2024年3月19日，中國工商銀行在北京啟動“數(shù)字金融伙伴”行動并發(fā)布手機銀行9.0版?；顒蝇F(xiàn)場，工行山東省分行與山東省人力資源和社會保障廳簽署數(shù)字金融服務協(xié)議，共同打造“數(shù)字+政務”“數(shù)字+民生”“數(shù)字+普惠”新生態(tài)。

近年來，工行山東省分行認真貫徹落實工總行工作要求，重點聚焦數(shù)字民生、數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字教育、數(shù)字政務五大場景，以“行業(yè)+金融”的綜合化、定制化服務模式排政府之難、紓企業(yè)之困、解群眾之憂，切實履行國有大行的責任與擔當。在“人社+金融”方面，工行山東省分行與山東省人社廳在眾多領域開展緊密合作，積極輸出數(shù)字金融服務，拓展社?？üδ軕?，優(yōu)化完善消費生態(tài)，不斷提升人力資源社會保障服務水平，持續(xù)以數(shù)字金融增強人民群眾的獲得感、幸福感。

強化數(shù)字金融服務，打造人民滿意的人社服務品牌

工行山東省分行認真落實“互聯(lián)網(wǎng)+社?！眻鼍敖ㄔO要求，以人民需求為中心，不斷完善線上線下立體化服務，加強開放銀行金融服務合作，助力“數(shù)字人社”建設，實現(xiàn)了社保與銀行系統(tǒng)的互聯(lián)互通，上線社銀直連平臺，積極創(chuàng)新基于社?？☉玫母黝悎鼍埃_創(chuàng)了社?？I(yè)務的多項第一：全國首家實現(xiàn)自助化發(fā)卡的銀行，將辦卡時間由1個月縮短至5分鐘；全國首發(fā)三代社保卡、首家實現(xiàn)社保卡加載殘疾人證功能的合作銀行，省內首家實現(xiàn)網(wǎng)點即時跨行換卡的銀行，省內首家投產(chǎn)線上補換卡功能的銀行；首家在網(wǎng)點實現(xiàn)受理本行、他行社?？≒IN碼重置業(yè)務的合作銀行；省內首家上線跨省通辦業(yè)務的金融機構，等等。

（工行山東省分行不斷完善線上線下立體化服務，助力提升人力資源社會保障服務水平）

提升社會保障卡社銀聯(lián)動服務水平，探索推進數(shù)字人民幣功能應用

工行山東省分行作為省人社廳合作金融機構，主動扛起大行責任，按照人社部《數(shù)字人社建設行動實施方案》要求，積極配合省人社廳探索數(shù)字人民幣在人社領域的應用，如各類補貼的發(fā)放，社會保障卡加載數(shù)字人民幣支付功能等，豐富社?？裆請鼍?。

加強大數(shù)據(jù)應用合作，支持“信用山東”建設

在保障數(shù)據(jù)安全的前提下，工行山東省分行與省人社廳深化大數(shù)據(jù)合作，開展人社領域數(shù)據(jù)開放、共享、挖掘等大數(shù)據(jù)分析及應用推廣工作，提供更廣更深緯度的普惠服務，共同支持“信用山東”建設。創(chuàng)新普惠、個人融資金融產(chǎn)品，支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展，服務社?？ǔ挚ㄈ?。積極配合省人社廳健全“穩(wěn)就業(yè)”公共服務體系，加強對穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)的金融支持力度。

聚焦民生服務場景，充分發(fā)揮社?？ǖ谋忝窕菝褡饔?/strong>