近期，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上個(gè)別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“0元學(xué)”的旗號(hào)，以免費(fèi)或低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者參加培訓(xùn)，接著再以虛假宣傳來(lái)誘導(dǎo)學(xué)員購(gòu)買(mǎi)價(jià)格不菲的付費(fèi)課程，有的甚至涉嫌欺詐和侵犯他人版權(quán)，侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。

隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展，新就業(yè)形態(tài)層出不窮，線(xiàn)上學(xué)習(xí)成為越來(lái)越多人獲取知識(shí)和技能的新途徑。不少人希望借助便捷性強(qiáng)、價(jià)格實(shí)惠、靈活度高的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提升學(xué)歷水平、發(fā)展興趣愛(ài)好、拓展職業(yè)技能，以提高自身素養(yǎng)。

旺盛的市場(chǎng)需求催生了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的涌現(xiàn)。但同時(shí)，有些機(jī)構(gòu)缺乏相關(guān)資質(zhì)，無(wú)法保證培訓(xùn)質(zhì)量，出現(xiàn)了假名師充場(chǎng)、霸王條款頻現(xiàn)、拖延退款等諸多亂象。其中，“0元學(xué)”最具迷惑性。

“0元學(xué)”亂象如果得不到有效治理，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，也不利于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展。作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的重要形態(tài)，規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對(duì)于整個(gè)在線(xiàn)教育行業(yè)的健康有序發(fā)展至關(guān)重要。這需要執(zhí)法部門(mén)、平臺(tái)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者多方合力鏟除“0元學(xué)”亂象的生存土壤，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的可持續(xù)發(fā)展。

相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)線(xiàn)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和對(duì)違規(guī)違法行為的打擊力度。要明確網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求和經(jīng)營(yíng)規(guī)范，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，對(duì)欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假?gòu)V告做到早發(fā)現(xiàn)、早警示，加大處罰力度，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵害，維護(hù)線(xiàn)上學(xué)習(xí)市場(chǎng)健康發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制和渠道，支持鼓勵(lì)消費(fèi)者積極舉報(bào)相關(guān)違法違規(guī)行為。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任。對(duì)于發(fā)布虛假?gòu)V告、欺詐消費(fèi)者的行為，平臺(tái)有責(zé)任加強(qiáng)監(jiān)管審核，進(jìn)行全面排查，第一時(shí)間采取有效措施予以制止，并積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行查處，營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

天上不會(huì)掉餡餅。消費(fèi)者要不斷提高自己的甄別能力和法律意識(shí)，在選擇線(xiàn)上培訓(xùn)課程時(shí)應(yīng)提高警惕，不要被所謂的免費(fèi)或低價(jià)誘惑，特別要注意確認(rèn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育資質(zhì)和課程質(zhì)量。在遇到消費(fèi)陷阱時(shí)，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）