優(yōu)化支付服務(wù)持續(xù)推進(jìn),各地進(jìn)展也接連對外披露。3月14日,人民銀行北京市分行披露北京兩大國際機(jī)場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)運(yùn)行以來的工作經(jīng)驗(yàn),首都外籍來華人員支付環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。
此前,由人民銀行、國家外匯管理局和北京市人民政府共同打造的首都國際機(jī)場和大興國際機(jī)場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)于2024年2月5日正式啟用,計(jì)劃發(fā)揮其立足北京、輻射全國的示范效應(yīng),進(jìn)一步提升支付服務(wù)質(zhì)效,便利外籍人士在華工作生活。
辦理業(yè)務(wù)超7萬次
根據(jù)人民銀行北京市分行介紹,運(yùn)行一個(gè)多月以來,機(jī)場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)與機(jī)場內(nèi)各場景支付服務(wù)設(shè)施有機(jī)聯(lián)動,提供涵蓋外卡刷卡、掃碼支付、外幣兌換、現(xiàn)金使用、數(shù)字人民幣的多元化支付體驗(yàn),覆蓋購物、餐飲、交通等場景。
示范區(qū)按照首善標(biāo)準(zhǔn),全面優(yōu)化了支付服務(wù)供給,積極開展國內(nèi)支付服務(wù)宣傳,規(guī)范統(tǒng)一ATM機(jī)、POS機(jī)具受理標(biāo)識和張貼,明晰機(jī)場支付服務(wù)設(shè)施引導(dǎo)標(biāo)識。目前兩大機(jī)場共有銀行網(wǎng)點(diǎn)5家,兌換特許機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)7家,2臺自助兌換機(jī),ATM機(jī)20余臺,基本實(shí)現(xiàn)了有需求商戶外卡受理的全覆蓋。
2月5日-3月10日,在兩家機(jī)場范圍內(nèi),外籍人員累計(jì)辦理外卡刷卡業(yè)務(wù)6.6萬余筆,金額2000余萬元人民幣;銀行及兌換特許機(jī)構(gòu)辦理外幣兌換、自助兌換機(jī)具上辦理外幣兌換、ATM外卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)共計(jì)1.2萬余筆,金額1600余萬元人民幣。由此計(jì)算,機(jī)場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)運(yùn)營以來累計(jì)辦理業(yè)務(wù)超過7萬次。
除了為入境外籍人士提供直接的支付服務(wù)外,首都機(jī)場國際到達(dá)出口還設(shè)置了境外來賓支付服務(wù)中心。支付服務(wù)中心可以第一時(shí)間為抵京的境外來賓提供支付方式咨詢、協(xié)助下載和開通移動支付以及協(xié)助ATM取現(xiàn)、自助貨幣兌換等服務(wù)。2月5日-3月11日,兩大機(jī)場累計(jì)為外籍人員提供咨詢服務(wù)近1800次。
在博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博看來,北京作為首都,這兩大國際機(jī)場是展示中國對外形象的重要窗口,也是境外人士來華的必經(jīng)之路之一。因此在機(jī)場設(shè)置示范區(qū),對于改造重點(diǎn)商圈和場景具有重要作用,對于其他重點(diǎn)涉外區(qū)域推廣也有示范作用。從數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看,機(jī)場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)上線初期就有顯著成績,對于后續(xù)外籍來華人員支付便利性提升也仍有空間。
共建優(yōu)化支付“北京樣本”
近年來,我國移動支付快速發(fā)展,對銀行卡、現(xiàn)金等傳統(tǒng)支付方式形成替代,但也一定程度上帶來了外籍人士、老年群體的支付不便。針對這一情況,監(jiān)管按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的方針,提升支付便利性。
2月23日,國務(wù)院常務(wù)會議審議通過《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》,隨后在3月8日進(jìn)一步發(fā)布全文,針對外籍人士、老年人等重點(diǎn)群體,圍繞移動支付、銀行卡、現(xiàn)金三個(gè)方面提出多項(xiàng)細(xì)化舉措。
銀行、支付、清算等支付相關(guān)市場主體紛紛響應(yīng),披露公司在優(yōu)化支付服務(wù)方面的最新進(jìn)展。機(jī)場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)有序運(yùn)行的同時(shí),北京地區(qū)支付機(jī)構(gòu)又有何動作?
據(jù)了解,拉卡拉針對外籍來華人士交通出行痛點(diǎn),研發(fā)了符合國際卡組織規(guī)范的softPOS產(chǎn)品,司機(jī)導(dǎo)游、出租車等場景通過NFC安卓手機(jī)安裝軟件應(yīng)用即可支持銀行卡收款,更適應(yīng)外籍游客支付習(xí)慣,也解決了出租司機(jī)等小商戶群體對于POS設(shè)備投入意愿不足的問題。
作為收單機(jī)構(gòu),隨行付緊密展開外卡受理改造落地工作,目前已在江蘇、湖南等8個(gè)省市率先開展外卡受理改造工作。接下來,將繼續(xù)嚴(yán)格遵循監(jiān)管指導(dǎo),持續(xù)推動其他地區(qū)落地工作。
拉卡拉方面指出,下一步將在北上廣深等外國人入境的重點(diǎn)地區(qū)擴(kuò)大可受理國際卡的商戶范圍;在熱門旅游景區(qū)提高可受理國際卡的商戶數(shù)量。同時(shí),全面提升tap to pay(非接支付)終端產(chǎn)品的國內(nèi)市場滲透率,在商戶端實(shí)現(xiàn)更多的國際卡標(biāo)識露出。
人民銀行北京市分行進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),將繼續(xù)與首都機(jī)場集團(tuán)、銀行密切合作,了解境外來賓支付服務(wù)訴求,持續(xù)推動機(jī)場示范區(qū)的建設(shè)和運(yùn)行,繼續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)供給,確保示范區(qū)發(fā)揮實(shí)效,擦亮示范區(qū)品牌,為支付環(huán)境提升提供北京樣本。
王蓬博指出,不論是機(jī)場境外來賓支付服務(wù)示范區(qū)的運(yùn)行還是支付機(jī)構(gòu)的優(yōu)化動作,覆蓋日常出行、消費(fèi)等多個(gè)重點(diǎn)場景,都能夠讓外籍來華人員切實(shí)感受到中國在支付便利性方面的改變。同時(shí)提升支付包容性,也能夠進(jìn)一步擴(kuò)大我國支付產(chǎn)業(yè)對外開放,促進(jìn)支付行業(yè)更加全面、健康、高質(zhì)量的發(fā)展。
(來源:北京商報(bào))