為激發(fā)市場主體活力，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，日前，西咸新區(qū)印發(fā)《西咸新區(qū)“親商助企”走訪活動方案》，要求761名助企聯(lián)絡員深入企業(yè)，“點對點”“面對面”開展“送信心、送政策、送溫暖、送服務、解難題”親商助企活動，助力企業(yè)解難題、謀發(fā)展。

活動中，駐企聯(lián)絡員將聚焦“重點企業(yè)全覆蓋、關(guān)鍵問題全掌握、核心訴求全解決”目標，當好政策宣傳“明白人”、企業(yè)運營“知心人”和企業(yè)服務“熱心人”。

當好政策宣傳“明白人”：新區(qū)營商環(huán)境服務中心已組織各行業(yè)主管部門對本行業(yè)惠企政策全面梳理，形成《政策明白卡》。駐企聯(lián)絡員將在入企走訪過程中宣傳解讀獎補政策，結(jié)合政策申報周期指導企業(yè)熟悉政策申報流程，積極協(xié)調(diào)政策落地兌現(xiàn)存在的問題，推動優(yōu)惠政策申報加快審批、加快兌現(xiàn)，確?；萜笳摺皯肀M享”。

當好企業(yè)運營“知心人”：堅持“無事不擾、有求必應”，在走訪中不妨礙企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，不給企業(yè)“添麻煩”。明確各級降低企業(yè)綜合成本的工作方向，重點關(guān)注涉企違規(guī)收費、亂罰款、賬款拖欠等問題以及減稅降費等政策落實情況，減輕企業(yè)負擔，維護企業(yè)正當權(quán)益，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

當好企業(yè)服務“熱心人”：企業(yè)可按需“點餐”，針對企業(yè)發(fā)展面臨的融資、用地、用工、出行、法律、財稅、科技創(chuàng)新等各類需求，做到精準對接，積極提供專業(yè)化指導和支持，切實解決企業(yè)面臨的困境難題，做到服務精準、企業(yè)滿意。

在駐企聯(lián)絡員隊伍不斷壯大，駐企服務有章可循、服務更規(guī)范的同時，線上“鎬幫手政企通”服務平臺也全新升級。西咸新區(qū)行政審批服務局副局長、營商環(huán)境服務中心主任盧向花表示，升級后的“鎬幫手政企通”可實現(xiàn)企業(yè)訴求“一鍵提交”，常見訴求“智能解答”、一般訴求“即時反饋”，“政策計算器”功能也更加豐富，獎補信息可“一鍵獲取”。此外，正在集成的“易投資、易采購、易融資、易入住、易服務”功能，將為企業(yè)提供全生命周期精準服務。

近年來，西咸新區(qū)組織新區(qū)、新城兩級干部“一對一”深入企業(yè)開展幫扶工作，堅持以企業(yè)需求為導向，為企業(yè)提供全方位、全流程服務。在此過程中，形成了線上以“鎬幫手政企通”平臺為主要載體，線下以助企聯(lián)絡員定期上門服務為主要形式的聯(lián)動工作機制。截至目前，新區(qū)、新城兩級助企聯(lián)絡員累計入企服務11873人次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求2088件。

來源：西部法制報