服務品牌如何更好融入地方“新機制”、更快響應企業(yè)“新訴求”、更有效解決跨境“新問題”？自“稅路通—海絲路·稅收情”跨境服務品牌推出以來，福建稅務不斷進行新思考、研究新思路、推出新舉措，以服務跨境投資全生命周期為中心，立足福建省閩臺融合、聚僑引僑等省內跨境貿易特色，主動對接“絲路海運”“兩國雙園”等地方旗艦工程，創(chuàng)新推出20條特色服務舉措，進一步提升品牌辨識度和服務力。

主動對接旗艦工程，再增力保障“信息通”

當前，福建正在持續(xù)推進“絲路海運”“兩國雙園”等旗艦工程，打造更多具有福建特色的國際合作品牌。福建稅務積極對接，主動將“稅路通—海絲路·稅收情”跨境服務品牌嵌入地方工作機制。

“‘兩國雙園’是一種新型產(chǎn)能合作方式，以園區(qū)為載體，探索建立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、設施互通、政策互惠的‘雙園’結對合作機制?！睋?jù)福州新區(qū)元洪功能區(qū)管委會經(jīng)濟發(fā)展處副處長陳宏介紹，目前管委會聯(lián)合稅務部門“海絲”稅收服務團隊為園區(qū)企業(yè)提供涉稅專業(yè)輔導，已精準推送政策1454戶次，943戶企業(yè)享受稅費紅利1.46億元。

除此之外，福建稅務還通過成立專項工作小組、組建“青稅外語”助僑團、提供“雙語專窗”服務，建立起業(yè)務咨詢直通、服務訴求直通、優(yōu)化營商直通的“三個直通”機制，構建稅企對接橋梁，用心助力“兩國雙園”建設。

“絲路海運”為共建絲路通道、共享經(jīng)貿繁榮搭建起重要平臺。福建稅務變“被動應答”為“主動問需”，與福建港口集團對接，在了解全省航運企業(yè)情況的基礎上，推動建立助力“絲路海運”港航貿高質量發(fā)展建立合作機制，開展“情系航運發(fā)展 共促海絲繁榮”系列服務活動，向相關企業(yè)精準推送《絲路海運稅收宣傳手冊》，護航企業(yè)破浪出海、行穩(wěn)致遠。

傾情助力“閩臺融合”，再添力保障“政策通”

為讓臺胞臺企放心到福建，安心謀發(fā)展，福建稅務依托“稅路通—海絲路·稅收情”跨境服務品牌，落地臺胞臺企各項稅費優(yōu)惠政策，做好臺胞臺企稅費服務工作。

據(jù)悉，聚焦臺胞臺企急難愁盼問題，福建稅務陸續(xù)推出“辦稅綠色通道”“一員一站一團隊”臺企服務聯(lián)盟等服務舉措，在辦稅服務廳開設“臺胞服務窗口”，提供閩南語稅收解答服務，進一步提升服務質效。

“2023年以來，我們享受到了加計扣除等各項稅費優(yōu)惠，是實實在在‘紙上優(yōu)惠’變?yōu)椤~上紅利’。不僅政策扶持力度大，涉稅服務也更加智能便捷了?！比萘⑼称酚邢薰矩攧杖藛T陳雅虹介紹，公司成立于2001年。談到公司這幾年的發(fā)展，陳雅虹提到，給力的稅費優(yōu)惠政策、優(yōu)質的稅費服務，讓企業(yè)越來越直觀感受到稅收服務的體系化和精準化，這也讓他們能夠更加安心地在這里發(fā)展。

積極拓展多元渠道，再加力保障“服務通”

前不久，福建稅務省市縣三級聯(lián)動開展的跨境稅費服務政策宣講會，稅務和商務部門的相關人員、經(jīng)濟學界專家、“走出去”企業(yè)和臺商投資企業(yè)相聚一堂?；顒蝇F(xiàn)場，稅務部門推介了“稅路通—海絲路·稅收情”跨境服務品牌，解讀了雙向投資促進政策和中國企業(yè)對外投資稅務風險防控，進一步貼近跨境納稅人繳費人需求。

“‘稅路通—海絲路·稅收情’跨境服務直接為我們解決了語言溝通上的困難以及對國外市場稅收政策不了解的問題。服務隊為企業(yè)提供定制服務，及時推送國別投資指南、稅收協(xié)定，我們‘走出去’的信心進一步增強了！”在政策宣講會上，石獅市進出口商會會長陳漢河表示。

聚焦跨境納稅人繳費人需求，福建稅務多措并舉拓展服務渠道，“海絲”稅收服務隊積極活躍在各地。近日，福建省“稅路通·‘海絲’外語青年志愿服務隊”在泉州舉行了成立儀式，現(xiàn)場發(fā)布黨團共建護企行方案，建立互動交流機制、開展優(yōu)惠政策輔導、做好青年志愿服務、搭建跨部門共享協(xié)調渠道。在莆田，稅務部門創(chuàng)新打造“稅特派+臺商臺農(nóng)”服務模式，走進臺創(chuàng)園向“引進來”企業(yè)精準推送稅費政策。龍巖卓越新能源股份有限公司生產(chǎn)基地內，“海絲”稅收服務團隊為企業(yè)量身定制個性化稅收服務方案。

據(jù)了解，福建稅務立足區(qū)域優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特點，更好發(fā)揮稅收服務“走出去”“引進來”職能，目前已組建省、市、縣“海絲”稅收服務隊66支，涵蓋跨部門業(yè)務骨干共230余人，線上依托12366納稅服務平臺、稅企交流群、微信公眾號等渠道，線下不定期舉辦稅企座談會、開展政策宣講、組織實地走訪等方式，為跨境企業(yè)量身定制境外涉稅建議，精準提供稅費輔導，多措并舉拓展服務，提升品牌服務力。

下一階段福建稅務將繼續(xù)跟進黨中央和稅務總局、福建省委新部署、新要求，以更加積極有為的舉措加強“稅路通—海絲路·稅收情”服務品牌建設，持續(xù)完善各項工作機制，優(yōu)化稅費服務舉措，落實落細稅收優(yōu)惠政策，更好地助力推動高質量發(fā)展和高水平對外開放。

（來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)）