中國(guó)民生銀行保定分行堅(jiān)持“以人民為中心”的價(jià)值導(dǎo)向，積極開(kāi)展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，通過(guò)宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險(xiǎn)等方式，倡導(dǎo)理性投資理念，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，有效增強(qiáng)消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和能力，進(jìn)一步營(yíng)造和諧健康金融環(huán)境。

高度重視 廣泛參與

普及金融知識(shí)、強(qiáng)化消費(fèi)者教育是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的重要義務(wù)，一年一度的“3?15”教育宣傳活動(dòng)既是與客戶溝通交流的重要窗口，也是展示消保文化理念和工作成果的主要平臺(tái)。民生銀行保定分行充分認(rèn)識(shí)本次活動(dòng)的重要性，按照監(jiān)管及總分行統(tǒng)一安排，行領(lǐng)導(dǎo)參加“315”宣傳日啟動(dòng)會(huì)并進(jìn)行工作部署，消保委各部門負(fù)責(zé)人推動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)工作，同時(shí)結(jié)合工作情況提供資源支持，有序開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管、分行各項(xiàng)宣傳要求，成立支行一把手任組長(zhǎng)的工作小組，部署轄內(nèi)宣傳工作，形成宣傳主力，營(yíng)造人人參與、人人盡責(zé)的金融消保教育宣傳氛圍。

聚焦重點(diǎn) 提升深度

民生銀行保定分行充分運(yùn)用線上線下宣傳渠道進(jìn)行教育宣傳，主動(dòng)營(yíng)造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，向社會(huì)展示金融業(yè)新形象，體現(xiàn)金融業(yè)新?lián)?dāng)?；顒?dòng)期間，所有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置公眾教育區(qū)，并擺放活動(dòng)相關(guān)資料，跑馬屏、電子屏上滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)、海報(bào)和視頻，做好老年人、殘障人士服務(wù)準(zhǔn)備，確保相應(yīng)物品、設(shè)施完備，并通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)管及總分行消保文案、更換“消保在行動(dòng)”微信頭像等方式開(kāi)展線上特色宣傳。同時(shí)，該行積極走出去開(kāi)展“五進(jìn)入”宣傳活動(dòng)，確保老年人、殘障人士、新市民、年輕群體等重點(diǎn)群體全覆蓋。

線上線下 形式多樣

在3.15活動(dòng)當(dāng)日，民生銀行保定分行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化活動(dòng)統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)宣傳效果最大化。各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)點(diǎn)作為宣傳陣地，在顯著位置張貼宣傳海報(bào)，派發(fā)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手冊(cè)、防范金融詐騙知識(shí)折頁(yè)等宣傳資料，為客戶提供金融知識(shí)咨詢服務(wù)。同時(shí)，各領(lǐng)導(dǎo)及全體中后臺(tái)人員全員出動(dòng)，根據(jù)部門分工宣傳內(nèi)容及宣傳片區(qū)，通過(guò)在康泰國(guó)際寫字樓設(shè)置宣傳臺(tái)、沿街宣傳、進(jìn)企宣傳等方式為客戶提供3.15金融知識(shí)宣傳，宣傳內(nèi)容涵蓋反洗錢、防范非法集資、網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益保護(hù)等，提醒群眾做好自身的信息保護(hù)，對(duì)于高收益、高回報(bào)的投資要保持警惕，自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng)。同時(shí)，該行積極聯(lián)合政府監(jiān)管、銀行同業(yè)，在保定市七中進(jìn)行進(jìn)校園消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)合宣教活動(dòng)，形成了教育宣傳合力。

通過(guò)本次“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的開(kāi)展，民生銀行保定分行強(qiáng)化了金融消費(fèi)者對(duì)“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”的認(rèn)知，讓大家充分了解了自身的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，以及維權(quán)的各種渠道和方式，提高了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。下一步，該行將持續(xù)做好公益宣傳活動(dòng)，普及金融知識(shí)，更好地提升廣大金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，為踐行保定金融業(yè)承諾、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)金融品牌貢獻(xiàn)民生力量。

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