凌晨四點(diǎn)排隊(duì)，超市門前人群擁擠；一次性幾十萬的組團(tuán)掃貨，熱門商品缺貨嚴(yán)重……這是現(xiàn)在網(wǎng)紅超市胖東來的常見景象。近日，據(jù)《齊魯晚報(bào)》報(bào)道，一些消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上吐槽胖東來到處都是代購(gòu)，顧客在胖東來居然還需要打開手機(jī)找代購(gòu)購(gòu)買。

還有媒體報(bào)道稱，一些胖東來代購(gòu)由于缺少品質(zhì)保障、為賺差價(jià)抬高價(jià)格致使差評(píng)不斷。代購(gòu)亂像正如同潮水般沖擊著胖東來長(zhǎng)久以來的企業(yè)形象，究其根本，這種瘋狂的代購(gòu)，乃是源于過熱流量走向的“造神”。

奉行以人為本宗旨的胖東來，憑借其貼心入微的服務(wù)、良心的員工待遇等，獲得了難以撼動(dòng)的群眾口碑。胖東來本身無意宣傳擴(kuò)張、博取眼球，這份低調(diào)謙虛，更是讓其備受贊譽(yù)。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不斷宣傳下，無數(shù)的流量涌向胖東來，消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，生意連年興隆。

這份熱度經(jīng)久不衰，漸漸把它捧上神壇，眾多問題也隨著誕生。極負(fù)盛名帶來熱度過高的關(guān)注，讓胖東來商場(chǎng)內(nèi)永遠(yuǎn)摩肩接踵，匯聚從各地趕來的游客，甚至有眾多網(wǎng)紅在此直播打卡。擁擠的場(chǎng)面難以使顧客有體驗(yàn)服務(wù)的心情，許多人不遠(yuǎn)萬里乘興而來，卻又悻悻而歸。

不僅如此，沸騰的流量還致使牟利的亂像橫生。本身的獨(dú)一無二性帶來供給的不足，流量的造神又使全國(guó)各地需求旺盛。這讓一些爆款網(wǎng)紅商品如茶葉、啤酒、大月餅等“千金難求”，并催生了良莠不齊的掃貨代購(gòu)現(xiàn)象，其中的價(jià)格高昂、質(zhì)量參差等現(xiàn)象頻出。網(wǎng)絡(luò)流量給胖東來帶來源源不斷客流的同時(shí)，也在使其最有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)質(zhì)量失色。

當(dāng)流量熱度過高，便將走向造神，這種極化讓才華橫溢、滿腹經(jīng)綸董宇輝深陷輿論風(fēng)波，清空微博、拒講內(nèi)衣等爭(zhēng)議不斷；過度的流量捧殺，讓小小年紀(jì)的全紅嬋被所謂“炫富”“耍大牌”的質(zhì)疑聲包圍，任何不足之處都被無限放大。

同樣，過熱流量的炒作，也讓“胖東來們”的鮮艷失去了些許色彩。商業(yè)的理想國(guó)變成了批發(fā)商和流量場(chǎng)，行業(yè)內(nèi)的翹楚，被貼上不容出錯(cuò)的極端標(biāo)簽。流量和熱度打造了腳下的神壇，過分閃耀的聚光燈卻也恍惚著雙眼，為前路平添了崎嶇。

解決流量極化問題，當(dāng)開設(shè)閘門，正本清源。新聞媒體積極發(fā)聲引導(dǎo)，讓吹捧歸于真心的贊美，讓炒作還原切實(shí)的認(rèn)同，為流量降溫，褪去神化的外衣，讓被炒作吹捧的一切還于凡間的煙火，讓它們做回本真的自我。

流量本身并沒有錯(cuò)，打造舞臺(tái)，展示優(yōu)秀與魅力。但當(dāng)越來越多的流量涌入、逐漸走向非理性的追捧和造神時(shí)，原本打動(dòng)人們的那一份清秀，或許會(huì)在神壇與名聲的裹挾下，漸漸不得已失去原有的純粹。

“胖東來們”不應(yīng)被神化，也不該被捧殺。極化的流量造神沖擊的，不只是口碑與形象，還有那份為追求更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而遏止橫流欲念的，一份難得的良心、堅(jiān)守與清白。

（來源：紅網(wǎng)）