為切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，履行民生銀行社會責任，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總、分局及民生銀行總行相關工作要求，民生銀行南寧分行于近日起全面啟動2024年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。

民生銀行南寧分行全行上下高度重視該次活動。堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權意識和能力為目的，宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念，推進行業(yè)誠信文化建設，增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。

在本次活動中，該行有序部署，制定專項活動方案，統(tǒng)籌組織全轄各級機構同頻共振，通過構建“線上+線下”模式，積極營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的濃厚宣教氛圍。創(chuàng)新教育宣傳形式，開展“金融高管講消保”行動，高管帶頭抓消保、講消保，為社會公眾講解金融消費者的八項基本權利，通過集中發(fā)聲呼吁廣大金融消費者們關注金融知識學習，提升金融素養(yǎng)，維護自身合法權益。全轄網(wǎng)點廳堂LED屏、公眾教育區(qū)、自助設備、電視、電子海報機、展架等多種渠道統(tǒng)一展示本次活動口號、海報、宣教主題視頻等。全轄員工開展消保培訓，全面倡導員工堅持誠實守信底線、傳播金融正能量、筑牢安全防護墻、提升金融服務水平。

此外，在3月12日，消費者權益保護日即將來臨之際，民生銀行南寧分行16家同城支行統(tǒng)一舉行“行長服務日”專場活動，各支行零售行長現(xiàn)場履行服務經(jīng)理職責，在為金融消費者提供服務的同時認真傾聽意見建議，耐心細致解答疑問與問題，讓金融消費者切實體驗民生銀行有愛有溫度的服務。3月15日，消費者權益保護日當天，該行集中開展“進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進商圈”活動，確保宣教活動全面覆蓋老年人、殘障人士、新市民、年輕群體等重點群體。

來源：新壯觀