中央金融工作會議作出加快建設金融強國，做好科技金融、綠色金融、養(yǎng)老金融、普惠金融、數(shù)字金融五篇大文章的戰(zhàn)略決策，青海分行深入貫徹習近平總書記在中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議、省部級主要領導干部推動金融高質(zhì)量發(fā)展專題研討班上的重要講話精神，按照總行工作部署，謀劃實施五篇大文章和“六大支柱”改革，以金融力量推進青海生態(tài)文明高地和產(chǎn)業(yè)“四地”建設，促進青海經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
一、一體推動五篇大文章與“六大支柱”改革貫通落實
2021年以來，青海分行班子堅持系統(tǒng)觀念，結合總行發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域資源稟賦，確立了建設“區(qū)域強行、系統(tǒng)精品行”的工作思路，推動實施了促進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的“六大支柱”改革措施。分行黨委堅持黨建引領，忠誠擁護“兩個確立”，走好中國特色金融發(fā)展之路，建立GBC+機構存款、代發(fā)工資+儲蓄存款、公司貸款+公司存款、普惠+鄉(xiāng)村振興“四大專班”工作機制，實施“個貸、銀行卡、普惠、結現(xiàn)四大業(yè)務和數(shù)據(jù)賦能、數(shù)字化運營”4+2下沉模式，構建“保底績效+激勵考核”分配機制，落實常態(tài)化長效化風控措施，建立領導干部能上能下和員工能進能出的選用用人制度，開展“培訓+交流+輪換+輔導”四位一體員工素質(zhì)提升行動，成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室，著力打造轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路徑、新賽道，多措并舉促進“六大支柱”改革紅利有效釋放，經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)中有進良好態(tài)勢。截至2023年末，各項貸款突破千億元大關，產(chǎn)業(yè)“四地”、綠色信貸引領同業(yè)，資產(chǎn)質(zhì)量保持可比同業(yè)最優(yōu)；三年全部存款余額凈增148億元、日均凈增108億元；三年新增對公結算賬戶1.63萬戶，增長28%；三年新增個人全量客戶33.49萬戶，2023年有效個人客戶凈增同業(yè)第一。全行實現(xiàn)了無違規(guī)違紀、無重大風險事件、無案件事故的控制目標，高質(zhì)量發(fā)展基礎全面夯實。
在深入總結青海分行“六大支柱”改革工作經(jīng)驗、實踐成果的基礎上，遵循總行集團戰(zhàn)略規(guī)劃，錨定全面加速發(fā)展主基調(diào)，強化改革成效的推廣應用，制定了青海分行五篇大文章“4×4”經(jīng)營思路，促進五篇大文章和“六大支柱”改革相互融合，貫通落實。一是做好“四個融入”。把做好五篇大文章作為重大政治任務，融入基層黨建、融入政治建設、融入中心任務、融入崗位職責，形成學、思、研、組織、推動、措施、成效、整改的工作閉環(huán)。二是建立“四大機制”。即“四大專班”推進機制、激勵考核機制、資源保障機制、整體聯(lián)動機制，建立涵蓋職責分工、目標任務、績效考核、資源配置、客戶清單等內(nèi)容的綜合評價體系，把落實五篇大文章工作目標納入黨建考核、政治巡察、班子述職和部門考核，形成了分行黨委統(tǒng)一領導，“四大專班”牽頭推動，專業(yè)條線和支行全面落實的工作機制。三是確定“四個打法”。即明確主攻方向、實施客戶名單制管理、強化銀政企定期溝通、建立綠色通道，梳理省、市、縣重點項目客戶名單，定期加強與政府部門和企業(yè)的對接溝通，實施前中后臺、分支行綠色審批通道，提升業(yè)務辦理效率。四是建立“四項制度”。即定期匯報制度、專班推動制度、專項獎勵制度、督查督辦制度，定期復盤工作，跟蹤督導，考核通報，加強閉環(huán)管理。
二、統(tǒng)籌做好五篇大文章與區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展
遵循習近平總書記為青海擘畫的打造生態(tài)文明高地、建設產(chǎn)業(yè)“四地”的發(fā)展藍圖和總行黨委工作部署，把牢政治方向，履行政治責任，將五篇大文章作為促進區(qū)域經(jīng)濟和自身高質(zhì)量發(fā)展的重要支點，因地制宜抓好推動落實。
（一）推動科技金融擴面提速，助力青海打造產(chǎn)業(yè)“四地”。發(fā)揮好國有大行分支機構在推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展中的重要作用，結合青海省產(chǎn)業(yè)“四地”建設、千億級產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃，加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、國家高新技術企業(yè)、省級以上專精特新企業(yè)的融資支持力度。主動競爭青海省鹽湖產(chǎn)業(yè)、清潔能源、生態(tài)旅游、綠色有機農(nóng)畜產(chǎn)品“四地”產(chǎn)業(yè)重點項目，以新能源、鋰資源、碳纖維為主要版塊，實施“制造業(yè)金融強基”“民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”“專精特新服務能力提升”三大工程，壓實“公司信貸+公司存款”專班責任，開通科技金融信貸支持前中后臺“綠色通道”，推出“科創(chuàng)e貸”場景融資專屬產(chǎn)品，促進科技—產(chǎn)業(yè)—金融良性循環(huán)。截至2024年一季度，青海分行科技金融貸款余額145億元，同比增加43.67億元，增長43%。2023年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術企業(yè)、專精特新企業(yè)貸款較年初分別增長18%、192%、168%。專利權質(zhì)押貸款實現(xiàn)零突破。產(chǎn)業(yè)“四地”貸款較年初凈增26億元，增幅10.5%。融合金融、科技、場景、資金、支付、生活等元素，著力打造智慧旅游、智慧醫(yī)療、智慧校園、智慧政務等生態(tài)場景，智慧旅游場景覆蓋了青海湖、塔爾寺、茶卡鹽湖、大柴旦紅崖景區(qū)等青海知名景區(qū)。研發(fā)投產(chǎn)全軍首個官兵個人資金監(jiān)管平臺“軍營綠盾”，軍委后勤保障部《要訊》進行專題報道。上線全國首個“醫(yī)療電票平臺”，場景建設案例入選央視“深化聯(lián)動融合，全力服務民生”專題報道。
（二）加大綠色金融融資支持，筑牢三江源生態(tài)安全屏障。深入踐行習近平生態(tài)文明思想，堅持把綠色發(fā)展作為重大政治責任，完善綠色信貸服務體系，推動“工銀綠色銀行+”戰(zhàn)略落地，構建具有青海工行特色的“一主三翼”綠色金融發(fā)展體系。組建綠色金融部和工作專班，成立4家綠色支行，首創(chuàng)“綠速通”審批機制，制定實施《服務生態(tài)文明高地建設實施方案》《綠色金融發(fā)展規(guī)劃》《加強綠色金融高質(zhì)量發(fā)展的意見》等 ，加大綠色金融資源配置，重點支持青電入豫、兩個千萬千瓦級新能源基地等重大項目，為青海省能源安全、降碳減排作出了積極貢獻。截至2023年末，青海分行綠色貸款余額275億元，較年初增加25億元，增幅10%。綠色貸款貸款余額占全省綠色貸款總量的16%，位列四大行之首，綠色貸款覆蓋率排全省銀行業(yè)第三。能源、交通行業(yè)貸款規(guī)模保持行業(yè)領先。高效支持西部地區(qū)裝機最大、青海首個抽水蓄能哇讓電站項目。深入貫徹習近平生態(tài)文明思想，冠名建設中國工商銀行黃河上游千畝生態(tài)公益林項目，累計投入資金400萬元，造林400余畝，種植苗木2.7萬棵。發(fā)揮工銀集團資源，組織開展“一元錢一滴水”募捐、野生動物救助慈善信托等公益活動，情系三江之源，護好“中華水塔”。
（三）推動普惠金融擴面提質(zhì)，支持民族地區(qū)加快發(fā)展。深入貫徹黨的二十大關于全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署和民族地區(qū)加快發(fā)展的總體安排，鞏固拓展脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。持續(xù)加大普惠業(yè)務資源配置力度，在考核激勵、人員配備方面給予傾斜，深化工作專班+專業(yè)團隊+網(wǎng)點下沉經(jīng)營模式，用普惠業(yè)務網(wǎng)點下沉帶動客戶觸達，網(wǎng)點營銷發(fā)起率達100%，列特色發(fā)展行第一位。成功上線個人經(jīng)營快貸、法人經(jīng)營快貸、商戶貸等智能外呼項目，接通率56%。豐富數(shù)字普惠產(chǎn)品體系，數(shù)字普惠余額超過10億元，超過普惠貸款總規(guī)模的80%。創(chuàng)新推出“私銀e貸、青海e農(nóng)貸、移動e貸、科創(chuàng)e貸”等特色線上產(chǎn)品，填補了涉農(nóng)和科創(chuàng)領域?qū)I(yè)細分市場空白。與省工商聯(lián)、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省農(nóng)擔公司等達成常態(tài)化合作關系。掛牌農(nóng)村普惠金融服務點53家，新發(fā)福農(nóng)卡3萬張，新拓“興農(nóng)通”APP涉農(nóng)客戶數(shù)1.4萬戶。上線“青信融”普惠金融一網(wǎng)通辦平臺，通過“青信融”平臺放款585筆。2023年普惠貸款、涉農(nóng)貸款、脫貧地區(qū)貸款凈增額和新增客戶數(shù)完成率均創(chuàng)歷史新高，涉農(nóng)貸款任務完成率接近30倍。2024年一季度涉農(nóng)貸款凈增11億元，已超額完成全年經(jīng)營計劃。轄屬互助、湟中等支行全力服務春耕備耕，一季度發(fā)放種殖e貸30余筆，樹起了工商銀行服務“三農(nóng)”的良好口碑。深入開展鄉(xiāng)村振興結對幫扶，分行機關黨支部每年到聯(lián)點幫扶村開展幫扶慰問90余次。2023年采購銷售脫貧地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品272萬元，幫助定點幫扶村江多村銷售牛羊660余頭，解決好人民群眾解難愁盼問題。做好甘肅積石山6.2級地震抗震救災和災后重建金融服務，捐款31萬元。
（四）打造養(yǎng)老金融生態(tài)服務，全面提升民生服務水平。堅持金融的政治性、人民性，完善養(yǎng)老金融委員會與GBC+機構存款專班協(xié)同聯(lián)動機制，聚焦老年客群金融需求，從生態(tài)圈建設、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設、專業(yè)服務等維度，打造“幸福相伴”養(yǎng)老金融服務品牌。2021年以來投入養(yǎng)老保險、金融支付、銀醫(yī)平臺等領域的資金超過4000萬元，為青海省搭建養(yǎng)老系統(tǒng)數(shù)字平臺發(fā)揮了力量。構建多層次、多支柱養(yǎng)老保障體系，2023年養(yǎng)老保險月均發(fā)放額2.5億元，同業(yè)排名第二，帶動社保存款、三代社保卡、社?？▋π畲婵罘謩e增長9%、6%、10%。年金客戶凈增17戶，增幅33%。管理年金資產(chǎn)規(guī)模增幅7.4%，四行排名第一。個人養(yǎng)老金賬戶開戶增長50%，市場排名第二，繳存金額市場排名第一。積極聯(lián)合省市人社部門，圍繞企業(yè)年金擴面、第三支柱養(yǎng)老金增量、養(yǎng)老金融服務深耕等主題，開展10余次專場推介活動。響應“十五分鐘便民圈”政策，持續(xù)打造“網(wǎng)點+社?！狈請鼍埃瑢崿F(xiàn)了13項社保事務“就近辦”。針對醫(yī)保服務存在的短板痛點，打造“網(wǎng)點+醫(yī)?！狈請鼍?，西寧城區(qū)5家營業(yè)室開設醫(yī)保業(yè)務專柜，實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“多地辦”。打造“網(wǎng)點+警務”平臺，實現(xiàn)了戶籍服務“一個窗口受理、一站式收費、即時辦結”的便捷服務。打造“網(wǎng)點+黨建”服務場景，中共西寧市委黨校在轄屬中心廣場支行建立全省金融系統(tǒng)首家教學實踐基地。建設“紅色書吧”“書香工行”“軍銀之家”“社區(qū)主辦銀行”等特色網(wǎng)點，一幅幅“金融+”服務場景、一家家獨具特色的銀行網(wǎng)點在大美青海落地生根。
（五）加快布局數(shù)字金融重點賽道，形成支撐轉(zhuǎn)型發(fā)展的第六大支柱。深入貫徹黨中央加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟和總行“數(shù)字工行”建設的總體要求，確立數(shù)字化轉(zhuǎn)型為經(jīng)營管理和轉(zhuǎn)型發(fā)展的第六大支柱，在省內(nèi)金融同業(yè)率先探索創(chuàng)新數(shù)字金融體制機制。組建分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室，構建“營銷支持、生態(tài)運營、數(shù)據(jù)賦能、數(shù)字化人才培養(yǎng)”四大中心和“數(shù)據(jù)賦能、數(shù)字化運營”雙下沉的青海分行特色發(fā)展路徑。全面賦能業(yè)務發(fā)展，實施科技（IT）、運營（OT）、數(shù)據(jù)（DT）三位一體的協(xié)同模式，成立數(shù)字化運營中心，整合網(wǎng)絡、科技、數(shù)字化人才，形成1+1+1＞3的聚合效應，在數(shù)字化組織創(chuàng)新方面交出了青海答卷。2023年完成數(shù)字化重點項目36個，科技、業(yè)務、數(shù)據(jù)煲湯融合能力不斷增強?？萍紬l線向營銷部門和基層支行輸送科技管理干部和業(yè)務骨干20余名，促進了科技和業(yè)務人才的雙向流動。積極響應“數(shù)字青海”建設，率先投產(chǎn)運行“數(shù)字財政”，樹立了嶄新的銀政合作典范。強化運營支撐，2023年省內(nèi)首家上線“一網(wǎng)通辦”平臺銀行預約開戶項目，運行一年來線上預約開戶342戶。2023年青?？蛻舴瘴⑿判〕绦蚶塾嬙L問量55萬次。外匯風險聯(lián)合預警系統(tǒng)—聯(lián)邦學習平臺獲信通院最高等級案例獎。評選表彰6個數(shù)字化創(chuàng)新項目，投產(chǎn)運行旺季營銷數(shù)字化運營平臺、全面從嚴治黨管理和監(jiān)督系統(tǒng)等項目，賦能經(jīng)營管理和業(yè)務發(fā)展，全行“揭榜掛帥”攻關力量顯著增強。健全專精特新、科創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部激勵機制，增強商投聯(lián)動服務能力，并購融資、債券承銷發(fā)行等業(yè)務取得實質(zhì)進展。
三、以追趕者姿態(tài)奮力譜寫五篇大文章青海分行篇章
在書寫五篇大文章的新征程上，青海分行取得初步成效，但也存在發(fā)展難題和制約瓶頸：一是區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境欠佳。青海省發(fā)展底子薄、發(fā)展不平衡不充分的特征明顯，經(jīng)濟持續(xù)回升向好的基礎不夠牢固，科技創(chuàng)新引領能力亟待提升。二是客戶基礎薄弱。青海省國家高新技術企業(yè)中，我行有貸戶22戶，占全省該類企業(yè)10%。我行普惠+個貸占比11%，近三年占比有所提升，但總量、增量處于同業(yè)末尾。三是人才儲備不足。營銷人員占比遠低于系統(tǒng)平均水平?？萍?、綠色、普惠、養(yǎng)老、數(shù)字領域的高素質(zhì)人才缺乏，創(chuàng)新活力不足，支行專業(yè)人才更加稀缺。
針對以上問題，分行確立了全面加速發(fā)展的主基調(diào)，持續(xù)優(yōu)化和擴大客戶群體，堅決遏制營收下降勢頭，不良貸款繼續(xù)保持雙降，牢牢守住“雙零”控制目標。實施新三年發(fā)展規(guī)劃，確保未來三年核心指標同業(yè)領先，奮力實現(xiàn)存貸款增量領先、總量進位。制定了《青海分行五篇大文章行動方案》，明確了未來三年考核指標增量、質(zhì)量、工作成效（包括客戶拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、場景建設、行業(yè)合作等）做到同業(yè)領先，當好五篇大文章區(qū)域主力軍的總體目標。做好科技金融拓面滲透，結合青海分行科技金融特色行定位，結合當?shù)靥厣⒉町惢萍假Y源稟賦，加大對重點科技型企業(yè)的支持力度。堅持以拓展金融服務覆蓋面為主要方向，以提高高新技術企業(yè)、專精特新企業(yè)、先進制造業(yè)、科技型中小企業(yè)等科技型企業(yè)客群信貸覆蓋率為中心任務，確?？萍夹椭行∑髽I(yè)、高新技術企業(yè)和專精特新企業(yè)等科技型企業(yè)客群覆蓋率得到有效提升，融資總額和貸款余額較快增長，對先進制造業(yè)集群滲透率明顯提升。做到綠色金融領先同業(yè)，樹牢生態(tài)文明思想，推進綠色低碳發(fā)展，全面落實青海打造全國乃至國際生態(tài)文明高地的行動要求，堅持把金融服務生態(tài)文明建設、推進高質(zhì)量發(fā)展與自身經(jīng)營緊密結合，全面提升青海分行綠色金融領域工作體系和工作質(zhì)效，助力實現(xiàn)“碳達峰、碳中和”目標，未來三年綠色貸款增量占全行各項貸款增量的60%，保持我行綠色貸款規(guī)模同業(yè)領先、質(zhì)量優(yōu)良，力爭綠色信貸總量、增量均居同業(yè)第一，發(fā)揮好國有大行支持地方經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)文明建設排頭兵作用。促進普惠金融補齊短板，以高質(zhì)量發(fā)展主線，堅持青海分行普惠金融“12句”工作思路，圍繞“總量要大、客戶要寬、發(fā)展要穩(wěn)、質(zhì)量要好”的目標，持續(xù)加大普惠信貸增量供給，不斷提升普惠金融的覆蓋面和可得性，著力打造區(qū)域普惠金融綜合服務標桿銀行，未來三年爭取普惠貸款余額四行占比達到15%，資產(chǎn)質(zhì)量同業(yè)較優(yōu)，實現(xiàn)普惠業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。強化養(yǎng)老金融跑馬圈地，利用工銀集團在客戶服務、財富管理、金融科技等方面優(yōu)勢，以提升養(yǎng)老金融意識、深耕養(yǎng)老金融客群、創(chuàng)新養(yǎng)老金融服務為重點，建立健全養(yǎng)老金融體系，促進養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老保險、養(yǎng)老投資協(xié)同發(fā)展，加強養(yǎng)老金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，做大養(yǎng)老朋友圈，服務更多客戶高質(zhì)量備老養(yǎng)老。做好公私聯(lián)動、以公促私，抓牢第三支柱源頭獲客。加大第二支柱企業(yè)年金營銷推動力度，跑馬圈地，提質(zhì)增量。綜合運用信貸、股權投資、債務融資、資產(chǎn)管理、信托計劃和產(chǎn)業(yè)基金等，實現(xiàn)投貸聯(lián)動，推進產(chǎn)融結合，為促進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供互助式、聯(lián)動式綜合金融支持。打造數(shù)字金融“青海樣板”，在數(shù)字工行五維布局中，聚焦“服務客戶、賦能員工”兩個方向，做強對外三大平臺、做優(yōu)對內(nèi)三大平臺，充分發(fā)揮數(shù)字辦職能，深化科技、數(shù)據(jù)、業(yè)務“煲湯式”融合，持續(xù)提升業(yè)務、數(shù)據(jù)支撐體系，加快推動分行經(jīng)營模式和治理模式的數(shù)字化變革。打造更強適應性、競爭力、普惠性“數(shù)字工行”的“青海樣板”，數(shù)字生態(tài)方面推動“4+2”業(yè)務下沉，加強政企溝通，提供全方位金融服務；數(shù)字資產(chǎn)方面夯實內(nèi)外部數(shù)據(jù)基礎，實施客戶名單制管理；數(shù)字技術方面推動經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，以數(shù)字化賦能基層員工減負；數(shù)字基建方面不折不扣完成信創(chuàng)轉(zhuǎn)型任務；數(shù)字基因方面搭建行內(nèi)綠色通道，增強前中后臺溝通效率。
（來源：工商銀行青海分行）
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