3月1日，《成都高新區(qū)2024年打造數(shù)字營商環(huán)境示范工作方案》（以下簡稱“工作方案”）發(fā)布，聚焦提升營商服務(wù)平臺(tái)化、智慧化、增值化、專業(yè)化水平，推出60條舉措。

據(jù)悉，新發(fā)布的工作方案對(duì)標(biāo)了上海、浙江、深圳等城市營商環(huán)境建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和需求，以“4+1+1”為總體架構(gòu)，涵蓋6個(gè)方面、27個(gè)項(xiàng)目、60條具體措施，持續(xù)激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力。

“升級(jí)”是關(guān)鍵詞。具體來看，將依托“一鍵回應(yīng)”，升級(jí)企業(yè)訴求高效回應(yīng)總客服，提升對(duì)企業(yè)訴求、糾紛等的響應(yīng)、回應(yīng)和化解能力；依托“一網(wǎng)通享”，升級(jí)打造服務(wù)總平臺(tái)，為企業(yè)提供全生命周期數(shù)字化服務(wù)。

“創(chuàng)新”是重點(diǎn)。“數(shù)字轉(zhuǎn)型、數(shù)字技術(shù)賦能是最大亮點(diǎn)。”成都高新區(qū)智慧城市局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如創(chuàng)新打造的“智問智辦”系統(tǒng)，將運(yùn)用AI大模型技術(shù)應(yīng)用，聚焦企業(yè)群眾需求和問題，推出“零提交、零跑路”清單。又如創(chuàng)新提出的“七個(gè)畫像”精準(zhǔn)服務(wù)，鎖定“政策”“載體”“金融”等七個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)政策兌現(xiàn)、場所供應(yīng)、企業(yè)融資的提速。

此外，方案還提出營造數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境，聚焦成都高新區(qū)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在集成電路產(chǎn)業(yè)“一站式服務(wù)”、數(shù)字經(jīng)濟(jì)增值服務(wù)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)等方面制定措施，完善產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)，打造差異化產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境。

近年來，成都高新區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號(hào)工程”，迭代出臺(tái)并落實(shí)系列政策，不斷優(yōu)化營商環(huán)境評(píng)估評(píng)價(jià)體系，并連續(xù)三年發(fā)布營商環(huán)境指數(shù)。今年，該區(qū)將圍繞“服務(wù)全面提升”，深化對(duì)接“蓉易+”系列服務(wù)品牌，提升“一網(wǎng)通辦”的易用性和滿意度，力爭惠企政策“免申即享”比例提升至25%，政策性信貸產(chǎn)品放款金額突破120億元。

（來源：新華社）