二、統(tǒng)籌做好五篇大文章與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展

遵循習(xí)近平總書記為青海擘畫的打造生態(tài)文明高地、建設(shè)產(chǎn)業(yè)“四地”的發(fā)展藍(lán)圖和總行黨委工作部署，把牢政治方向，履行政治責(zé)任，將五篇大文章作為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和自身高質(zhì)量發(fā)展的重要支點(diǎn)，因地制宜抓好推動(dòng)落實(shí)。

（一）推動(dòng)科技金融擴(kuò)面提速，助力青海打造產(chǎn)業(yè)“四地”。發(fā)揮好國有大行分支機(jī)構(gòu)在推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展中的重要作用，結(jié)合青海省產(chǎn)業(yè)“四地”建設(shè)、千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃，加大對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、省級(jí)以上專精特新企業(yè)的融資支持力度。主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)青海省鹽湖產(chǎn)業(yè)、清潔能源、生態(tài)旅游、綠色有機(jī)農(nóng)畜產(chǎn)品“四地”產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，以新能源、鋰資源、碳纖維為主要版塊，實(shí)施“制造業(yè)金融強(qiáng)基”“民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”“專精特新服務(wù)能力提升”三大工程，壓實(shí)“公司信貸+公司存款”專班責(zé)任，開通科技金融信貸支持前中后臺(tái)“綠色通道”，推出“科創(chuàng)e貸”場(chǎng)景融資專屬產(chǎn)品，促進(jìn)科技—產(chǎn)業(yè)—金融良性循環(huán)。截至2024年一季度，青海分行科技金融貸款余額145億元，同比增加43.67億元，增長(zhǎng)43%。2023年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)貸款較年初分別增長(zhǎng)18%、192%、168%。專利權(quán)質(zhì)押貸款實(shí)現(xiàn)零突破。產(chǎn)業(yè)“四地”貸款較年初凈增26億元，增幅10.5%。融合金融、科技、場(chǎng)景、資金、支付、生活等元素，著力打造智慧旅游、智慧醫(yī)療、智慧校園、智慧政務(wù)等生態(tài)場(chǎng)景，智慧旅游場(chǎng)景覆蓋了青海湖、塔爾寺、茶卡鹽湖、大柴旦紅崖景區(qū)等青海知名景區(qū)。研發(fā)投產(chǎn)全軍首個(gè)官兵個(gè)人資金監(jiān)管平臺(tái)“軍營(yíng)綠盾”，軍委后勤保障部《要訊》進(jìn)行專題報(bào)道。上線全國首個(gè)“醫(yī)療電票平臺(tái)”，場(chǎng)景建設(shè)案例入選央視“深化聯(lián)動(dòng)融合，全力服務(wù)民生”專題報(bào)道。

（二）加大綠色金融融資支持，筑牢三江源生態(tài)安全屏障。深入踐行習(xí)近平生態(tài)文明思想，堅(jiān)持把綠色發(fā)展作為重大政治責(zé)任，完善綠色信貸服務(wù)體系，推動(dòng)“工銀綠色銀行+”戰(zhàn)略落地，構(gòu)建具有青海工行特色的“一主三翼”綠色金融發(fā)展體系。組建綠色金融部和工作專班，成立4家綠色支行，首創(chuàng)“綠速通”審批機(jī)制，制定實(shí)施《服務(wù)生態(tài)文明高地建設(shè)實(shí)施方案》《綠色金融發(fā)展規(guī)劃》《加強(qiáng)綠色金融高質(zhì)量發(fā)展的意見》等 ，加大綠色金融資源配置，重點(diǎn)支持青電入豫、兩個(gè)千萬千瓦級(jí)新能源基地等重大項(xiàng)目，為青海省能源安全、降碳減排作出了積極貢獻(xiàn)。截至2023年末，青海分行綠色貸款余額275億元，較年初增加25億元，增幅10%。綠色貸款貸款余額占全省綠色貸款總量的16%，位列四大行之首，綠色貸款覆蓋率排全省銀行業(yè)第三。能源、交通行業(yè)貸款規(guī)模保持行業(yè)領(lǐng)先。高效支持西部地區(qū)裝機(jī)最大、青海首個(gè)抽水蓄能哇讓電站項(xiàng)目。深入貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想，冠名建設(shè)中國工商銀行黃河上游千畝生態(tài)公益林項(xiàng)目，累計(jì)投入資金400萬元，造林400余畝，種植苗木2.7萬棵。發(fā)揮工銀集團(tuán)資源，組織開展“一元錢一滴水”募捐、野生動(dòng)物救助慈善信托等公益活動(dòng)，情系三江之源，護(hù)好“中華水塔”。

（三）推動(dòng)普惠金融擴(kuò)面提質(zhì)，支持民族地區(qū)加快發(fā)展。深入貫徹黨的二十大關(guān)于全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署和民族地區(qū)加快發(fā)展的總體安排，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。持續(xù)加大普惠業(yè)務(wù)資源配置力度，在考核激勵(lì)、人員配備方面給予傾斜，深化工作專班+專業(yè)團(tuán)隊(duì)+網(wǎng)點(diǎn)下沉經(jīng)營(yíng)模式，用普惠業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)下沉帶動(dòng)客戶觸達(dá)，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷發(fā)起率達(dá)100%，列特色發(fā)展行第一位。成功上線個(gè)人經(jīng)營(yíng)快貸、法人經(jīng)營(yíng)快貸、商戶貸等智能外呼項(xiàng)目，接通率56%。豐富數(shù)字普惠產(chǎn)品體系，數(shù)字普惠余額超過10億元，超過普惠貸款總規(guī)模的80%。創(chuàng)新推出“私銀e貸、青海e農(nóng)貸、移動(dòng)e貸、科創(chuàng)e貸”等特色線上產(chǎn)品，填補(bǔ)了涉農(nóng)和科創(chuàng)領(lǐng)域?qū)I(yè)細(xì)分市場(chǎng)空白。與省工商聯(lián)、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省農(nóng)擔(dān)公司等達(dá)成常態(tài)化合作關(guān)系。掛牌農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)53家，新發(fā)福農(nóng)卡3萬張，新拓“興農(nóng)通”APP涉農(nóng)客戶數(shù)1.4萬戶。上線“青信融”普惠金融一網(wǎng)通辦平臺(tái)，通過“青信融”平臺(tái)放款585筆。2023年普惠貸款、涉農(nóng)貸款、脫貧地區(qū)貸款凈增額和新增客戶數(shù)完成率均創(chuàng)歷史新高，涉農(nóng)貸款任務(wù)完成率接近30倍。2024年一季度涉農(nóng)貸款凈增11億元，已超額完成全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。轄屬互助、湟中等支行全力服務(wù)春耕備耕，一季度發(fā)放種殖e貸30余筆，樹起了工商銀行服務(wù)“三農(nóng)”的良好口碑。深入開展鄉(xiāng)村振興結(jié)對(duì)幫扶，分行機(jī)關(guān)黨支部每年到聯(lián)點(diǎn)幫扶村開展幫扶慰問90余次。2023年采購銷售脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品272萬元，幫助定點(diǎn)幫扶村江多村銷售牛羊660余頭，解決好人民群眾解難愁盼問題。做好甘肅積石山6.2級(jí)地震抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建金融服務(wù)，捐款31萬元。

（四）打造養(yǎng)老金融生態(tài)服務(wù)，全面提升民生服務(wù)水平。堅(jiān)持金融的政治性、人民性，完善養(yǎng)老金融委員會(huì)與GBC+機(jī)構(gòu)存款專班協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聚焦老年客群金融需求，從生態(tài)圈建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)、專業(yè)服務(wù)等維度，打造“幸福相伴”養(yǎng)老金融服務(wù)品牌。2021年以來投入養(yǎng)老保險(xiǎn)、金融支付、銀醫(yī)平臺(tái)等領(lǐng)域的資金超過4000萬元，為青海省搭建養(yǎng)老系統(tǒng)數(shù)字平臺(tái)發(fā)揮了力量。構(gòu)建多層次、多支柱養(yǎng)老保障體系，2023年養(yǎng)老保險(xiǎn)月均發(fā)放額2.5億元，同業(yè)排名第二，帶動(dòng)社保存款、三代社?？?、社?？▋?chǔ)蓄存款分別增長(zhǎng)9%、6%、10%。年金客戶凈增17戶，增幅33%。管理年金資產(chǎn)規(guī)模增幅7.4%，四行排名第一。個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開戶增長(zhǎng)50%，市場(chǎng)排名第二，繳存金額市場(chǎng)排名第一。積極聯(lián)合省市人社部門，圍繞企業(yè)年金擴(kuò)面、第三支柱養(yǎng)老金增量、養(yǎng)老金融服務(wù)深耕等主題，開展10余次專場(chǎng)推介活動(dòng)。響應(yīng)“十五分鐘便民圈”政策，持續(xù)打造“網(wǎng)點(diǎn)+社保”服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了13項(xiàng)社保事務(wù)“就近辦”。針對(duì)醫(yī)保服務(wù)存在的短板痛點(diǎn)，打造“網(wǎng)點(diǎn)+醫(yī)?！狈?wù)場(chǎng)景，西寧城區(qū)5家營(yíng)業(yè)室開設(shè)醫(yī)保業(yè)務(wù)專柜，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“多地辦”。打造“網(wǎng)點(diǎn)+警務(wù)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了戶籍服務(wù)“一個(gè)窗口受理、一站式收費(fèi)、即時(shí)辦結(jié)”的便捷服務(wù)。打造“網(wǎng)點(diǎn)+黨建”服務(wù)場(chǎng)景，中共西寧市委黨校在轄屬中心廣場(chǎng)支行建立全省金融系統(tǒng)首家教學(xué)實(shí)踐基地。建設(shè)“紅色書吧”“書香工行”“軍銀之家”“社區(qū)主辦銀行”等特色網(wǎng)點(diǎn)，一幅幅“金融+”服務(wù)場(chǎng)景、一家家獨(dú)具特色的銀行網(wǎng)點(diǎn)在大美青海落地生根。

（五）加快布局?jǐn)?shù)字金融重點(diǎn)賽道，形成支撐轉(zhuǎn)型發(fā)展的第六大支柱。深入貫徹黨中央加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)和總行“數(shù)字工行”建設(shè)的總體要求，確立數(shù)字化轉(zhuǎn)型為經(jīng)營(yíng)管理和轉(zhuǎn)型發(fā)展的第六大支柱，在省內(nèi)金融同業(yè)率先探索創(chuàng)新數(shù)字金融體制機(jī)制。組建分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室，構(gòu)建“營(yíng)銷支持、生態(tài)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)字化人才培養(yǎng)”四大中心和“數(shù)據(jù)賦能、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)”雙下沉的青海分行特色發(fā)展路徑。全面賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)施科技（IT）、運(yùn)營(yíng)（OT）、數(shù)據(jù)（DT）三位一體的協(xié)同模式，成立數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中心，整合網(wǎng)絡(luò)、科技、數(shù)字化人才，形成1+1+1＞3的聚合效應(yīng)，在數(shù)字化組織創(chuàng)新方面交出了青海答卷。2023年完成數(shù)字化重點(diǎn)項(xiàng)目36個(gè)，科技、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)煲湯融合能力不斷增強(qiáng)?？萍紬l線向營(yíng)銷部門和基層支行輸送科技管理干部和業(yè)務(wù)骨干20余名，促進(jìn)了科技和業(yè)務(wù)人才的雙向流動(dòng)。積極響應(yīng)“數(shù)字青海”建設(shè)，率先投產(chǎn)運(yùn)行“數(shù)字財(cái)政”，樹立了嶄新的銀政合作典范。強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)支撐，2023年省內(nèi)首家上線“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)銀行預(yù)約開戶項(xiàng)目，運(yùn)行一年來線上預(yù)約開戶342戶。2023年青?？蛻舴?wù)微信小程序累計(jì)訪問量55萬次。外匯風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)合預(yù)警系統(tǒng)—聯(lián)邦學(xué)習(xí)平臺(tái)獲信通院最高等級(jí)案例獎(jiǎng)。評(píng)選表彰6個(gè)數(shù)字化創(chuàng)新項(xiàng)目，投產(chǎn)運(yùn)行旺季營(yíng)銷數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、全面從嚴(yán)治黨管理和監(jiān)督系統(tǒng)等項(xiàng)目，賦能經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展，全行“揭榜掛帥”攻關(guān)力量顯著增強(qiáng)。健全專精特新、科創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)商投聯(lián)動(dòng)服務(wù)能力，并購融資、債券承銷發(fā)行等業(yè)務(wù)取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。