近日，人保財險內(nèi)蒙古分公司正式啟動2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳系列活動。本次活動以“金融消保在身邊.保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題，通過宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險，倡導(dǎo)理性投資理念，推進行業(yè)誠信文化建設(shè)，提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全知識、增強依法維權(quán)意識和能力。

人保財險內(nèi)蒙古分公司高度重視此次活動，按照監(jiān)管部門和上級單位的統(tǒng)一部署，迅速成立活動工作組并制定了豐富詳實的活動方案。推出“總經(jīng)理講消保”活動，講解貼近人民群眾需求的金融保險基礎(chǔ)知識，進一步加大對金融消費者八項權(quán)利、金融保險惠民利民和金融消保服務(wù)政策的普及力度； 推出“以案說險”、金融消保知識宣傳普及等活動，制作發(fā)布系列原創(chuàng)教育宣傳文案或短視頻；推進誠信文化扎根落地，組織開展誠信教育進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈宣教，營造和諧健康的金融保險消費環(huán)境；開展糾紛調(diào)解專場活動，加強對金融糾紛多元化解工作的宣傳普及，提升消費者對調(diào)解工作的認知度、參與度和認可度，妥善解決保險消費矛盾糾紛；貼近群眾需求，組織開展“總經(jīng)理接待日”、消費者面對面座談會、客戶滿意度調(diào)查等特色活動。

人保財險內(nèi)蒙古分公司相關(guān)負責(zé)人表示將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)提升金融服務(wù)的專業(yè)度和滿意度，切實發(fā)揮保險功能作用，辦好為民實事，加強金融消費者權(quán)益保護，牢固樹立客戶導(dǎo)向，用心用情譜寫消保宣傳新篇章，共同營造和諧健康的金融保險消費環(huán)境。