合力消除手機(jī)號(hào)注銷風(fēng)險(xiǎn)

2024-04-10 10:51:59 作者:濟(jì)之

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近日,“注銷手機(jī)號(hào)等于出賣自己”的話題引發(fā)網(wǎng)民熱議。據(jù)報(bào)道,有博主提醒,手機(jī)號(hào)注銷后,運(yùn)營(yíng)商會(huì)重新將其投入市場(chǎng)銷售。如果不對(duì)支付寶、微信等軟件進(jìn)行解綁,新用戶可以通過(guò)短信驗(yàn)證碼登錄老用戶注冊(cè)的賬號(hào),屆時(shí)將存在很大安全風(fēng)險(xiǎn)。

手機(jī)號(hào)注銷后會(huì)被運(yùn)營(yíng)商“二次放號(hào)”,的確是實(shí)情。據(jù)專家介紹,用戶主動(dòng)注銷手機(jī)號(hào),運(yùn)營(yíng)商在90天的冷凍期后會(huì)重新向市場(chǎng)投放該號(hào)碼;因欠費(fèi)等原因而被動(dòng)注銷的手機(jī)號(hào),一般在半年后會(huì)再次投放。換言之,不管是主動(dòng)還是被動(dòng)注銷,手機(jī)號(hào)都會(huì)被運(yùn)營(yíng)商再次銷售,區(qū)別只在于冷凍期的長(zhǎng)短。

手機(jī)號(hào)注銷后,被重新投入市場(chǎng),無(wú)可厚非。一來(lái),這是國(guó)際通行做法,有慣例可遵循;二來(lái),隨著手機(jī)用戶激增,手機(jī)號(hào)會(huì)逐漸出現(xiàn)供需失衡的局面,被注銷的手機(jī)號(hào)再度啟用可緩解這種矛盾。

但很顯然,在人們當(dāng)下的日常生活中,手機(jī)不只是一個(gè)單純的通訊工具,還承載了非常多的價(jià)值功能,比如為滿足日常購(gòu)物、打車、就醫(yī)等需要而在多個(gè)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào),等等。因此,注銷手機(jī)號(hào)也不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題,如果沒(méi)有及時(shí)將相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行解綁,那么將帶來(lái)隱私泄露、財(cái)產(chǎn)損失等一系列安全及法律問(wèn)題。由此來(lái)看,手機(jī)號(hào)注銷問(wèn)題的確不容小覷。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在注銷手機(jī)號(hào)之前,當(dāng)然有責(zé)任消除與之有關(guān)的信息勾連,比如解除相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綁定等。但正如有網(wǎng)友所稱,當(dāng)前各種綁定五花八門,令人眼花繚亂,很多用戶根本不記得自己曾經(jīng)綁定了多少互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。據(jù)報(bào)道,工信部已推出“一證通查”服務(wù),可以查詢用戶在微信、QQ、抖音、京東、美團(tuán)等App上的注冊(cè)情況,這為用戶查找綁定提供了便利,但目前尚沒(méi)有哪個(gè)軟件可以查到一個(gè)電話號(hào)碼下所有的注冊(cè)信息。也就是說(shuō),用戶一時(shí)間很難解除全部綁定。注銷手機(jī)號(hào)看似只是用戶的私事,但解決由此帶來(lái)的難題,則不是用戶一個(gè)人所能處理的。為此,無(wú)論是電信運(yùn)營(yíng)商還是相關(guān)平臺(tái)都應(yīng)積極作為,主動(dòng)做好分內(nèi)事。

從實(shí)踐來(lái)看,一些網(wǎng)站和App動(dòng)輒要求用戶授權(quán)一鍵登錄,導(dǎo)致用戶的手機(jī)號(hào)等信息被隨意收集,用戶一旦注銷手機(jī)號(hào)而又未能及時(shí)解綁,那么將給自己個(gè)人信息乃至隱私泄露埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患。這也提示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者要切實(shí)履行自身法律義務(wù)和社會(huì)責(zé)任,而不是作壁上觀,放任此類亂象發(fā)生。

對(duì)于公眾的關(guān)切,幾大運(yùn)營(yíng)商近日作出了回應(yīng),如中國(guó)聯(lián)通客服表示,用戶注銷號(hào)碼時(shí),營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員和業(yè)務(wù)受理單上會(huì)提醒及時(shí)解除相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綁定,避免個(gè)人信息泄露。同時(shí),中國(guó)聯(lián)通已與部分主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了信息共享通道,為用戶提供免費(fèi)查詢和清理服務(wù)。無(wú)論是及時(shí)提醒還是提供服務(wù),這些做法都很實(shí)用,但不足以從根本上消除用戶的擔(dān)憂。

客觀而言,大平臺(tái)的安全機(jī)制和防護(hù)手段相對(duì)完善,而小網(wǎng)站、小應(yīng)用的安全防護(hù)措施有限且數(shù)量龐大,這應(yīng)成為關(guān)注的重點(diǎn)。這也給有關(guān)職能部門提出了一個(gè)監(jiān)管命題:如何在管好大網(wǎng)站、大平臺(tái)的同時(shí),有效監(jiān)管小網(wǎng)站、小應(yīng)用,從而有效呵護(hù)公民信息安全。

故此,遏制手機(jī)號(hào)注銷帶來(lái)的種種風(fēng)險(xiǎn),需要多措并舉。一方面,通過(guò)升級(jí)技術(shù)手段,提高一鍵解綁的效能;另一方面,據(jù)此厘清各方責(zé)任,無(wú)論是平臺(tái)還是運(yùn)營(yíng)商,不能只盡提醒義務(wù),而虛置“看管”責(zé)任。只有各盡其責(zé)而又協(xié)同發(fā)力,才能最大程度消除手機(jī)號(hào)注銷后帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),從而帶給用戶安全感。

(來(lái)源:法治日?qǐng)?bào))

責(zé)任編輯:陳平

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