為探索遠(yuǎn)程視頻服務(wù)與線下網(wǎng)點(diǎn)渠道的協(xié)作與整合新模式，有效賦能基層網(wǎng)點(diǎn)，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)效和客戶體驗(yàn)，郵儲(chǔ)銀行上海分行運(yùn)營(yíng)中心緊跟總分行運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展要求，秉承高質(zhì)量發(fā)展和價(jià)值創(chuàng)造理念，積極配合云柜運(yùn)營(yíng)新模式，做好前期籌備工作。

一是做好場(chǎng)地建設(shè)。依托現(xiàn)有場(chǎng)地和管理體系對(duì)轄內(nèi)辦公場(chǎng)地進(jìn)行了重新規(guī)劃和調(diào)整，并于去年三季度完成云柜中心場(chǎng)地建設(shè)。二是做好人員配備。積極開展云柜人員行內(nèi)招聘，錄取符合條件的人員充實(shí)到云柜員隊(duì)伍中，目前2名云柜員正式到崗。三是做好云柜業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。派遣云柜團(tuán)隊(duì)主管、云柜員至成都云柜中心跟班學(xué)習(xí)，通過現(xiàn)場(chǎng)溝通交流、上機(jī)演練、試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)參觀等為上海云柜項(xiàng)目測(cè)試做好準(zhǔn)備。四是做好云柜業(yè)務(wù)測(cè)試。協(xié)同浦東新區(qū)高橋支行連續(xù)多日開展測(cè)試，完成移動(dòng)展業(yè)PAD業(yè)務(wù)測(cè)試交易115支。五是做好國(guó)產(chǎn)化臺(tái)席試點(diǎn)。全力配合總分行云柜項(xiàng)目推廣，通過及時(shí)溝通、反饋系統(tǒng)安裝后使用情況、與網(wǎng)點(diǎn)連線測(cè)試等，積極配合總行做好云柜國(guó)產(chǎn)化臺(tái)席試點(diǎn)。

下一步，郵儲(chǔ)銀行上海分行運(yùn)營(yíng)中心將繼續(xù)按照分行黨委提出的“用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、重塑業(yè)務(wù)和服務(wù)流程”的要求，加速推進(jìn)云柜項(xiàng)目的推廣，釋放網(wǎng)點(diǎn)人員營(yíng)銷潛力，提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)效。

來源：解放日?qǐng)?bào)