圖為中行西藏分行工作人員為老年客戶提供金融服務(wù)支持。

為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，更好滿足老年人、外籍來(lái)華人員等群體多樣化金融服務(wù)支付需求，扎實(shí)推進(jìn)中國(guó)人民銀行總行《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，人民銀行西藏自治區(qū)分行高度重視，成立專項(xiàng)工作小組，召集區(qū)內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)多次召開提升支付便利化專題工作會(huì)議。結(jié)合西藏區(qū)域特點(diǎn)，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，重點(diǎn)圍繞改善銀行卡受理環(huán)境，提升外幣兌換和現(xiàn)金服務(wù)水平，做好適老化、適藏化、國(guó)際化支付便利化服務(wù)，完善重點(diǎn)場(chǎng)所多樣化支付方式，優(yōu)化開戶服務(wù)流程，加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳，有效提升外籍來(lái)華人士支付服務(wù)水平，為進(jìn)一步優(yōu)化西藏營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和高水平對(duì)外開放提供支撐。

中國(guó)銀行西藏分行緊跟人民銀行西藏自治區(qū)分行工作部署，成立工作專班，著重從卡受理、移動(dòng)支付、現(xiàn)金支付、賬戶服務(wù)、外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿和重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)打造等方面做好外籍來(lái)華人士支付服務(wù)。目前，中國(guó)銀行西藏分行已在轄內(nèi)鋪設(shè)可受理外卡商戶152戶；全區(qū)85臺(tái)ATM設(shè)備實(shí)現(xiàn)7個(gè)地級(jí)行政區(qū)域全覆蓋，支持境外發(fā)行的銀聯(lián)、維薩、萬(wàn)事達(dá)、JCB、美運(yùn)等主流國(guó)際銀行卡7×24小時(shí)取現(xiàn)等業(yè)務(wù)辦理；轄內(nèi)32家網(wǎng)點(diǎn)均可受理外籍來(lái)華人士、老年人賬戶服務(wù)，并提供中、英、藏三語(yǔ)服務(wù)標(biāo)識(shí)以及中、英文外匯服務(wù)指南、重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程指引；轄內(nèi)28家網(wǎng)點(diǎn)已具備外幣兌換服務(wù)資質(zhì)，其中外匯服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)3家、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)17家、一般網(wǎng)點(diǎn)8家。

結(jié)合人民銀行西藏自治區(qū)分行、外管局外匯服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要求，中國(guó)銀行西藏分行著重從宣傳、標(biāo)識(shí)、崗位及通道設(shè)置、外幣庫(kù)存、兌換設(shè)備、內(nèi)部督導(dǎo)、應(yīng)急保障等方面開展外匯網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)建設(shè)和迎檢。目前中國(guó)銀行拉薩市中銀廣場(chǎng)支行、中國(guó)銀行日喀則市珠峰路支行、中國(guó)銀行山南市貢嘎縣支行三家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)已通過內(nèi)部驗(yàn)收，外匯服務(wù)形象網(wǎng)點(diǎn)已初具規(guī)模，后續(xù)將在人民銀行西藏自治區(qū)分行、外管局指導(dǎo)下組織開展宣傳推廣工作。

下階段，中國(guó)銀行西藏分行將深入踐行金融工作的政治性、人民性，繼續(xù)緊跟人民銀行西藏自治區(qū)分行、外管局關(guān)于提升支付便利化服務(wù)工作要求，發(fā)揮好自身外匯業(yè)務(wù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，加大金融支持口岸邊境合作力度，切實(shí)提高外籍來(lái)華人士支付服務(wù)水平，強(qiáng)化自治區(qū)自律機(jī)制牽頭銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高水平服務(wù)好西藏?cái)U(kuò)大對(duì)外開放。

來(lái)源：西藏日?qǐng)?bào)