交通銀行青島分行:擦亮為民底色優(yōu)化升級普惠金融服務(wù)

2024-05-06 10:26:19

中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章”。金融是國民經(jīng)濟的血脈,是國家核心競爭力的重要組成部分,做好普惠金融大文章,促進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展是走好中國特色金融發(fā)展之路的內(nèi)在要求。服務(wù)百姓民生、振興實體經(jīng)濟,是金融之本。交通銀行青島分行圍繞“普聚金融服務(wù),惠及千企萬戶”主題,深入全面開展“普惠金融推進(jìn)月”活動,進(jìn)一步擦亮普惠金融工作的為民底色,寫好普惠金融大文章的新篇章。

走深走實  開展普惠宣傳贏贊譽

普惠惠民,宣傳先行。交通銀行青島分行以高度的社會責(zé)任感和使命感,積極開展“普惠金融”系列活動,成立由普惠部牽頭,零售信貸部、個金部、管運與渠道部等部門以及各經(jīng)營機構(gòu)共同參與的專項工作小組,制定了以宣傳為先頭引導(dǎo)的服務(wù)策略,全力做好普惠政策宣講、普惠產(chǎn)品宣傳和普惠金融服務(wù)。

利用好宣傳主陣地。交通銀行青島分行各網(wǎng)點LED電子屏滾動播放“普惠金融推進(jìn)月”“普聚金融服務(wù),惠及千企萬戶”等信息,加大宣傳質(zhì)效。針對到訪客戶,客戶經(jīng)理以普惠信貸、普惠保險、普惠理財?shù)惹猩硇枨髢?nèi)容為切入口,面對面提供產(chǎn)品宣講和服務(wù);各網(wǎng)點則通過打造小微金融實時服務(wù)圖,對新市民群體創(chuàng)業(yè)途中普遍面臨的“融資難、融資貴”問題,真正做到“需求在哪里,服務(wù)就在哪里”;各支行同頻共振,通過社區(qū)行、企業(yè)行等豐富多樣的活動,觸達(dá)貧困人群、殘疾人等城鎮(zhèn)低收入群體,多措并舉,走深走實,形成了以客戶經(jīng)理為基礎(chǔ)、以經(jīng)營網(wǎng)點為核心、以社區(qū)行、企業(yè)行為突破口的三位一體的綜合化普惠宣傳布局,實現(xiàn)了重點人群全覆蓋、形式多樣出實效。期間,交通銀行青島分行普惠部和市北三支行共同參與了山東港口集團(tuán)服務(wù)發(fā)展集團(tuán)有限公司的供應(yīng)商大會,宣講了交行普惠業(yè)務(wù)一系列產(chǎn)品和配套金融服務(wù),贏得一致贊譽。

貼心服務(wù) 精準(zhǔn)對接需求提質(zhì)效

青島民營經(jīng)濟發(fā)達(dá)、中小微企業(yè)眾多,如何深耕普惠金融的沃土,如何精準(zhǔn)賦能企業(yè)發(fā)展,提升普惠金融服務(wù)的能力和水平,是金融機構(gòu)必須解決的問題。

針對普惠金融短板和難點,交通銀行青島分行普惠部失志不渝地服務(wù)小微企業(yè),通過開展多場主題對接活動,為金融服務(wù)的重點群體“點對點”送上金融服務(wù),有效暢通企業(yè)融資渠道。使用普惠快貸標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品擴面增量,針對重點領(lǐng)域小微客群,使用場景定制產(chǎn)品滿足特色融資訴求。

2024年以來,交通銀行青島分行普惠e貸余額穩(wěn)健增長,持續(xù)為小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)供給,解決小微企業(yè)融資難題。同時,做好情景分析,深入研究青島區(qū)域經(jīng)濟、特色產(chǎn)業(yè)、規(guī)?;腿?,指導(dǎo)銀行內(nèi)各部門因地制宜明確服務(wù)策略,用服務(wù)的“實”助力企業(yè)的“穩(wěn)”,增強企業(yè)敢闖敢干的信心和決心。

積跬步至千里。專精特新企業(yè)是未來產(chǎn)業(yè)鏈強鏈、補鏈、延鏈的主力軍,更是源源不斷創(chuàng)新發(fā)展的動力源。交通銀行青島分行在持續(xù)提升普惠中小微企業(yè)服務(wù)質(zhì)效的過程中,專精特新企業(yè)成為重點支持對象之一。

面向科技型小微企業(yè),用好科技型小微企業(yè)專屬產(chǎn)品線“科創(chuàng)易貸”,做好全生命周期金融服務(wù)。3月份以來,交通銀行青島分行聚焦科技創(chuàng)新的重點領(lǐng)域和金融服務(wù)的短板弱項,通過科技金融客戶數(shù)據(jù)庫,為科技型中小企業(yè)精準(zhǔn)畫像,以交行標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品“科創(chuàng)易貸”為抓手,給各類科技型企業(yè)以融資支持。普惠金融推進(jìn)月當(dāng)月,各支行科創(chuàng)易貸累計預(yù)批核額度6904萬元,有效地支持了科技型企業(yè),切實滿足了初創(chuàng)期企業(yè)的金融需求。

數(shù)字賦能 創(chuàng)新服務(wù)模式穩(wěn)支撐

針對小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶等普遍缺少抵押,分布不夠集中,難以獲得合適的金融服務(wù)的問題,交通銀行青島分行依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),與核心企業(yè)加強合作,整合其經(jīng)營數(shù)據(jù),以項目制授信方式為小微客群提供貼身服務(wù),切實做到了產(chǎn)品量身定做,信貸精準(zhǔn)覆蓋。

供應(yīng)鏈融資、特色園區(qū)、優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)是普惠金融要扭住的“牛鼻子”,交通銀行青島分行扎實開展“走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)”等專項行動,有效拓寬優(yōu)質(zhì)客戶覆蓋面,真正為民營企業(yè)補短板、解難事,并將服務(wù)導(dǎo)向清晰傳導(dǎo)到各級機構(gòu),取得良好成果。交行市北一支行以青島啤酒控股子公司智鏈順達(dá)為核心企業(yè),整合下游經(jīng)銷商客群,挖掘賬期不匹配產(chǎn)生的融資需求。由智鏈順達(dá)整合下游企業(yè)各類信息,經(jīng)大數(shù)據(jù)挖掘、計算后,通過開放銀行與交行系統(tǒng)對接,自動為下游經(jīng)銷商批核額度,解決了經(jīng)銷商的融資難題。目前,已為7戶下游企業(yè)批復(fù)授信額度共計人民幣14576萬元,授信余額3141萬元。

交行李滄支行所對接服務(wù)的新希望六和農(nóng)戶貸項目也是交通銀行青島分行以創(chuàng)新模式,扎實推進(jìn)普惠金融提質(zhì)升級的又一經(jīng)典案例。以現(xiàn)有的經(jīng)銷商快貸標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為基礎(chǔ),利用合作機構(gòu)累積的農(nóng)戶相關(guān)數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)線上化的貸款申請流程,投產(chǎn)后持續(xù)迭代優(yōu)化,提升客戶體驗,有力支持產(chǎn)業(yè)鏈養(yǎng)殖戶持續(xù)擴大生產(chǎn),助力鄉(xiāng)村振興。

據(jù)悉,截至3月末,交通銀行青島分行普惠兩增貸款余額97.43億元,較年初凈增14.4億元;普惠涉農(nóng)貸款余額22.09億元,較年初凈增2.68億元。

下一步,交通銀行青島分行將以“普惠金融推進(jìn)月”活動為契機,發(fā)揮自身優(yōu)勢,持續(xù)加大普惠金融宣傳力度,不斷提升普惠金融覆蓋面,持續(xù)優(yōu)化重點客群特色產(chǎn)品,進(jìn)一步提升金融服務(wù)效能,繪好普惠金融新篇章。

來源:青島早報

責(zé)任編輯:樊銳翔

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