工行西寧城中支行持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作

2024-05-06 15:21:28

本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和理性投資的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),降低金融系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。近日,工行西寧城中支行開展了一系列消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

一、打好網(wǎng)點(diǎn)陣地戰(zhàn),持續(xù)做好教育宣傳

城中支行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的陣地作用展開金融知識(shí)教育宣傳,通過教育宣傳不僅增強(qiáng)了金融消費(fèi)者的信心,也為社會(huì)公眾營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍。

支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用廳堂教育宣傳專區(qū)、擺放宣傳折頁、客戶等候區(qū)組織“微沙龍”等形式為客戶普及金融知識(shí)。另一方面,為提升客戶服務(wù)水平,維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益,加強(qiáng)行內(nèi)員工知識(shí)普及,支行組織員工通過晨、夕會(huì)學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,充分了解賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利并掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng)。

二、走進(jìn)企業(yè)有溫度,精準(zhǔn)宣教見成效

為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,支行深入企業(yè)合作,帶領(lǐng)宣傳人員“進(jìn)企業(yè)”,針對普及常見金融騙局實(shí)例、普及pos機(jī)違法犯罪常見套路、銀行辦卡洗錢破綻以及各大維權(quán)條例,提高企業(yè)員工金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在深入企業(yè)宣傳過程中,支行工作人員詳細(xì)講解了各項(xiàng)法律條款,以“為民謀福祉”為初心,向企業(yè)員工普及金融知識(shí),共同提高全民防范意識(shí)和誠信意識(shí)。

通過深入企業(yè)的金融防騙宣傳,進(jìn)一步拉近了銀行與合作企業(yè)的關(guān)系,強(qiáng)化了企業(yè)員工金融防騙能力,提高整體防騙意識(shí)。在此后的業(yè)務(wù)合作發(fā)展進(jìn)程中,支行將著力打造出與企業(yè)聯(lián)手提高全民防騙意識(shí)新局面,時(shí)刻為居民金融安全保駕護(hù)航!

下一步,支行將持續(xù)深入金融教育宣傳活動(dòng)的開展,將金融知識(shí)送到消費(fèi)者手中、腦中、心中,為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)公平誠信的金融市場秩序而不斷努力。

責(zé)任編輯:賀小蕊

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