行山東省分行一直把支持文旅發(fā)展擺在重要位置，立足市場所需、金融所能、工行所長，加大資源投入，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，提升工作效能，努力以金融活水潤澤齊魯文旅沃土。截至2024年4月末，工行山東省分行文旅產(chǎn)業(yè)貸款余額超過160億元，服務(wù)文旅行業(yè)客戶300余戶，近三年審批文旅板塊融資金額超百億元。

強化頂層設(shè)計 暢通“政銀企”直接溝通機制

長期以來，文旅企業(yè)融資難主要在于對接不暢，融資需求較大的景區(qū)和民宿缺乏與金融機構(gòu)的直接有效溝通。對此，工行山東省分行主動作為，把支持文旅產(chǎn)業(yè)作為促進經(jīng)濟動能轉(zhuǎn)換、推動信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要抓手，制定發(fā)布《推動金融支持文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展指導(dǎo)意見》，出臺加快文旅信貸增長四方面十二項措施，打造以融資為核心，涵蓋債券、投行、結(jié)算在內(nèi)的全鏈條綜合服務(wù)模式，助力文旅企業(yè)發(fā)展壯大。

2024年4月，工行山東省分行與山東省文旅廳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確將為文化和旅游行業(yè)提供不少于200億元的意向性融資支持。雙方將圍繞推動文旅領(lǐng)域大規(guī)模設(shè)備更新、支持優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)發(fā)展、文旅消費升級、“金融+科技”等領(lǐng)域加強合作，共同塑造金融新優(yōu)勢，開創(chuàng)文旅新未來。

與此同時，工行山東省分行還積極助力打造集支付、清分、財富管理、投融資于一體的區(qū)塊鏈智慧文旅平臺，進一步推動文旅供需兩側(cè)良性互動，為文旅供需的匹配銜接提供有效的金融助力。

結(jié)合地方特色 豐富金融產(chǎn)品與服務(wù)精準供給

齊魯大地文脈綿而盛，滿目皆勝景。結(jié)合地方特色，工行山東省分行豐富金融與服務(wù)精準供給，積極支持文旅產(chǎn)業(yè)供給有序擴能。截至2024年4月末，工行山東省分行已支持全省50余個景區(qū)建設(shè)，其中不乏一大批國內(nèi)外知名的旅游項目，持續(xù)為打造“好客山東”品牌貢獻金融力量。

棗莊市臺兒莊古城景區(qū)是京杭大運河上唯一一座古碼頭、古駁岸等水工遺存完整的運河古城，城內(nèi)留存有3千米明清時期的古運河，被世界旅游組織稱為“活著的古運河”，也是中國唯一一座東方古水城，擁有15千米古水街水巷，可以舟楫搖曳、遍游全城。

棗莊某公司作為臺兒莊古城旅游景區(qū)經(jīng)營和投資主體，負責(zé)古城投資開發(fā)及公共市政設(shè)施、城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)等。2021年，受大環(huán)境影響，該企業(yè)出現(xiàn)階段性流動資金需求。了解到這一情況后，工行棗莊分行主動靠前、專班推進、三級機構(gòu)積極聯(lián)動，于同年6月成功為其辦理特定資產(chǎn)收費權(quán)支持貸款10億元，有效優(yōu)化了企業(yè)融資結(jié)構(gòu)，解決了企業(yè)的燃眉之急，為臺兒莊旅游市場復(fù)蘇打下了堅實基礎(chǔ)。2023年景區(qū)接待游客超過800萬人次，創(chuàng)歷史新高。

（山東棗莊臺兒莊古城景區(qū)實景）

緊抓場景建設(shè) 支持文旅消費需求加快釋放

文旅市場持續(xù)回暖，居民文旅消費熱情持續(xù)高漲。工行山東省分行聚焦文旅消費熱點，依托金融服務(wù)和科技優(yōu)勢，積極探索文旅場景生態(tài)建設(shè)，打造覆蓋票務(wù)、民宿、餐飲、零售等業(yè)態(tài)的智慧文旅模式，優(yōu)化提升支付結(jié)算體驗，對省內(nèi)A級景區(qū)、星級酒店加大資源投入，向酒店類商戶提供硬件設(shè)備，為文旅行業(yè)支付結(jié)算、獲客引流提供有力支撐。

積極開展文旅場景滿減活動，圍繞旅游出行、酒店住宿、淄博燒烤等消費熱點，推出“愛購山東”信用卡優(yōu)惠活動，助力商家聚人氣、提流量；立足“金融+文旅”跨界合作場景，聯(lián)合發(fā)行孔子故里卡、臺兒莊聯(lián)名卡等特色產(chǎn)品，疊加專屬權(quán)益，推動消費者向文旅產(chǎn)業(yè)引流。

（工行淄博分行在“淄博燒烤節(jié)”活動現(xiàn)場設(shè)立展區(qū)，為游客提供金融服務(wù)）

當(dāng)前，全省文旅項目順應(yīng)“數(shù)字化”“雙碳”大趨勢，正在啟動新一輪迅猛發(fā)展勢頭。工行山東省分行將繼續(xù)發(fā)揮國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，拓寬金融賦能文旅產(chǎn)業(yè)的有效渠道，助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。