跳轉廣告應給用戶選擇權

2024-01-25 14:17:45 作者:佘穎

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近日,互聯(lián)網上“搖一搖”等跳轉廣告泛濫的問題引發(fā)了廣大網民的熱議和不滿。某省消保委的調查顯示,九成投票者對“搖一搖”廣告表示厭惡,認為其侵犯了自身權益。

所謂“搖一搖”跳轉廣告,是指當用戶打開APP后,在出現開屏廣告界面時,即便不點屏幕晃動手機也會自動進入購物網站頁面。隨著互聯(lián)網競爭的加劇,許多企業(yè)將“搖一搖”廣告當做“搖錢樹”。

作為一種有效的引流手段,此類廣告可增加用戶點擊率、提高商品銷量。在市場競爭日益激烈的背景下,許多企業(yè)為了搶占市場份額、提高品牌知名度,往往不顧用戶的實際需求和體驗,采取過于激進的廣告策略。

但對絕大多數用戶而言,這種“被跳轉”不是讓人愉快的經歷。只是不經意地“搖一搖”,就被彈出的廣告打擾甚至破壞使用體驗。部分“搖一搖”廣告內容還存在虛假宣傳、欺詐等問題,可能進一步損害消費者利益。

工信部已于2023年發(fā)布《關于進一步提升移動互聯(lián)網應用服務能力的通知》,明確要求規(guī)范此類廣告行為。然而時至今日,部分平臺類企業(yè)仍未徹底落實相關規(guī)定,消費者的不滿情緒持續(xù)上升。

企業(yè)通過“搖一搖”廣告進行引流無可厚非,但這一切都應在尊重消費者權益的基礎上進行。企業(yè)應充分吸納消費者反饋,調整廣告觸發(fā)參數,改善服務體驗,而不是任性妄為,甚至采取侵權手段。在推出“搖一搖”廣告時,首要考慮不是能有多少點擊量、跳轉量,而應考慮用戶的使用習慣和心理預期,避免過度打擾用戶。同時,企業(yè)還應加強廣告內容的審核,確保廣告的真實性和合法性。

政府監(jiān)管部門應加強對此類廣告的監(jiān)管力度。出臺更加嚴格的法規(guī)和標準,明確企業(yè)的責任和義務,對違規(guī)行為依法進行處罰。

手機廠商也應承擔起相應的責任,針對用戶反映的問題積極采取措施,提供更多關閉特定APP權限的選項,為用戶提供更多的選擇權,進一步提升用戶體驗。

徹底關閉“搖一搖”廣告,還用戶一個清凈的網絡空間,這不僅是用戶的期盼,更是社會進步的必然要求。我們常說“互聯(lián)網讓生活更美好”,這份美好也應當包括尊重消費者權益、提供優(yōu)質服務。

(來源:經濟日報) 

責任編輯:陳平

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