合力消除手機(jī)號注銷風(fēng)險

2024-04-10 10:51:59 作者:濟(jì)之

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近日,“注銷手機(jī)號等于出賣自己”的話題引發(fā)網(wǎng)民熱議。據(jù)報道,有博主提醒,手機(jī)號注銷后,運(yùn)營商會重新將其投入市場銷售。如果不對支付寶、微信等軟件進(jìn)行解綁,新用戶可以通過短信驗證碼登錄老用戶注冊的賬號,屆時將存在很大安全風(fēng)險。

手機(jī)號注銷后會被運(yùn)營商“二次放號”,的確是實情。據(jù)專家介紹,用戶主動注銷手機(jī)號,運(yùn)營商在90天的冷凍期后會重新向市場投放該號碼;因欠費(fèi)等原因而被動注銷的手機(jī)號,一般在半年后會再次投放。換言之,不管是主動還是被動注銷,手機(jī)號都會被運(yùn)營商再次銷售,區(qū)別只在于冷凍期的長短。

手機(jī)號注銷后,被重新投入市場,無可厚非。一來,這是國際通行做法,有慣例可遵循;二來,隨著手機(jī)用戶激增,手機(jī)號會逐漸出現(xiàn)供需失衡的局面,被注銷的手機(jī)號再度啟用可緩解這種矛盾。

但很顯然,在人們當(dāng)下的日常生活中,手機(jī)不只是一個單純的通訊工具,還承載了非常多的價值功能,比如為滿足日常購物、打車、就醫(yī)等需要而在多個平臺注冊賬號,等等。因此,注銷手機(jī)號也不只是一個簡單的技術(shù)問題,如果沒有及時將相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行解綁,那么將帶來隱私泄露、財產(chǎn)損失等一系列安全及法律問題。由此來看,手機(jī)號注銷問題的確不容小覷。

對于用戶來說,在注銷手機(jī)號之前,當(dāng)然有責(zé)任消除與之有關(guān)的信息勾連,比如解除相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綁定等。但正如有網(wǎng)友所稱,當(dāng)前各種綁定五花八門,令人眼花繚亂,很多用戶根本不記得自己曾經(jīng)綁定了多少互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。據(jù)報道,工信部已推出“一證通查”服務(wù),可以查詢用戶在微信、QQ、抖音、京東、美團(tuán)等App上的注冊情況,這為用戶查找綁定提供了便利,但目前尚沒有哪個軟件可以查到一個電話號碼下所有的注冊信息。也就是說,用戶一時間很難解除全部綁定。注銷手機(jī)號看似只是用戶的私事,但解決由此帶來的難題,則不是用戶一個人所能處理的。為此,無論是電信運(yùn)營商還是相關(guān)平臺都應(yīng)積極作為,主動做好分內(nèi)事。

從實踐來看,一些網(wǎng)站和App動輒要求用戶授權(quán)一鍵登錄,導(dǎo)致用戶的手機(jī)號等信息被隨意收集,用戶一旦注銷手機(jī)號而又未能及時解綁,那么將給自己個人信息乃至隱私泄露埋下風(fēng)險隱患。這也提示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者要切實履行自身法律義務(wù)和社會責(zé)任,而不是作壁上觀,放任此類亂象發(fā)生。

對于公眾的關(guān)切,幾大運(yùn)營商近日作出了回應(yīng),如中國聯(lián)通客服表示,用戶注銷號碼時,營業(yè)廳服務(wù)人員和業(yè)務(wù)受理單上會提醒及時解除相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綁定,避免個人信息泄露。同時,中國聯(lián)通已與部分主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了信息共享通道,為用戶提供免費(fèi)查詢和清理服務(wù)。無論是及時提醒還是提供服務(wù),這些做法都很實用,但不足以從根本上消除用戶的擔(dān)憂。

客觀而言,大平臺的安全機(jī)制和防護(hù)手段相對完善,而小網(wǎng)站、小應(yīng)用的安全防護(hù)措施有限且數(shù)量龐大,這應(yīng)成為關(guān)注的重點。這也給有關(guān)職能部門提出了一個監(jiān)管命題:如何在管好大網(wǎng)站、大平臺的同時,有效監(jiān)管小網(wǎng)站、小應(yīng)用,從而有效呵護(hù)公民信息安全。

故此,遏制手機(jī)號注銷帶來的種種風(fēng)險,需要多措并舉。一方面,通過升級技術(shù)手段,提高一鍵解綁的效能;另一方面,據(jù)此厘清各方責(zé)任,無論是平臺還是運(yùn)營商,不能只盡提醒義務(wù),而虛置“看管”責(zé)任。只有各盡其責(zé)而又協(xié)同發(fā)力,才能最大程度消除手機(jī)號注銷后帶來的風(fēng)險,從而帶給用戶安全感。

(來源:法治日報)

責(zé)任編輯:陳平

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