本網(wǎng)訊（通訊員 張冬怡）近年來，電信詐騙違法犯罪案件高發(fā)，為助力社會公眾維護財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，工行揚州開發(fā)支行事前嚴“防”，事中嚴“查”，事后嚴“究”，全面做好防范和打擊電信詐騙宣傳工作，維護正常的社會與金融管理秩序。

一、對內(nèi)強化，規(guī)范技能。作為國有大行，工行揚州開發(fā)支行不斷提高對電信詐騙的重視程度，通過網(wǎng)點晨夕會、網(wǎng)點日常培訓(xùn)等方式，組織全體員工學習相關(guān)金融知識和典型案例，緊繃“反詐”一根弦，不斷規(guī)范柜面員工的實際操作業(yè)務(wù)流程。例如為客戶新開銀行卡時，嚴格落實新開戶要求，詳細識別客戶身份、了解開戶目的，從源頭上杜絕電信詐騙的發(fā)生。在為客戶辦理銀行匯款時，尤其面向老年人等特殊群體，嚴格按照“三問二看一核對”流程，向客戶做好安全提示，確保資金流向安全。

二、對外宣傳，重點出擊。網(wǎng)點基層員工站在了反詐宣傳的一線，充分利用網(wǎng)點工行驛站、宣傳展架、電視大屏、公眾教育區(qū)等有利資源，通過發(fā)放宣傳折頁、播放反詐視頻等方式，向所有到店客戶無差別宣傳普及防范電信詐騙知識。同時擴大宣傳陣地，通過掌握“3·5”學雷鋒、“3·15”消費者權(quán)益保護日等重要時間節(jié)點，聯(lián)合轄內(nèi)文匯、東關(guān)等街道，深入社區(qū)、企業(yè)為青少年、老年人、工人等重要客群積極宣講典型的電信詐騙案例和手段，提醒大家提高防范意識，切勿隨意泄露自己的個人信息或手機驗證碼等，不給犯罪分子造成可乘之機。

三、抓緊抓實，細致排查。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，犯罪分子的詐騙手段層出不窮，包括使用電話、AI技術(shù)實施詐騙等，具有手段高科技化、作案隱蔽化的特點。作為站在電信反詐一線的工行員工，要持續(xù)守好第一道防線，把好第一道關(guān)。一方面，對新型詐騙手段保持關(guān)注，及時向社會公眾宣傳、講解案例，在辦理日常業(yè)務(wù)時，仔細詢問、核實客戶的用卡需求，認真做好資料審核等工作，杜絕違法犯罪的發(fā)生。另一方面，充分利用行內(nèi)成熟的技術(shù)，通過及時查看可疑賬戶“灰名單”等方式，不斷提升風險防控精準性、有效性，打好一套組合拳，從嚴從快做好防范電信詐騙工作，為守護社會公眾的“錢袋子”保駕護航。