普惠金融關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、關(guān)系社會(huì)大眾共享美好生活，中央金融工作會(huì)議將普惠金融納入五篇大文章，充分展現(xiàn)了普惠金融的重要性。大力發(fā)展普惠金融，讓所有市場(chǎng)主體和廣大人民群眾都能獲得金融服務(wù)的陽(yáng)光雨露，增強(qiáng)發(fā)展能力，是全面建成小康社會(huì)、建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”目標(biāo)的應(yīng)有之義。

銀行理財(cái)是金融資源流動(dòng)的重要通路，理財(cái)產(chǎn)品更是參與普惠金融的重要一環(huán)。信銀理財(cái)牢牢把握金融工作的政治性和人民性，始終將發(fā)展普惠金融作為擴(kuò)大金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的覆蓋面和提升金融服務(wù)效率的一個(gè)重要途徑，為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層群體，尤其是長(zhǎng)尾客群，提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù)，使金融資源更廣泛、更深入、更公平地惠及廣大人民群眾，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng) 提升普惠理財(cái)服務(wù)廣度、力度

信銀理財(cái)將發(fā)展普惠金融作為公司重大戰(zhàn)略之一，圍繞提升金融服務(wù)覆蓋率、可得性和滿意度的普惠金融目標(biāo)，信銀理財(cái)從兩方面著手，一是聚焦普惠金融重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的金融需求，豐富普惠金融產(chǎn)品體系，降低投資門檻，創(chuàng)造穩(wěn)定的投資回報(bào)；二是加快“普惠+數(shù)字”謀篇布局，探索建立數(shù)字普惠金融新模式，提升普惠理財(cái)服務(wù)的廣度和力度。

在投資服務(wù)方面，堅(jiān)持普惠理財(cái)產(chǎn)品穩(wěn)健低波、絕對(duì)收益的市場(chǎng)定位，堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭，穩(wěn)產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)客戶體驗(yàn)。首先是投資穩(wěn)健，外部形勢(shì)越復(fù)雜，越要堅(jiān)持穩(wěn)健的投資方向；其次是風(fēng)格穩(wěn)定，產(chǎn)品定位明確、辨識(shí)度清晰，使投資者可以快速認(rèn)知；再次是收益穩(wěn)當(dāng)，既要避免業(yè)績(jī)大起大落，力爭(zhēng)收益曲線平滑向上，又要追求同業(yè)排名恰當(dāng)適中；最后是消保穩(wěn)妥，始終站在投資者角度思考問(wèn)題，妥當(dāng)做好消保工作，不留風(fēng)險(xiǎn)隱患。

在系統(tǒng)建設(shè)方面，加快“普惠+數(shù)字”謀篇布局，探索建立數(shù)字普惠金融新模式。信銀理財(cái)打造“數(shù)智理財(cái)”技術(shù)賦能體系，以多源數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、多元場(chǎng)景為鏈條、多維模型算法為依托、底層系統(tǒng)為支撐，豐富金融服務(wù)供給，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心、線上線下相結(jié)合、全方位立體化的服務(wù)生態(tài)，以一站式綜合化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)與滿意度。

打造特色產(chǎn)品 強(qiáng)化普惠理財(cái)服務(wù)深度、高度

信銀理財(cái)致力于打造慈善理財(cái)、屬地化理財(cái)?shù)忍厣a(chǎn)品，強(qiáng)化普惠理財(cái)服務(wù)的深度和高度。

一方面，行業(yè)首發(fā)“溫暖童行”慈善理財(cái)，引導(dǎo)社會(huì)財(cái)富向善。信銀理財(cái)將理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展與國(guó)家戰(zhàn)略捆綁，創(chuàng)新慈善金融模式，發(fā)行兼具財(cái)富管理及公益捐贈(zèng)雙重屬性的慈善理財(cái)產(chǎn)品，目前累計(jì)發(fā)行8支慈善理財(cái)產(chǎn)品、募集資金超64億元，匯集投資者善款預(yù)計(jì)超600萬(wàn)元，深受投資者認(rèn)同。產(chǎn)品捐贈(zèng)款項(xiàng)專項(xiàng)用于兒童醫(yī)療、教育、健康等下一代健康成長(zhǎng)領(lǐng)域，服務(wù)人口戰(zhàn)略發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)示范效應(yīng)。

另一方面，聚焦浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)發(fā)行屬地化理財(cái)產(chǎn)品。信銀理財(cái)引入浙江區(qū)域城農(nóng)商行代銷合作，將“共富共創(chuàng)”理財(cái)產(chǎn)品銷售延伸至浙江省山區(qū)26縣；同時(shí)，積極探索協(xié)同推動(dòng)、資源整合和輕資本轉(zhuǎn)型的全新模式，更好地發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)化挖掘和經(jīng)營(yíng)區(qū)域優(yōu)質(zhì)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的匹配，暢通理財(cái)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效路徑。截至2023年12月末，“共富共創(chuàng)”理財(cái)產(chǎn)品已發(fā)行九期，累計(jì)銷售達(dá)百億元，零售客戶僅需1元起即可購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)把理財(cái)產(chǎn)品送到山區(qū)尋常百姓家。

完善服務(wù)體系 夯實(shí)普惠理財(cái)服務(wù)密度、速度

信銀理財(cái)致力于優(yōu)化渠道服務(wù)能力和客戶精準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)能力，夯實(shí)普惠理財(cái)服務(wù)的密度和速度。

在渠道服務(wù)方面，以總對(duì)總對(duì)接“開門”，以深入分支行一線營(yíng)銷服務(wù)“開路”。在客戶經(jīng)營(yíng)方面，在定期陪伴、按需交互的基礎(chǔ)上，探索以企業(yè)微信為陣地的服務(wù)模式不斷挖潛客戶需求。目前，已建立“機(jī)構(gòu)+個(gè)人”的直銷體系和“10（國(guó)股大行）+3（頭部互聯(lián)網(wǎng)銀行）+N（中小城農(nóng)商行）”的代銷渠道布局，搭建標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，以一套營(yíng)銷物料、7*24小時(shí)高效響應(yīng)為基礎(chǔ)，提高售前、售中、售后全流程服務(wù)能力。同時(shí)，通過(guò)線上宣傳、線下推廣、常態(tài)化直播等形式，開展?fàn)I銷下沉賦能，為普惠理財(cái)重點(diǎn)客群提供效率更高、體驗(yàn)更優(yōu)、觸達(dá)更廣的多元化金融服務(wù)。

不僅如此，信銀理財(cái)積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，不斷提升理財(cái)服務(wù)普惠金融的質(zhì)效。進(jìn)一步加大對(duì)小微企業(yè)支持力度；加大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域支持，引導(dǎo)理財(cái)資金流向農(nóng)業(yè)科技裝備、縣域富民產(chǎn)業(yè)、種業(yè)振興、畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)關(guān)鍵領(lǐng)域；全面構(gòu)建普惠、鄉(xiāng)村發(fā)展生態(tài)圈，主動(dòng)聯(lián)合地方政府平臺(tái)、市場(chǎng)參與主體，從產(chǎn)品、科技、合作三個(gè)方面推進(jìn)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全鏈條升級(jí)，共同助力普惠金融和鄉(xiāng)村振興。

下一步，信銀理財(cái)將持續(xù)探索成本可負(fù)擔(dān)、商業(yè)可持續(xù)的普惠理財(cái)發(fā)展模式，在為投資者提供有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值的金融服務(wù)的同時(shí)，真正以實(shí)際行動(dòng)踐行金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮自身資本市場(chǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的橋梁作用，在高質(zhì)量發(fā)展中還原銀行理財(cái)?shù)谋驹炊ㄎ弧?/p>

（來(lái)源：金臺(tái)資訊）