近年來，中國銀行泰安分行深入貫徹落實減費讓利決策部署，扎實做好相關政策落地宣傳工作，不斷提升客戶的金融消費體驗。

中國銀行泰安分行持續(xù)對客開展減費讓利相關政策及具體措施解讀，向辦理業(yè)務客戶做好面對面講解的同時開展上門宣講，多渠道告知受益群體我行落實減費政策的具體優(yōu)惠措施，推動相關政策傳播覆蓋面的拓寬。

為充分了解小微企業(yè)和個體工商戶客戶對支付手續(xù)費降費政策的知悉度及滿意度，中國銀行泰安分行持續(xù)對客采取電話、問卷等方式開展回訪，重點關注客戶對相關政策的意見建議，確保各項降費政策落實到位。

 來源：大眾日報