本月7日,歐盟《數(shù)字市場(chǎng)法》(DMA)將落地生效。作為歐盟針對(duì)科技巨頭頒布的反壟斷舉措之一,它將明確數(shù)字服務(wù)提供者責(zé)任,遏制大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)惡性競(jìng)爭(zhēng)行為,確保消費(fèi)者有更多選擇?!都~約時(shí)報(bào)》等外媒認(rèn)為,該法案具有里程碑式意義,其落地意味著“監(jiān)管大型科技公司的轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。
要“看門人”整改
《數(shù)字市場(chǎng)法》2020年12月由歐盟委員會(huì)向歐洲議會(huì)及歐洲理事會(huì)提交,2022年9月獲得通過。向歐盟境內(nèi)提供服務(wù)的企業(yè)都屬于其管轄對(duì)象。根據(jù)法案,市值750億歐元或年?duì)I業(yè)額75億歐元以上,且在歐盟每月至少有4500萬活躍用戶,每年有1萬名商業(yè)用戶的企業(yè)主體可以被認(rèn)定為“看門人”。2023年9月,包括Alphabet、亞馬遜、蘋果、字節(jié)跳動(dòng)、Meta、微軟等企業(yè)被確認(rèn)為“看門人”。這些企業(yè)提供的22項(xiàng)核心平臺(tái)產(chǎn)品及服務(wù)被要求在法案正式生效前完成整改。
歐盟《數(shù)字市場(chǎng)法》的核心目標(biāo)是結(jié)束大平臺(tái)的壟斷行為。如谷歌在搜索引擎上突出自己的產(chǎn)品、“臉書”等大平臺(tái)重復(fù)使用旗下產(chǎn)品來收集用戶信息等行為都在禁止之列。法案還要求相關(guān)巨頭旗下的應(yīng)用程序能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“互操作”,這意味著這些企業(yè)需要開放應(yīng)用程序的接口,與其他應(yīng)用程序進(jìn)行交互和共享數(shù)據(jù),讓用戶能夠自行決定在設(shè)備上預(yù)裝哪些應(yīng)用。此外,法案還禁止將手機(jī)用戶的信息變現(xiàn),禁止違規(guī)收集數(shù)據(jù)等行為。違反法案相關(guān)規(guī)定將面臨最高全球年?duì)I業(yè)額10%的罰款。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)家安全與治理研究院研究員嚴(yán)展宇表示,《數(shù)字市場(chǎng)法》反映出歐盟數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略和數(shù)字主權(quán)探索中的兩個(gè)趨勢(shì):在數(shù)字領(lǐng)域有關(guān)安全與效率平衡的考量中,更側(cè)重安全問題,而安全的目標(biāo)則越來越傾向個(gè)人權(quán)利方面;歐盟關(guān)于數(shù)字主權(quán)的探索則呈現(xiàn)出市場(chǎng)化特征,讓國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)充分互動(dòng)博弈,最后由歐盟來進(jìn)行調(diào)整確認(rèn)。
“一個(gè)時(shí)代的結(jié)束”
在數(shù)字主權(quán)與企業(yè)利益之間,歐盟監(jiān)管與科技巨頭之間的博弈從來沒有停止過。3月4日,歐盟委員會(huì)宣布對(duì)蘋果處以18億歐元罰款,再次刷新罰金紀(jì)錄,原因是蘋果濫用其壟斷地位,限制包括Spotify在內(nèi)的音樂流媒體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。蘋果對(duì)此表示不滿,在最新的聲明中拒絕繳納歐盟的罰款,稱歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)“沒有發(fā)現(xiàn)任何損害消費(fèi)者利益的可信證據(jù)”。此前在去年5月,Meta因處理用戶信息被歐盟主要隱私監(jiān)管機(jī)構(gòu)處以12億歐元罰款,并被要求在五個(gè)月內(nèi)停止向美國(guó)傳輸用戶數(shù)據(jù)。法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》曾經(jīng)評(píng)論稱,“看門人”市場(chǎng)占比之高,導(dǎo)致這些企業(yè)、尤其是蘋果“沒有誠(chéng)意打造一個(gè)更公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,而是以其他方式來繞過法規(guī)”。
但隨著法案生效倒計(jì)時(shí)臨近,相關(guān)科技企業(yè)也不得不在壓力中作出調(diào)整。今年1月,谷歌表示將降低自己的服務(wù)產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的可見度,并幫助用戶在搜索航班和餐館等內(nèi)容時(shí)更多地鏈接到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。該公司還承諾將限制歐洲用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)被共享到其旗下的流媒體和瀏覽器等服務(wù)中。蘋果也進(jìn)行多項(xiàng)調(diào)整,除了允許用戶使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用商店和支付服務(wù)之外,歐洲的新iPhone用戶將看到一個(gè)選擇默認(rèn)瀏覽器的選項(xiàng),而不再只能被迫使用蘋果瀏覽器Safari。微軟也將不再?gòu)?qiáng)迫Windows用戶使用旗下的必應(yīng)搜索引擎。
“法蘭西電臺(tái)”認(rèn)為,《數(shù)字市場(chǎng)法》在歐洲的生效將是一場(chǎng)革命?!都~約時(shí)報(bào)》則將此次法案落地稱之為“一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)”,“這一切意味著(科技巨頭的)自我監(jiān)管的時(shí)代結(jié)束了”。曾經(jīng)參與起草《數(shù)字市場(chǎng)法》的歐洲議會(huì)議員安德烈亞斯·施瓦布對(duì)媒體稱,隨著時(shí)間的推移,如果法案相關(guān)規(guī)定得到強(qiáng)有力執(zhí)行,那么將為科技行業(yè)新進(jìn)入者的出現(xiàn)和發(fā)展提供空間。
給中企的三點(diǎn)建議
值得注意的是,歐盟的嚴(yán)格法規(guī)也引發(fā)了一些質(zhì)疑。比如《數(shù)字市場(chǎng)法》禁止和允許的界限仍然不清楚,新科技法的空白給公司、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者帶來了不確定性,有許多界限有待厘清,包括如何允許“看門人”定義服務(wù)的安全性,這些服務(wù)的合理價(jià)位是多少等。這些尚未解決的問題讓監(jiān)管機(jī)構(gòu)在決定搜索引擎、應(yīng)用商店或其他技術(shù)服務(wù)應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)方面處于尷尬境地。
嚴(yán)展宇分析稱,《數(shù)字市場(chǎng)法》還反映出歐盟數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略和數(shù)字主權(quán)探索中的三組矛盾:一是數(shù)字要素的跨邊界流動(dòng)要求和此次法案嚴(yán)格監(jiān)管的限制性特點(diǎn),這可能會(huì)破壞數(shù)字要素在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的活力;二是個(gè)人隱私要求的多樣性和法律內(nèi)容的一般性,這可能會(huì)在用戶層面引起不滿;三是科技企業(yè)的逐利目標(biāo)和歐盟規(guī)制對(duì)穩(wěn)定的要求,這可能會(huì)極大挫傷企業(yè)的積極性。
歐盟關(guān)于數(shù)字市場(chǎng)與相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管對(duì)處于相關(guān)領(lǐng)域及有歐洲市場(chǎng)拓展計(jì)劃的中企帶來哪些啟示?嚴(yán)展宇認(rèn)為,中企首先要增強(qiáng)意識(shí),做好預(yù)案,特別是在用戶隱私權(quán)利方面,依據(jù)歐盟法規(guī)進(jìn)行逐條細(xì)致排查,防止踩線。其次,面對(duì)歐盟的從嚴(yán)監(jiān)管政策,企業(yè)仍然要立足用戶,增加產(chǎn)品的用戶黏性,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。最后,要積極聯(lián)合相關(guān)企業(yè),提高企業(yè)對(duì)歐盟的集體議價(jià)能力,通過保持一定壓力,在法案的實(shí)際執(zhí)行中獲得更多靈活空間。
(來源:環(huán)球時(shí)報(bào))