發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。數(shù)字金融是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“血脈”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展成為數(shù)字金融發(fā)展的重要機(jī)遇。2023年中央金融工作會議明確提出，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，將數(shù)字金融提升到戰(zhàn)略部署的新高度，數(shù)字金融正成為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力，郵儲銀行北京分行積極發(fā)揮國有大行首都分行重要作用，深入學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會議精神，順應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，加速數(shù)字金融領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用探索，向低成本和數(shù)智化模式轉(zhuǎn)變，打造數(shù)智化服務(wù)全面應(yīng)用，提升數(shù)字金融服務(wù)質(zhì)效。

“麗澤數(shù)幣一卡通”數(shù)字人民幣硬件錢包

拓展金融邊界

推動數(shù)字人民幣應(yīng)用場景建設(shè)

數(shù)字人民幣是推動數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的重要助力。作為數(shù)字人民幣指定運(yùn)營機(jī)構(gòu)之一，郵儲銀行北京分行充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、客戶、資金優(yōu)勢，積極打造多元化消費(fèi)場景，推出便捷優(yōu)惠活動，讓消費(fèi)者體驗(yàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)消費(fèi)便利的同時，享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。目前，郵儲銀行北京分行數(shù)字人民幣場景已涵蓋零售交易、生活繳費(fèi)、鄉(xiāng)村振興等多個領(lǐng)域，有力推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2022年8月，郵儲銀行對外發(fā)布了以數(shù)字人民幣硬件錢包為載體的“麗澤數(shù)幣一卡通”，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)通過多項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用疊加，將“金融+工作+生活”相契合，實(shí)現(xiàn)了“一卡通行、一卡通付”?！胞悵蓴?shù)幣一卡通”是由豐臺區(qū)金融服務(wù)辦公室、麗澤金融商務(wù)區(qū)管理委員會和郵儲銀行北京分行，面向麗澤金融商務(wù)區(qū)入駐企業(yè)員工發(fā)行的疊加多項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用的數(shù)字人民幣硬件錢包。11月，郵儲銀行持續(xù)深入研究新市民客群特點(diǎn)，從新市民客群家庭金融服務(wù)需求出發(fā)，將數(shù)字人民幣準(zhǔn)賬戶硬錢包產(chǎn)品功能及優(yōu)勢賦能于傳統(tǒng)金融服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)新設(shè)計(jì)了基于卡式硬錢包的金融服務(wù)產(chǎn)品——新市民親情暖心錢包，打造全新的數(shù)字人民幣日常生活應(yīng)用模式，切實(shí)提高了新市民金融服務(wù)的可得性和便利性。

2023年，在“2023中國（北京）數(shù)字金融論壇”上，郵儲銀行發(fā)布行內(nèi)首款教培領(lǐng)域數(shù)字人民幣智能合約預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品——“智安鑫”，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時保障商戶經(jīng)營。為加快數(shù)字人民幣推廣，郵儲銀行北京分行聯(lián)合北京宣房大德置業(yè)投資有限公司通過綜合金融服務(wù)在北京西城牛街街道法源寺街區(qū)打造數(shù)字人民幣特色胡同場景，開展“縵郵文化生活季”打卡活動。將歷史文化元素與現(xiàn)代科技相結(jié)合，通過打造數(shù)字人民幣特色胡同，以胡同打卡、數(shù)幣體驗(yàn)等形式，讓更多市民及游客重新感受胡同文化，讓宣傳熱度促進(jìn)老城更新，引流金融“活水”賦能城市更新高質(zhì)量發(fā)展。

堅(jiān)持?jǐn)?shù)實(shí)融合

升級服務(wù)體系釋放金融價值

數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅是新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，而且是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的支點(diǎn)。近年來，郵儲銀行始終堅(jiān)持以客戶為中心，順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，不斷深化金融科技賦能，以體驗(yàn)創(chuàng)新驅(qū)動線上服務(wù)升級，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)。2023年，郵儲銀行推出手機(jī)銀行9.0版本，在財(cái)富體驗(yàn)、趣味體驗(yàn)、智慧體驗(yàn)、安全體驗(yàn)四個領(lǐng)域進(jìn)行全新升級，全面提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)效，釋放金融服務(wù)內(nèi)在價值。

郵儲銀行手機(jī)銀行自2012年上線以來，歷經(jīng)十余年的精心打磨與開拓創(chuàng)新，已逐步成長為擁有超過3.5億客戶的數(shù)字化經(jīng)營平臺，從易用、好用到用戶愛用，用戶體驗(yàn)水平持續(xù)提升，贏得了良好口碑。據(jù)了解，郵儲銀行手機(jī)銀行9.0版本以“專”為關(guān)鍵詞，為客戶提供更加專業(yè)的財(cái)顧服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的專屬體驗(yàn)，專心陪伴客戶的每一段金融時光，專注守護(hù)客戶的每一份資產(chǎn)安全，通過“智慧管家”提供一站式的“金融+生活”服務(wù)，讓手機(jī)銀行成為客戶的“生活伙伴”，為客戶創(chuàng)造美好的生活體驗(yàn)，展示了郵儲銀行特色化、差異化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展道路。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、渠道

攜手消費(fèi)者共享“數(shù)字便利”

作為一種新型生產(chǎn)力，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在為社會發(fā)展帶來很多的機(jī)遇和紅利的同時，也方便、豐富著人民的生活。推進(jìn)全體人民共享數(shù)字時代發(fā)展紅利，郵儲銀行北京分行以與市民生活息息相關(guān)的消費(fèi)領(lǐng)域作為發(fā)力點(diǎn)，以重點(diǎn)節(jié)日、重點(diǎn)客群、重點(diǎn)場景為切入點(diǎn)，滿足居民休閑、健康、社交、娛樂、購物等個性化、多樣化、特色化的消費(fèi)需求。

北京分行以“郵享京城”主題，開展“水果采摘季”“京郊出游記”“商圈購物季”“郵儲年貨節(jié)”等多系列商圈活動，覆蓋140多家網(wǎng)點(diǎn)、上萬家“郵惠付”商戶，涵蓋購物餐飲、文旅消費(fèi)、鄉(xiāng)村振興等多個場景。采用“線上+線下”聯(lián)動方式，聚合手機(jī)銀行APP、移動商圈等自有平臺，聯(lián)動京東、美團(tuán)、抖音等線上平臺，促活交易、提振消費(fèi)，通過切實(shí)有效的金融支持舉措擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)，為首都消費(fèi)市場提質(zhì)升級貢獻(xiàn)金融力量。

同時，為配合“2023北京消費(fèi)季”整體活動安排，郵儲銀行北京分行以“北京法定數(shù)字貨幣試驗(yàn)區(qū)”（麗澤金融商務(wù)區(qū)）為重點(diǎn)場景，在北京市人民政府指導(dǎo)下，以北京消費(fèi)季品牌活動為引領(lǐng)，以“JING彩消費(fèi) JING彩生活”為主題，開展數(shù)字人民幣試點(diǎn)活動，攜手優(yōu)質(zhì)數(shù)字人民幣商戶，積極打造多元化消費(fèi)場景，讓消費(fèi)者體驗(yàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)消費(fèi)便利的同時，享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。文/李悅

數(shù)字金融是商業(yè)銀行適應(yīng)數(shù)字化浪潮重要切入點(diǎn)，也是服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)、推動金融服務(wù)提質(zhì)增效的必由之路。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為推進(jìn)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、加快金融助力和賦能其他領(lǐng)域發(fā)展的一道“必答題”。郵儲銀行北京分行順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢，不斷加快技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，著力打造場景協(xié)同、人機(jī)協(xié)同、跨界融合的智慧金融新生態(tài)，運(yùn)用管理和技術(shù)手段持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全生命周期線上化、智能化，根據(jù)客戶需求提供精準(zhǔn)服務(wù)。以“數(shù)智化”全面優(yōu)化資源配置、提高管理效能、賦能價值創(chuàng)造、改善金融服務(wù)質(zhì)量，打造領(lǐng)先的數(shù)字生態(tài)銀行，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

來源：北京日報(bào)客戶端