隨著社會(huì)的快速發(fā)展和人口老齡化趨勢(shì)的加劇，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)逐漸成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，被稱為是繼養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)之后的社保“第六險(xiǎn)”。作為金融央企，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司始終堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，將服務(wù)民生福祉、助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)作為戰(zhàn)略性項(xiàng)目推進(jìn)，特別是在長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)領(lǐng)域處于全保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先地位。

人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司自2019年試點(diǎn)開辦長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)以來，目前服務(wù)已覆蓋滿洲里、烏海、呼和浩特三個(gè)地市。2023年長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目參保人員284.69萬人，累計(jì)服務(wù)4280人，支付護(hù)理費(fèi)用3740.62萬元。

在宣傳方面，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司積極配合政府主管部門，通過電視臺(tái)、廣播、報(bào)紙、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等多種途徑種方式進(jìn)行政策宣導(dǎo)，為順利推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)構(gòu)建良好的社會(huì)輿論氛圍。同時(shí)，通過居家入戶、社保大廳駐點(diǎn)經(jīng)辦窗口、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口、公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)所、轄區(qū)內(nèi)人員較為密集的公園、早市等公共場(chǎng)所宣傳，面對(duì)面為群眾解答長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)疑惑。

在培訓(xùn)方面，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司不斷提升長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)人員專業(yè)技術(shù)水平及能力，幫助失能家庭正確認(rèn)知長(zhǎng)期護(hù)理政策、掌握APP使用方法與學(xué)習(xí)照護(hù)知識(shí)，采取線上線下相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)。線上，委托當(dāng)?shù)鼐哂凶o(hù)理培訓(xùn)資質(zhì)學(xué)校、養(yǎng)老院、人力資源中心依托互聯(lián)網(wǎng)工具就相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解；線下，開班多種形式培訓(xùn)班對(duì)公司內(nèi)部長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。同時(shí)采用入戶培訓(xùn)的方式，幫助因溝通不便、出入不便的失能家庭掌握護(hù)理知識(shí)。

在信息化管理方面，人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司積極推進(jìn)公司長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)使用，目前烏海地區(qū)已實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、評(píng)估、稽核巡查年檢、護(hù)理資料手冊(cè)上傳等功能，從申請(qǐng)到待遇享受實(shí)現(xiàn)烏海長(zhǎng)護(hù)業(yè)務(wù)線上全流程經(jīng)辦，為失能家庭提供零距離“適老化”便民服務(wù)。

長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)工作開展以來，在提高失能人員生活質(zhì)量、減輕失能人員家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等方面取得了階段性成果，有效緩解了失能人員及家庭長(zhǎng)期護(hù)理的難題。