隨著電子支付的發(fā)展,我國現(xiàn)金收付環(huán)境發(fā)生重大變化,拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象時有發(fā)生。5月6日,中國人民銀行對多起拒收人民幣現(xiàn)金典型案例予以公示。
這些案例中,有的以“未設(shè)立現(xiàn)金收付通道”為由,堂而皇之拒收現(xiàn)金;有的以“業(yè)務(wù)流程不熟悉”為借口,為自己開脫;還有的表面上出于所謂的“好心”,把“現(xiàn)金容易遺失”當作擋箭牌……一些商戶、機構(gòu)等主體對自身在現(xiàn)金收付中的責任和義務(wù)存在不同程度的認識誤區(qū)和偏差,或者基于成本控制、用戶體驗等原因,在不同程度上存在不愿意收取現(xiàn)金等現(xiàn)象。
部分消費者在消費時被拒收人民幣現(xiàn)金,損害了人民幣的法定地位,也侵犯了消費者對支付方式的選擇權(quán)。對此,人民銀行多次發(fā)布公告整治拒收現(xiàn)金行為,既釋放了堅定維護人民幣法定地位的強烈信號,又傳遞出打造良好現(xiàn)金流通生態(tài)的決心。
誠然,隨著智能化服務(wù)的廣泛應(yīng)用,微信、支付寶等支付方式正在深刻、持續(xù)地改變公眾的生活消費方式。但我們必須認識到,人民幣是我國的法定貨幣,拒收現(xiàn)金是一種違法行為?!吨腥A人民共和國中國人民銀行法》第三章第十六條規(guī)定,以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),任何單位和個人不得拒收。
人民幣法定地位不容侵犯,拒收就要受罰。一方面,要加大曝光和行政處罰力度,將整治拒收現(xiàn)金工作作為一項重點工作長期抓下去,特別是對涉及公共服務(wù)、民生以及公眾關(guān)注度高、影響范圍大的拒收現(xiàn)金主體,要嚴肅整治,以強有力措施督促各類經(jīng)營主體遵守人民幣管理相關(guān)法律法規(guī),尊重公眾支付方式自主選擇權(quán),維護人民幣法定地位,共同優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境。另一方面,要加強宣傳普法,在全社會進一步鞏固拒收現(xiàn)金違法的共識,引導經(jīng)營者充分尊重公眾使用現(xiàn)金支付的習慣。同時,公眾一旦發(fā)現(xiàn)拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的現(xiàn)象,要及時通過消費者權(quán)益保護、金融消費權(quán)益保護等各種渠道進行投訴、舉報。
經(jīng)濟社會發(fā)展對現(xiàn)金需求依然旺盛。廣大經(jīng)營主體應(yīng)強化法治觀念、維護人民幣法定地位,誠信經(jīng)營、提升服務(wù),尊重公眾支付選擇權(quán),共同打造現(xiàn)金和諧流通環(huán)境。
(來源:南方網(wǎng))