本網(wǎng)訊（通訊員 劉博）工商銀行承德分行以其開放包容的姿態(tài)，積極回應(yīng)外籍來承人員在支付環(huán)節(jié)面臨的挑戰(zhàn)。推出一系列優(yōu)化措施，為外籍人士打造無障礙支付環(huán)境。

為了滿足消費需求，來自英國的大一留學(xué)生來到了位于西大街路北13號的工商銀行承德匯通支行辦理業(yè)務(wù)。工作人員通過英語與客戶交流確定客戶欲申請辦理借記卡，工作人員了解其辦卡目的和個人情況后，對客戶進(jìn)行了詳細(xì)的服務(wù)講解，隨后指導(dǎo)客戶閱讀開戶服務(wù)指南，填寫外語版的開戶資料，最后工作人員引導(dǎo)客戶通過綠色服務(wù)通道快速為其辦理了開戶手續(xù)。該客戶順利拿到銀行卡后非常激動，由衷感慨銀行服務(wù)的高效與貼心。

工行承德分行響應(yīng)國務(wù)院辦公廳今年3月發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，持續(xù)提升賬戶服務(wù)便利化程度：為境外來華人員提供簡易開戶服務(wù)，支持港澳臺居民來往內(nèi)地通行證、外國人永久居留身份證等多種證件辦理銀行卡，持續(xù)做好外籍來華人員金融服務(wù)工作。