勞動(dòng)者不僅是城市運(yùn)行的動(dòng)力，也是城市流動(dòng)的風(fēng)景線?，F(xiàn)今，城市與勞動(dòng)者的關(guān)系更加密切。有些勞動(dòng)者一天工作開(kāi)始得很早，天還未亮便在大街小巷灑下汗水；有些人的一天結(jié)束得很晚，在城市的酣眠聲中仍默默堅(jiān)守在路燈下或是黑夜里。

繽紛五月，建行上海市分行發(fā)起“勞動(dòng)最光榮 暖心‘No.灣’”活動(dòng)倡議，下轄三百余家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極響應(yīng)，立足網(wǎng)點(diǎn)、巡街入巷，以“金融+公益”模式向辛勤勞動(dòng)、努力生活的魔都勞動(dòng)者們致以誠(chéng)摯問(wèn)候和節(jié)日祝福。

一如既往的牽掛，真摯深長(zhǎng)的寄望

“這一帶的一草一木一磚一瓦都刻在腦子里！”清晨7點(diǎn)，晨曦初綻，停車(chē)管理員王永燕穿上制服、戴上帽子，開(kāi)啟充實(shí)忙碌的一天。寶鼎大廈，位于上海市區(qū)繁華地段，徐家匯路、打浦路路口，是她的工作區(qū)域。

建行員工為勞動(dòng)者送上節(jié)日慰問(wèn)

午后，外賣(mài)高峰已過(guò)。十幾平方米的“勞動(dòng)者港灣”，冰箱、微波爐、藥箱、飲用水、圖書(shū)一應(yīng)俱全，幾個(gè)“外賣(mài)小哥”，看書(shū)休憩，溫馨愜意。

這里是上海靜安寺，寸土寸金。以前，工作間隙無(wú)處歇腳，“外賣(mài)小哥”要么待車(chē)上，要么杵路邊，臨時(shí)?？?，常惹糾紛。而今，他們有了“家”，路人過(guò)往也舒心。這樣的“勞動(dòng)者港灣”，上海建行有300余家。

無(wú)差別地對(duì)待所有勞動(dòng)者，把所有的尊重體現(xiàn)在一舉一動(dòng)之中，在這一方平等、善意的空間里，建行正用心守護(hù)著每一個(gè)忙碌的身影，用愛(ài)溫暖著每一位奮斗拼搏的平凡英雄，致敬每一位揮灑汗水的勞動(dòng)者。

勞動(dòng)最光榮，奮斗最幸福。五一勞動(dòng)節(jié)，勞動(dòng)者們紛紛拿到了建行“勞動(dòng)者港灣”專(zhuān)屬節(jié)日大禮包，喜笑顏開(kāi)。

建行員工為勞動(dòng)者送上節(jié)日慰問(wèn)

小“零錢(qián)包”里的“大服務(wù)”

出租車(chē)司機(jī)是展示城市文明的窗口，也是城市的“流動(dòng)名片”。無(wú)論烈日當(dāng)頭，還是雷雨交加，我們總能看到他們?cè)隈R路上奔波的身影。

近日，建行上海盧灣支行就邂逅這樣一名暖心的大眾“的姐”。車(chē)輛剛在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前停穩(wěn)，她便匆忙下車(chē)?yán)@行至后座，攙扶行動(dòng)不便的乘客坐上輪椅，輕車(chē)熟路地通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)的無(wú)障礙坡道、內(nèi)外雙開(kāi)的感應(yīng)電子門(mén)進(jìn)入營(yíng)業(yè)大堂。“您好，歡迎光臨建行?！贝筇媒?jīng)理小臧一眼就認(rèn)出了大眾三車(chē)隊(duì)，304組優(yōu)秀班的組長(zhǎng)沈師傅。她就是前不久建行上海第四支行攜手大眾交通（集團(tuán)）股份有限公司啟動(dòng)“零錢(qián)包”合作啟動(dòng)儀式上第一批享受到上門(mén)兌換服務(wù)的司機(jī)之一。

“自從有了建行的零錢(qián)包，零錢(qián)再也不用皺巴巴地塞在口袋里了。這藍(lán)色的小包里，不僅各種面額的零錢(qián)多，而且顯眼、好找，封口處還有密封條，遇到用現(xiàn)金付車(chē)費(fèi)的乘客，再也不用擔(dān)心沒(méi)錢(qián)找零了?！鄙驇煾悼滟澋馈?/p>

除了上門(mén)兌換服務(wù)外，建行上海市分行300余家網(wǎng)點(diǎn)也同步實(shí)施多項(xiàng)便民現(xiàn)金服務(wù)舉措，充分發(fā)揮現(xiàn)金兜底作用。網(wǎng)點(diǎn)已開(kāi)通“小面額人民幣及殘損幣兌換”綠色通道，市民也可以通過(guò)服務(wù)電話、手機(jī)銀行App、微信公眾號(hào)等方式預(yù)約兌換小面額現(xiàn)金。

“周行長(zhǎng)，這回又要麻煩你啦！”建行上海福建路支行周律銘接到了老客戶麻老板的電話。麻老板是附近早餐店的店主，他帶著新問(wèn)題找到了周行長(zhǎng)。

地處上海黃浦區(qū)外灘街道，麻老板的早餐店周邊客戶平均年齡較大，有不少仍然保留著現(xiàn)金的使用習(xí)慣，生意好了，商戶找零就不夠了。

“沒(méi)問(wèn)題！只要您有需要，可以隨時(shí)到我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)兌換小額現(xiàn)金，或者您忙不過(guò)來(lái)給我打電話，我們可以定期上門(mén)為您兌換！”

建行員工為商戶提供“零錢(qián)包”上門(mén)兌換服務(wù)

截至2024年4月底，全行累計(jì)投放“零錢(qián)包”超3萬(wàn)個(gè)，金額1900余萬(wàn)元，助力破解現(xiàn)金使用“找零難”困局。下一步，建行上海市分行將發(fā)揮“勞動(dòng)者港灣”公益惠民服務(wù)品牌作用，依托網(wǎng)格化管理機(jī)制，持續(xù)做好現(xiàn)金供應(yīng)和服務(wù)，提升金融服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)人民幣法定地位，履行好服務(wù)公眾的社會(huì)責(zé)任。

躬身實(shí)干護(hù)航銀齡無(wú)憂

人間重晚晴，殷殷寸草心。4月25日下午，建行上海田林支行舉辦了一場(chǎng)“老友會(huì)”養(yǎng)老金融沙龍活動(dòng)，老年客戶、周邊居民與社會(huì)勞動(dòng)者們受邀而來(lái)，齊聚一堂。

“這里的工作人員態(tài)度都伐要太好哦！”交流過(guò)程中，張女士提起網(wǎng)點(diǎn)員工盡心盡力為家中老母親上門(mén)服務(wù)，以解燃眉之急的暖心事例；王老伯連連稱(chēng)贊網(wǎng)點(diǎn)員工主動(dòng)幫助他解綁第三方app，減少財(cái)產(chǎn)損失的熱心故事。

尊老愛(ài)老是中華民族的傳統(tǒng)美德，老有所養(yǎng)是中國(guó)人民的美好愿望。作為一家養(yǎng)老金融示范網(wǎng)點(diǎn)，建行上海田林支行細(xì)致整合養(yǎng)老產(chǎn)品和資源，為“老”朋友們量身定制金融服務(wù)。在“勞動(dòng)者港灣”里，周泉行長(zhǎng)帶領(lǐng)叔叔阿姨們?cè)囉昧诵屡渲玫囊苿?dòng)填單臺(tái)和振動(dòng)閃光叫號(hào)設(shè)備，更提示大家要關(guān)注好銀行卡安全使用和理財(cái)產(chǎn)品理性購(gòu)買(mǎi)。

建行員工為老年客戶普及金融知識(shí)

“今年中央金融工作會(huì)議明確把養(yǎng)老金融作為‘五篇大文章’之一，‘健養(yǎng)安’便是建設(shè)銀行為做好養(yǎng)老金融發(fā)布的統(tǒng)一品牌，期望能以全方位、全流程的養(yǎng)老金融服務(wù)長(zhǎng)期陪伴客戶?！眳⑴c活動(dòng)的叔叔阿姨們聽(tīng)聞老年群體現(xiàn)如今被國(guó)家和金融機(jī)構(gòu)如此重視，都備受感動(dòng)，或以長(zhǎng)輩的視角提出實(shí)用建議，更笑言“勞動(dòng)者港灣”豐富的適老設(shè)施讓大家都更愿意來(lái)銀行坐坐了呢！

懷惠老初心，護(hù)銀齡無(wú)憂。建行上海市分行將繼續(xù)延伸“港灣+敬老”服務(wù)模式，立足廳堂，輻射社區(qū)，融入養(yǎng)老生態(tài)圈，為增強(qiáng)老年群體獲得感、幸福感，助力拓展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)全行金融高質(zhì)量發(fā)展不懈努力。

/  來(lái)源：勞動(dòng)觀察